Technicien Helpdesk – Spécialiste Informatique

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Mission :

Qualis est à la recherche de un technicien helpdesk pour l'un de ses clients situé à Lyon.



Les tâches :
Prise en charge des appels entrants, Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement, Saisie et suivi des tickets, Prise en mains à distance, Accompagnement de l'utilisateur, Enrichissement de la base de connaissances, Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution.



Informations complémentaires :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois, Répartition hebdomadaire : 35h/semaine, Plage horaire : 8h00-19h00 (lundi au vendredi).



Description du poste :
Expérience en IT est appréciée, Passionné d'informatique, Sens du service, Capacité à travailler en équipe, Être à l'aise sur la manipulation d'un PC et smartphone, Capacités rédactionnelles.



Candidat idéal :
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Mission Technicien HelpdeskQualis Recrutement recherche un technicien helpdesk pour l'un de ses clients situé à Lyon. Le candidat sélectionné sera chargé de :Prise en charge des appels entrantsDiagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatiqueSaisie et suivi des ticketsPrise en mains à distanceAccompagnement de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Mission Technicien HelpDesk LinguisteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom basé à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ALLEMAND, pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement renouvelable.Au sein d'une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois renouvelable.Poste basé à Lyon 7ème.Vous intégrez le centre de services d'une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques.MissionsAssistance aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Mission de technicien support helpdesk en informatique N1Recherchez-vous un poste de technicien support helpdesk en informatique N1 pour une mission de 3 mois renouvelable ?Présentation de la missionL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable sur Lyon...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe helpdesk de Lynx RH pour occuper le poste de Technicien HelpDesk Linguiste. Vous serez en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux, répondant aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail en français, anglais et italien.MissionsVous réaliserez les missions...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk N1Manpower France recherche un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe d'un client du secteur des services informatiques à Lyon. Le candidat idéal possèdera une formation Bac +2 en informatique et une expérience réussie dans l'informatique.Accueil et accompagnement des utilisateursSupport N1 aux...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk N1Manpower France recherche un Technicien Helpdesk N1 pour rejoindre son équipe située à Lyon. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs finaux dans un environnement bureautique standard.MissionsAccueil et accompagnement des utilisateursSupport N1 aux utilisateurs, en gestion d'appels...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk N1Manpower France recherche un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre son équipe située à Lyon (69).MissionsAccueil et accompagnement des utilisateursSupport N1 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMADLe suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéantGestion d'un périmètre bureautique...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Levallois Temps plein

    Mission Technicien HelpdeskQualis Levallois recherche un technicien expérimenté pour rejoindre l'équipe d'un de ses clients situé à Lyon. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les appels entrants, diagnostiquer les problèmes informatiques et fournir un accompagnement à distance.Compétences requisesExpérience en ITPassionné...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk N1Manpower France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs finaux, en gestion d'appels sortants, PMAD et suivi des procédures. Vous devrez également être capable de travailler en équipe et de communiquer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent des missions auprès de leurs clients. Pour renforcer son équipe de Lyon, nous recherchons un Spécialiste Helpdesk H/F.Le poste : Vous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté. Vous devez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Technicien helpdesk H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Nous recherchons un Technicien helpdesk H/F pour renforcer son équipe de Lyon.Présentation du posteVous serez le premier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Nous recherchons un Technicien helpdesk H/F pour renforcer son équipe de Lyon.Compétences requisesBonne maîtrise de...

  • Technicien helpdesk Lyon 3 HCL

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Description du posteL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Pour renforcer son équipe de Lyon, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F.Compétences requisesBonne maîtrise de l'environnement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche un Technicien Helpdesk N2 (F/H) pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique.MissionVous serez intégré au sein du Service Desk en tant que Technicien Helpdesk (F/H) pour traiter les incidents complexes, accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 et améliorer le dispositif...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceRecherche un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69).MissionsAccueil et Accompagnement des UtilisateursSupport N1 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMADSuivi des procédures et recherches d'informations le cas échéantGestion d'un périmètre bureautique classiqueVous êtes issu(e) d'une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures, publiques ou privées. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Pour renforcer son équipe de Lyon, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F. Développement de votre rôleVous serez le premier contact...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du posteVos missions :D'accueillir et d'accompagner les utilisateurs dans leurs demandesD'assurer un support N1...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous guide sur la durée.A propos du poste :Vos missions :D'accueillir et...

  • Technicien helpdesk Lyon 3 HCL

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    **L'entreprise MyJobCompany** intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. Pour renforcer son équipe de Lyon, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F.**Description du poste :** Vous serez le premier contact des interlocuteurs en...