Chef de Projet Clientèle International

il y a 3 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

À propos de l'entreprise

Shopopop est une entreprise innovante qui a pour mission de réinventer la logistique pour une planète plus attentive à l'environnement et à ses habitants. Nous créons un modèle unique de cotransportage qui permet de recréer du lien social, d'augmenter le pouvoir d'achat des particuliers et de décarboner le transport au quotidien.

Nos valeurs sont ancrées dans l'esprit d'entreprise à mission, qui nous pousse à nous engager pour une logistique plus responsable et plus humaine. Nous croyons que le transport doit être un service qui profite à tous, et non seulement à quelques-uns.

Le poste

Nous recherchons un Chef de Projet Clientèle International pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer la qualité de service.

Responsabilités

  • Gestion des équipes : vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle, de leur formation et de leur développement.
  • Mise en œuvre de stratégies : vous devrez mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité de service, la satisfaction client et la productivité des équipes.
  • Analyse et résolution de problèmes : vous devrez analyser les problèmes de service et trouver des solutions pour les résoudre.
  • Communication : vous devrez communiquer efficacement avec les équipes, les clients et les autres parties prenantes pour garantir la réussite des objectifs.

Compétences requises

  • Expérience en gestion d'équipe : vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe dans un centre de relation client.
  • Compétences en communication : vous devez être capable de communiquer efficacement avec les équipes, les clients et les autres parties prenantes.
  • Compétences en analyse et résolution de problèmes : vous devez être capable d'analyser les problèmes de service et de trouver des solutions pour les résoudre.
  • Compétences en leadership : vous devez être capable de diriger et de motiver les équipes pour atteindre les objectifs.

Avantages

  • Environnement de travail dynamique : vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique qui est passionnée par l'innovation et la croissance.
  • Autonomie : vous aurez la possibilité de travailler de manière autonome et de prendre des décisions importantes pour l'entreprise.

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International et contribuez à la réussite de notre mission de créer une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l'habitent.MissionEn tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez chargé de diriger et de responsabiliser les...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International et contribuez à la réussite de notre mission de créer une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l'habitent.MissionEn tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez chargé de diriger et de responsabiliser les...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!MissionVous serez chargé de coordonner les équipes de clientèle pour offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs de Shopopop. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir que les...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International et contribuez à la réussite de notre mission de créer une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l'habitent.ResponsabilitésOrganiser et responsabiliser les équipes pour répondre aux besoins des utilisateurs et améliorer...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service au client? Vous avez un flair pour transformer les équipes en véritables stars du service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service au client? Vous avez un flair pour transformer les équipes en véritables stars du service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle...

  • Chef de Projet Clientèle International

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Team Leader Customer Success International et contribuez à la croissance de notre entreprise innovante, Shopopop.MissionEn tant que chef de projet clientèle, vous serez chargé de guider nos équipes opérationnelles à travers l'Europe (Benelux, Italie, Espagne et autres destinations...

  • Chef de Projet International

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Offre de Poste : Chef de Projet InternationalNous recherchons un Chef de Projet International pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez responsable de la gestion de projets informatiques et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes édition logicielle SI.Assurer le suivi de plusieurs projets au sein du programmeIdentifier et anticiper...

  • Chef de Projet Territorial

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Langa International Temps plein

    Chef de Projet TerritorialLANGA INTERNATIONAL recherche un(e) Chef de Projet Territorial (H/F) pour renforcer son équipe à Nantes.Vous êtes chargé(e) de garantir l'ancrage territorial des projets tout en prospectant et sécurisant le foncier et en obtenant l'accord des partenaires territoriaux.Responsabilités Piloter, coordonner et suivre les...

  • Chef de projet automatisme

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LTD International Temps plein

    Poste : Chef de projet automatismeLTD International, expert en recrutement et agence de travail temporaire, recherche un chef de projet automatisme pour rejoindre son équipe de spécialistes en hydraulique fluviale.ResponsabilitésIntégrer une équipe d'hydrauliciens en tant que chef de projetsGérer et piloter des projets d'hydraulique fluviale en lien...

  • Chef de projet automatisme

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LTD International Temps plein

    Poste : Chef de projet automatismeLTD International, expert en recrutement et agence de travail temporaire, recherche un chef de projet automatisme pour rejoindre son équipe de spécialistes en hydraulique fluviale.ResponsabilitésIntégrer une équipe d'hydrauliciens en tant que chef de projetsGérer et piloter des projets d'hydraulique fluviale en lien...

  • Chef de projet automatisme

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LTD International Temps plein

    Poste : Chef de projet automatismeLTD International, expert en recrutement et agence de travail temporaire, recherche un chef de projet automatisme pour rejoindre son équipe de spécialistes en hydraulique fluviale.ResponsabilitésIntégrer une équipe d'hydrauliciens en tant que chef de projetsGérer et piloter des projets d'hydraulique fluviale en lien...

  • Chef de projet automatisme

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LTD International Temps plein

    Poste : Chef de projet automatismeLTD International, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l International.ResponsabilitésIntégrer une équipe d'hydrauliciens en tant que chef...

  • Chef de projet international

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France 4CAD Group Temps plein

    Missions du Chef de projet ERPPiloter le déploiement ERP et ISV dans le respect de nos méthodologies de déploiement.Assurer le suivi opérationnel, contractuel et financier des projets qui vous seront confiés au sein du Service Client jusqu'au passage en RUN.Piloter une équipe pluridisciplinaire d'experts X3 dans des domaines fonctionnels, techniques et...

  • Chef de Projet Client International

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Poste de Chef de Projet Client InternationalRejoignez l'aventure de Shopopop en tant que Chef de Projet Client International !Vous serez chargé de diriger l'équipe de support client international, garantissant une expérience client exceptionnelle pour nos utilisateurs à travers l'Europe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Présentation du posteShopopop, une entreprise innovante dans le domaine du cotransportage, recherche un Chef de Projet Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer la gestion et la coordination de l'équipe clientèle.Veiller à la qualité des services offerts aux clients.Collaborer avec les équipes commerciales pour développer de...

  • Chef de Projet Client International

    il y a 5 jours

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