Technicien HelpDesk Linguiste

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein
Rôle et responsabilités

Vous rejoindrez l'équipe helpdesk de Lynx RH pour occuper le poste de Technicien HelpDesk Linguiste. Vous serez en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux, répondant aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail en français, anglais et italien.

Missions

Vous réaliserez les missions suivantes :
  • Identifier et diagnostiquer des incidents techniques ou applicatifs métiers ;
  • Assurer les suivis des demandes (outil de ticketing) ;
  • Réaliser la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire ;
  • Escalader les appels vers le niveau supérieur en cas de non-résolution.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance en français, anglais et italien (oral et écrit), ainsi que de la flexibilité horaire (de 7h à 20h, travail le samedi, rotation).

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

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  • Technicien Helpdesk

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

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    Poste : Technicien helpdesk H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Nous recherchons un Technicien helpdesk H/F pour renforcer son équipe de Lyon.Compétences requisesBonne maîtrise de...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UIMM Temps plein

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    Mission de technicien support helpdesk en informatique N1Recherchez-vous un poste de technicien support helpdesk en informatique N1 pour une mission de 3 mois renouvelable ?Présentation de la missionL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable sur Lyon...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    **L'entreprise MyJobCompany** intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Pour renforcer son équipe de Lyon, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F.**Description du poste :** Vous serez le premier contact des interlocuteurs en...


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    Description du posteAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois renouvelable.Poste basé à Lyon 7ème.Vous intégrez le centre de services d'une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques.MissionsAssistance aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Description du posteL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Nous recherchons un Technicien helpdesk H/F pour renforcer son équipe de Lyon.Compétences requisesBonne maîtrise de l'environnement...


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