Responsable du Service Clients Opérations
il y a 1 semaine
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations. Ce rôle consiste à faire évoluer la segmentation du portefeuille clients et à élaborer des parcours spécifiques pour améliorer l'expérience client.
Compétences requises- Minimum 5 ans d'expérience dans la conduite d'opérations de fidélisation en B to B
- Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière transversale avec différents services
- Proactif, autonome, curieux, dynamique et rigoureux
- Équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Ticket Restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous sommes un employeur qui valorise l'inclusion et l'égalité des chances.
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations. Ce rôle consiste à développer et à optimiser les processus de gestion de la relation client, en collaboration avec les équipes interfonctionnelles.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans la conduite...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations au sein de notre équipe SVP. Ce rôle consiste à développer et à optimiser les processus de gestion de la relation client, en collaboration avec les équipes interfonctionnelles.Compétences et Expériences...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations au sein de notre équipe SVP. Ce poste est chargé de faire évoluer la segmentation du portefeuille clients et d'élaborer des parcours spécifiques pour améliorer l'expérience client.Compétences requisesExpérience de...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations au sein de notre équipe SVP. Ce poste est chargé de faire évoluer la segmentation du portefeuille clients et d'élaborer des parcours spécifiques pour améliorer l'expérience client.Compétences requisesExpérience de...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Responsable du Service Clients Opérations pour rejoindre notre équipe SVP. Ce poste est chargé de faire évoluer la segmentation du portefeuille clients et d'élaborer des parcours spécifiques pour améliorer l'expérience client.Compétences et ResponsabilitésFaire évoluer la segmentation du...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Responsable du Service Clients Opérations pour rejoindre notre équipe SVP. Ce poste est chargé de faire évoluer la segmentation du portefeuille clients et d'élaborer des parcours spécifiques pour améliorer l'expérience client.Compétences et ResponsabilitésFaire évoluer la segmentation du...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations au sein de notre équipe SVP. Ce rôle consiste à développer et à optimiser les processus de gestion de la relation client, en collaboration avec les équipes interfonctionnelles.Compétences et ResponsabilitésConduire...
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Responsable du Service Clients Opérations
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Clients Opérations au sein de notre équipe SVP. Ce rôle consiste à développer et à optimiser les processus de gestion de la relation client, en collaboration avec les équipes interfonctionnelles.Compétences et ResponsabilitésConduire...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Bois-Colombes, Île-de-France Evancia SAS Temps pleinTitre du PosteChargé de Relations Clients H/FDétails du PosteRattaché à la responsable service client, vous étes chargé de garantir l'attribution des berceaux sur un portefeuille client donné. Les responsabilités principales sont la gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné, la participation aux réunions...
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Chargé des opérations
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinChargé des opérations - service clientVous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office? Rejoignez-nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations Service Client Trade, au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.Vos missions au quotidienAccueillir et prendre en charge les...
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Chargé des opérations
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé des opérations - service client pour rejoindre notre équipe de Trade Finance au sein de la Société Générale Assurances. Vous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge des demandes des clients internes ou externes relatives à leurs opérations de commerce international. Vous travaillerez en...
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Chargé des opérations
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé des opérations - service client pour rejoindre notre équipe de Trade Finance au sein de la Société Générale Assurances. Vous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge des demandes des clients internes ou externes relatives à leurs opérations de commerce international. Vous travaillerez en...
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Chargé des opérations
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le secteur bancaire Nous sommes à la recherche d'un Chargé des opérations - service client pour rejoindre notre équipe de Global Payment Services à Société Générale Assurances . Vos missions Accueillir et prendre en charge les demandes des clients internes ou externes relatives à leurs opérations...
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Chargé d'opérations Fidélisation
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinMissionRattaché au Directeur de l'Expérience Client SVP Groupe, vous aurez pour mission :Déployer des opérations client multicanal, visant à améliorer l'expérience client, l'engagement et la fidélisationFaire évoluer la segmentation du portefeuille clients et l'élaboration de parcours spécifiques (modalités d'accès au service, relation...
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Chargé d'opérations mécaniques
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'AssainissementFrancilien) Temps pleinA propos de l'entrepriseSIAAP, c'est un grand service public de l'eau qui ambitionne de proposer à tous ses agents un cadre de travail sûr et des missions au plus près des besoins des usagers. Notre objectif est de préserver la biodiversité et de contribuer au traitement des eaux usées et des eaux pluviales d'une des plus grandes agglomérations...
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Responsable des Relations Clients et Services H/F
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription du PosteL'UFF, leader de son marché depuis plus de 50 ans, recherche un Responsable des Relations Clients et Services pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer le traitement des réclamations des clients patrimoniaux selon la réglementation en vigueur.Enregistrer les réclamations reçues via les canaux...
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Responsable des Opérations des Services de Développement Durable
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMission et ResponsabilitésL'unité de Gestion Filière Opérations aux Personnes Physiques de SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un(e) Responsable des Opérations des Services de Développement Durable pour rejoindre ses équipes.Principales MissionsAssurer le traitement des réquisitions et droits de communicationTraiter les opérations...
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Responsable de la Rétention Client
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Paritel Temps pleinResponsable de la Rétention ClientParitel, un opérateur télécom de proximité, recherche un Responsable de la Rétention Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccompagner son équipe sur le plan organisationnel pour maintenir les objectifs de délai de traitement et superviser les courriers sortantsFaire évoluer et garantir le respect...
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Responsable de la Rétention Client
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Paritel Temps pleinResponsable de la Rétention ClientParitel, un opérateur télécom de proximité, recherche un Responsable de la Rétention Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccompagner son équipe pour maintenir les objectifs de délai de traitement et superviser les courriers sortantsFaire évoluer et garantir le respect des procédures de traitement...
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Responsable Rétention Client
il y a 1 jour
Bois-Colombes, Île-de-France Paritel Temps pleinResponsable Rétention ClientParitel, un opérateur télécom de proximité, recherche un Responsable Rétention Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience confirmée de 6 ans dans un poste similaireExcellentes compétences en relation clientCapacité à analyser et interpréter les données clientsCompétences avérées en gestion de...