Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Rattaché(e) au Directeur du Marketing Digital, vous êtes chargé d'améliorer la connaissance du comportement des clients afin d'optimiser les campagnes de marketing multicanales (emailing, SMS, courrier...).
Vous êtes responsable de la planification du calendrier de communication clients, de la bonne diffusion des campagnes et de la mesure de la performance et du ROI de chaque action menée.
Vous devez également être en veille technologique constante et proposer des pistes d'amélioration lorsque les résultats ne sont pas satisfaisants.
De formation supérieure type Ecole de Commerce avec spécialisation en Marketing, vous avez une expérience réussie de 5 à 8 ans sur un poste similaire.
Vous êtes curieux, proactif et doté d'une forte culture du résultat. Rigoureux, vous savez respecter les délais imposés et êtes familiarisé avec les outils de gestion de campagnes CRM.
CDI, poste basé à Paris.
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Responsable de la Relation Clientèle en Restauration
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Shangri-La Temps pleinLe Shangri-La Paris, premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, recherche un Responsable de la Relation Clientèle en Restauration pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que premier contact de nos clients au sein du département Restauration, vous serez en charge de :Gérer les réservations et les demandes des...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinRésumé du posteL'École Tunon de Paris vous propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle dans le cadre de notre formation.MissionsAssurer le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour.Établir une relation de confiance en respectant les particularités de chaque type de nationalités.Définir et connaître les...
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Responsable des Contrats et Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ESCP Business School Temps pleinRejoignez l'ESCP Business School, une école de management réputée qui forme les dirigeants d'avenir. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Contrats et Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionL'objectif principal de ce poste est de s'assurer que les relations clientèle soient courtoises,...
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Conseiller clientèle courtage F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France POLE RELATION COMMERCIALE 1 Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez le Pole Relation Commerciale 1 en tant que Conseiller clientèle courtage F/H, où vous serez chargé de soutenir les inspecteurs courtages dans la gestion des affaires standards et des Conventions Collectives Nationales.MissionsTraiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteursMettre à jour les...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionLe responsable de la relation clientèle est chargé de gérer les relations avec les locataires du parc social de L'Union sociale pour l'habitat. Ses activités principales incluent l'installation des locataires, la gestion des baux, la résiliation des contrats et la gestion des réclamations locatives.Activités• Met en œuvre les décisions de...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinRégion parisienne CDI Com' / Marketing / WebNous recherchons un(e) Responsable de la relation clientèle pour notre agence de design et branding. Vous rejoindrez une équipe d'experts en marketing et en communication pour accompagner le développement de l'agence sur un portefeuille de clients.Vos missions seront de:Évaluer les besoins des clients et...
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Responsable des Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps pleinNotre client, un leader du secteur des agences de voyage d'affaires, cherche à renforcer son équipe avec un Responsable des Relations Clientèle (H/F) sur le secteur Ile-de-France.Missions PrincipalesGérer les comptes clients en portefeuilleAssurer les renégociations contractuelles et/ou réponses aux appels d'offres clientsAssurer...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CBTW Temps pleinPrésentation du posteLa société CBTW cherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de Relations Clientèle. Cette fonction est chargée de la gestion des comptes clients et de la croissance des relations avec ces derniers. Le candidat idéal doit être capable de communiquer efficacement avec les clients, de comprendre leurs besoins et de...
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Responsable de la Relation Clientèle B2B
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Printemps Haussmann G Temps pleinMissions clés :En tant que responsable de la relation clientèle B2B, vous êtes en lien direct avec les partenaires de l'entreprise.Vous êtes chargé de la gestion et du suivi des dossiers, ainsi que de l'assurance du contrôle de cohérence des informations et éléments déclarés.Vous êtes également responsable de la préparation des tableaux et de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de grands comptes, incluant des chaînes de restauration, des collectivités et des distributeurs de produits alimentaire en ligne. Votre mission consiste à identifier de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinVous rejoindrez l'équipe commerciale de Marsh à Nantes en tant que responsable de la relation clientèle. Votre mission sera de développer, de fidéliser et de suivre votre portefeuille de clientèle de manière autonome. Vous serez le chef d'orchestre des équipes techniques pour apporter un service de qualité à vos clients et prospects.Vous...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Zenchef Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez Zenchef, leader européen de la réservation de restaurants, en tant que Responsable de la Relation Clientèle !En tant que membre de notre équipe Support, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients lorsqu'ils ont besoin d'aide avec notre produit.Votre rôle consiste...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client, grand groupe international, recherche pour son service clientèle des chargés de relation client à distance.Mission : Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes "Multi-Canal" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CODA Temps pleinMissions clés :Relation Clientèle : Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant les prestations, prendre en charge et traiter les réclamations clients tout en veillant aux intérêts de l'entreprise.Suivi des Expéditions et des Enlèvements Hors Site : Identifier et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou...
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Responsable des Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lewis Temps pleinRôle et responsabilitésLe Directeur de l'Engagement Clientèle est un professionnel expérimenté chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos principaux clients. En tant que membre clé de l'équipe de TEAM LEWIS, vous serez responsable de la promotion de notre agence en tant que partenaire incontournable à long...
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Responsable de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est la deuxième banque de détail en France. Nous sommes une banque mutualiste et coopérative, sans actionnaires.Nous sommes élus Meilleur Employeur en 2021 et en 2022 et avons adopté le statut d'entreprise à mission.Vos missionsEn tant que responsable de relation clientèle, vous serez le...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinVous rejoignez l'équipe de E-Campus en tant que responsable de la relation clientèle. Vos missions seront multiples et variées.Vos missionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez préparer et...
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Responsable de la Relation Clientèle dans un Environnement Polyvalent
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinCompétences requisesExpérience* Au moins 1 an d'expérience en relation clientèle, préférentiellement dans le secteur de la pièce détachée.Compétences linguistiques* Maîtrise du français (langue maternelle) et du anglais (langue professionnelle).Compétences techniques* Maîtrise des outils informatiques bureautiques (Microsoft Office) et des...
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Responsable de Relation Clientèle Gestion Patrimoniale
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.Notre client est un établissement bancaire spécialisé dans l'accompagnement de la diaspora portugaise en France, reconnu pour sa très bonne image...
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Responsable de relations clientèle professionnelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche un Responsable de relations clientèle professionnelle pour l'une de ses banques partenaires. Vous serez chargé de promouvoir notre offre de produits et services auprès des clients et prospects, en mettant en avant les avantages de notre offre de produits et services. Vos principales...