Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs h/f - Mérignac, Nouvelle-Aquitaine - sabena technics
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du PosteLe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la mise en place de solutions pour améliorer la productivité et la satisfaction des...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)Résolution des incidents du domaine de la téléphoniePrise de main...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps pleinRattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Missions et ResponsabilitésAssure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein**Définition du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 : Dépannage des OS sur les postes de travail Dépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...) Résolution des incidents du domaine de la téléphonie Prise...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs spécialisé
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein**Description du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateur est chargé d'assurer un support immédiat aux utilisateurs, niveau 1 et 2, en résolvant des incidents liés à l'OS, aux applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et à la téléphonie.Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps pleinDescription du posteLe technicien bureautique support utilisateurs est un professionnel clé au sein de l'équipe de support informatique de Sabena Technics. Il est responsable de l'accompagnement des utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de la garantie de leur satisfaction.Missions et Responsabilités1/ Assure un support...
-
Technicien Support Utilisateurs h/f
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France sabena technics Temps pleinMissionLe technicien support utilisateurs est chargé d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. Il assure un support immédiat aux utilisateurs, notamment pour les incidents niveau 1 et 2, et prend en charge le traitement des demandes suivantes :• Adaptation et déploiement des postes...
-
Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps pleinPoste de Technicien Bureautique Support UtilisateursRéférence : ConfidentielResponsabilitésSupport Technique : Assurer un support immédiat aux utilisateurs pour les incidents niveau 1 et 2.Dépannage : Dépanner les OS sur les postes de travail, les applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...), et résoudre les incidents du...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et aux sollicitations...
-
Technicien Support Utilisateurs h/f
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France sabena technics Temps pleinMissionRattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Compétences requisesActive DirectoryExchangeServices réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices)Bureautique : Office, Outlook et logiciels...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Chef de Projet Support Utilisateur ERP
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps pleinCompétences requises:- Au moins 5 ans d'expérience dans le support ou la formation en environnement retail, IT ou logistique.- Une expérience avec CEGID Y2 ou un ERP équivalent (par exemple, SAP Retail, Sage X3, Microsoft Dynamics NAV ou Infor M3) serait un atout.- Capacité à gérer une équipe et des outils pour atteindre les objectifs de satisfaction...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de la gestion des équipements, de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs.Missions et responsabilités :Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des utilisateursDiagnostiquer...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes IT, ainsi que de la résolution des problèmes techniques.Missions et responsabilités :Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...
-
Responsable Support Utilisateur Projets ERP
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinVotre rôle principal sera d'accompagner l'équipe de support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques à l'entreprise.ResponsabilitésSuperviser l'équipe de support et travailler en collaboration avec le directeur des systèmes d'information pour assurer une réactivité optimale aux demandes des...
-
Responsable Support Utilisateur Projets ERP
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinVotre rôle principal sera d'accompagner l'équipe de support et de piloter les projets de déploiement de nouvelles solutions informatiques.- Superviser l'équipe de support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes des utilisateurs.- Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2...
-
Chef de Projet Support Utilisateur et ERP
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps pleinResponsable Support Utilisateur Projets ERPPrésentation de la SociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre efficacement aux besoins de ses clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et...
-
Support Technicien SI
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinObjet du posteL'entreprise ENGIE Green recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Mérignac. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipements informatiques, la formation des utilisateurs et la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésSupport et formation : Apporter...
Technicien Support Utilisateurs h/f
Il y a 2 mois
Le technicien support utilisateurs est un membre clé de l'équipe de support informatique de Sabena Technics. Cette fonction est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs des systèmes informatiques, garantissant ainsi leur satisfaction et la disponibilité des ressources informatiques.
Responsabilités- Assurer un support immédiat aux utilisateurs (hotline) pour les incidents niveau 1 et 2, notamment le dépannage des OS sur les postes de travail, des applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et la résolution des incidents du domaine de la téléphonie.
- Prendre en charge le traitement des demandes suivantes : adaptation et déploiement des postes Windows et terminaux légers, installation physique des postes de travail, déménagement des postes de travail, installation/configuration des périphériques (imprimantes, douchettes), installation/configuration d'IPAD (MDM), installation/configuration des matériels de téléphonie (IP fixe et mobile), brassage réseau, installation d'applications complémentaires (office, Adobe, Catia), configuration de terminaux léger (DHCP), gestion des accès distants (Token et soft token).
- Gérer les comptes utilisateurs : création/gestion des comptes Windows/Messagerie, Uniface, Trax, Notilus, team Center, gestion des accès réseaux utilisateurs, ouverture de filtrage (sur la base de PSSI), gestion des déploiements de postes Windows (MDT).
- Participer au travail administratif : définition des besoins matériel, demandes de devis, commandes de matériel et gestion des stocks.
- Active Directory
- Exchange
- Services réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices)
- Bureautique : Office, Outlook et logiciels associés
- Matiériel : PC, serveurs et terminaux légers, imprimantes
- Gestion de projets (mise en place Matériels sur site locaux ou distants)
- Anglais Technique
Bac + 2, expérience réussie dans un poste similaire. Méthode, adaptabilité, rigueur, anticipation, ouverture d'esprit, écoute et communication. Bon relationnel indispensable. La capacité à travailler en équipe mais également en autonomie, à formaliser et transmettre ses compétences ainsi qu'une forte capacité de compréhension des besoins des clients de l'informatique sont essentielles.
