Gestionnaire Clientèle ADV

il y a 4 semaines

Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein
Poste

Vous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV. Votre mission sera de gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.

Responsabilités
  • Gestion des commandes clients : vérification de la faisabilité et de la cohérence des commandes, coordination avec les différents services pour la faisabilité de la commande, suivi des opérations promotionnelles, garantie de l'adéquation des commandes avec les conditions négociées auprès des clients.
  • Facturation : assurance de la fiabilité du process de facturation, analyse et contestation des réclamations et pénalités clients.
  • Relation client : garantie de la relation client au quotidien, recueil et prise en charge des contestations clients.
  • Amélioration continue du service : force de proposition pour l'amélioration continue du service, sur les aspects opérationnels, outils et process.
Compétences requises
  • Formation Bac + 2/3, expérience Service Client ou Commerciale dans l'agroalimentaire ou la Grande Consommation.
  • Excellent relationnel, à l'aise dans les échanges à l'oral et à l'écrit.
  • Goût pour les chiffres, rigueur et bonne capacité d'analyse.
  • Gestion du temps, recul nécessaire pour piloter une activité opérationnelle riche d'imprévus.
  • Travail en équipe, sens des priorités.
  • Goût du service client, relationnel, dynamisme et force de proposition.
  • Maitrise parfaite d'Excel et des outils bureautiques.
  • Bonne maitrise de l'Anglais.
Informations pratiques

CDI basé en région Centre, à Contres (25 min de Blois et 1h de Tours et d'Orléans).

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 4 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV. Votre mission sera de gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes clients :...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 3 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoignez l'équipe de St Michel en tant que Gestionnaire Clientèle ADV, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client GMS. Votre mission consiste à gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 1 semaine

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité de la Responsable Groupe Client GMS, vous êtes chargé(e) de la gestion des commandes clients dans le département Supply Chain. Votre rôle consiste à garantir la satisfaction des clients en coordonnant les opérations de réception, de traitement et de livraison des commandes.

  • Gestionnaire Clients/ Adv

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans le domaine de l'industrie agroalimentaire recherche un **gestionnaire ADV (H/F).** - Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans le domaine de l'industrie agroalimentaire recherche un/une **gestionnaire ADV (H/F).** - Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos...

  • Gestionnaire Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Gestionnaire Charge Clientele

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Gestionnaire Clientèle Adv

    Il y a 4 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Employer Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    Il y a 3 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une  entreprise familiale indépendante en pleine croissance  : 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production Des produits distribués à l’international dans + de pays métiers pour tout type de...

  • Chargé(E) de Clientèle Adv Europe

    Il y a 2 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Responsable Adv Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France FORSTAFF NANTES Temps plein

    RESPONSABLE D’EQUIPE SERVICE CLIENT EUROPE H/F Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St Michel est une entreprise familiale française indépendante. 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisseries « à la française » grâce à un savoir-faire perpétué depuis 1905...

  • Chargé de Clientèle Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de qualification -...

  • Chargé de Clientèle Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Employer Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...