Alternant - Support Technique H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

Poste : Support Technique Alternant.e

Description

Au sein du Centre de Contrôle Cargo (CCC), l'équipe de support technique est chargée de répondre aux demandes des services commerciaux à travers notre réseau pour les expéditions ayant rencontré des interruptions logistiques.

En tant qu'alternant.e au sein de l'équipe de support, vous participerez à divers projets, notamment :

  • Élaboration d'un tableau de bord à l'aide de l'outil CRM Salesforce pour disposer d'indicateurs de performance fiables
  • Contribuer à l'optimisation des processus de service afin de répondre aux besoins de nos clients
  • Assister les équipes dans l'utilisation du CRM actuel
  • Créer du contenu pour faciliter l'utilisation de Salesforce CRM, tel que des procédures, des tutoriels et des documents explicatifs
  • Analyser et comprendre les écarts entre les résultats attendus et réels tout en tenant compte des accords de niveau de service établis avec nos partenaires commerciaux

Rejoignez notre équipe dynamique et collaborative pour une expérience professionnelle enrichissante au cœur d'AFI KLM E&M.
Devenir alternant.e chez AFI KLM E&M signifie également :

  • Intégrer un groupe de premier plan dans le secteur de l'aviation
  • Promouvoir des valeurs d'ouverture et de diversité
  • Bénéficier d'un soutien quotidien et participer à de nombreux événements pour alternants
  • Travailler dans un environnement inclusif

AFI KLM E&M soutient la transition écologique en visant à réduire les émissions de CO2 de 30 % en moyenne pour les avions de dernière génération.

Profitez de nombreux avantages tels que des facilités de transport, des restaurants d'entreprise, une aide au logement, etc.

Avant de soumettre votre candidature, veuillez :

Indiquer la durée de votre alternance sur votre CV
Vous assurer que votre école est certifiée QUALIOPI
Avoir le code RNCP de votre diplôme prêt pour l'entretien

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. AFI KLM E&M s'engage à créer un environnement de travail inclusif.

Profil

Si vous possédez les compétences techniques et interpersonnelles suivantes, vous pourriez être un excellent candidat pour ce poste :

  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Expérience avec les systèmes CRM, en particulier Salesforce
  • Connaissance de la gestion de bases de données
  • Autonomie, souci du détail et curiosité
  • Maîtrise de l'anglais
  • Excellentes compétences interpersonnelles
  • Capacité d'écoute et de communication efficace
  • Aptitude technique
  • Esprit orienté vers les solutions


  • Paris, Île-de-France Lhoist Temps plein

    Poste : Alternant F/H – Commercial SédentaireEntreprise : Lhoist Sud EuropeVous êtes actuellement en formation dans le cadre d'un Bac+2 et souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'un groupe industriel reconnu ? Intégrez notre équipe dédiée au Marketing, au Support Client et aux Ventes Internes de la région Lhoist Sud Europe.Lhoist...


  • Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Support Client (H/F) en Alternance Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Secteur : E-commerce Isifa Plus Values Paris Ouest, une école de BTS à Paris, recherche un(e) chargé(e) de support client (H/F) en alternance pour une entreprise spécialisée dans le secteur du e-commerce. Vos missions incluront : - Gérer les...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Analyste en Support de Production Description de la mission Missions : Au sein de la direction Relation et Expérience Client de SFR, vous intégrerez l'équipe dédiée au Support Relation Client, spécifiquement dans le domaine de la Formation & Connaissance. Cette équipe a pour mission de garantir l'expertise...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur technico-commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Description de la mission SFR Business, une entité du groupe Altice France, représente la branche dédiée aux entreprises du deuxième opérateur de télécommunications en France. SFR Business conçoit et met en œuvre des solutions de...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Description de la mission SFR Business, une entité du groupe Altice France, représente la marque dédiée aux entreprises du deuxième opérateur de télécommunications en France. SFR Business conçoit et met en œuvre des solutions de...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Description de la mission SFR Business, filiale du groupe Altice France, représente la marque dédiée aux entreprises du deuxième opérateur téléphonique français. SFR Business conçoit des solutions de télécommunications et des services ICT...

  • Support Technique

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients, Secteur Bancaire, nous recherchons un Consultant (H/F) support & packaging terminaux Marketdata (Eikon & Bloomberg).L'objectif de la mission est d'assurer la mise en place et l'intégration des nouveaux postes de travail (Marketdata) utilisés dans les salles de marchés pour les desks Fixed Income , ainsi que...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Alternant(e) en Support à la Production pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation et Expérience Client SFR. Missions et responsabilités Vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance, qui a pour objectif de garantir les compétences des...


  • Paris, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Ingénieur en Études Techniques f/h.Vous aspirez à contribuer à un avenir durable ? Intégrez notre société et participez à des projets d'envergure dans le secteur du chauffage urbain.Notre expertise : Forts de plus de 15 ans d'expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation d'études...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Poste : Support Technique Informatique H/FNotre client, MGI Consultants, recherche un Support Technique Informatique H/F pour intégrer son équipe. Les principales missions incluront :Assurer un support de niveau 1 et 2 sur plusieurs sitesGérer les incidents via l'outil de gestion des ticketsAdministrer le matériel informatique sur les différents...

  • Client Support Coordinator

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    About Us STATION F is a pioneering tech hub that empowers businesses to track their carbon footprint, actively participating in the fight against climate change. Over 2000 companies have already trusted STATION F to effectively reduce their greenhouse gas emissions. With our platform, businesses can measure accurately, reduce sustainably, contribute...


  • Paris, Île-de-France Printemps Siège G Temps plein

    Le Printemps recherche un(e) Alternant(e) en Support de Marque pour sa Marketplace (H/F) pour une durée d'un an, basé à Paris.Vos responsabilités :- Gérer l'ensemble du processus d'intégration des marques, y compris les étapes et les délais- Former et accompagner les marques dans l'utilisation de la plateforme Mirakl- Servir de point de contact...


  • Paris, Île-de-France Printemps Siège G Temps plein

    Le Printemps est à la recherche de son ou sa futur(e) Alternant(e) en Support de Marque pour Marketplace (H/F) pour une durée d'un an.Vos responsabilités :- Gérer l'ensemble du processus d'intégration des marques, y compris les étapes et les délais- Former et accompagner les marques dans l'utilisation de la plateforme Mirakl- Être le principal point...


  • Paris, Île-de-France Printemps Siège G Temps plein

    Le Printemps est à la recherche de son ou sa futur(e) Alternant(e) Support de Marque pour Marketplace (H/F) pour une durée d'un an basé à Paris.Vos responsabilités :- Gérer l'ensemble du projet d'intégration des marques, en respectant les étapes et les délais- Former et accompagner les marques dans l'utilisation de la plateforme Mirakl- Être le...


  • Paris, Île-de-France CBRE Temps plein

    Alternant Gestion Technique H/FJob ID174061Posted16-Jul-2024Service lineAdvisory SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestApprenticeLocation(s)Paris - Ile-de-France - FranceCBRE Property Management se charge de toutes les opérations de gestion technique, locative, administrative et comptable qui concourent à maintenir les fonctionnalités des espaces de...


  • Paris, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en ingénierieH H Ford est un acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie, offrant des solutions innovantes et durables. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Chargé(e) d'Études pour renforcer notre équipe dynamique.Avec plus de 15 ans d'expérience, nous accompagnons nos clients dans des projets d'études...

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Achil. Temps plein

    Entreprise :Achil est à la recherche d'un profil Technicien Support Technique itinérant F/H pour renforcer son équipe.Notre société est spécialisée dans la distribution de dispositifs de paiement pour le secteur alimentaire.Dans le cadre de cette annonce, le masculin est utilisé pour alléger le texte et n'a aucune connotation...


  • Paris, Île-de-France Espace Freelance Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Espace-Freelance est un réseau de consultants indépendants qui collabore avec divers clients dans le secteur technologique. Mission : Nous recherchons un Ingénieur Support (H/F) spécialisé dans les outils de gestion de projet pour rejoindre notre équipe dynamique. Conditions de travail : Ce poste nécessite une présence...


  • Paris, Île-de-France Witco Temps plein

    Contexte du Poste :Au sein de notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client en apportant un soutien technique de qualité. Responsabilités :- Amélioration des Processus : Collaborer avec diverses équipes pour optimiser les processus internes et rédiger des articles informatifs pour notre Centre d'Aide,...


  • Paris, Île-de-France Nexoris Temps plein

    Nexoris est un cabinet de conseil spécialisé depuis 2010 dans l'accompagnement des consultants indépendants dans les secteurs IT et Financier, intervenant dans les transformations des métiers et des systèmes d'information de nos clients.Description du poste :Dans le cadre d'une mission pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant...