Spécialiste en Traitement de Réclamations et Contrôle de Qualité

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Cegedim Temps plein

Cegedim Assurances recherche un Spécialiste en Traitement de Réclamations et Contrôle de Qualité pour renforcer son équipe de gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB.

Vous aurez la responsabilité de prendre en charge des activités de contrôle des prestations délivrées par les services opérationnels ainsi que le traitement des réclamations client.

Vos missions :

Contrôles :

  1. Analyser les dossiers soumis au contrôle qualité au moyen des grilles de contrôle préalablement établies,
  2. Enregistrer le résultat des contrôles opérés en veillant en cas de non-conformité à documenter la décision prise.

Gestion de Réclamations :

  1. Analyser les réclamations en vérifiant de manière exhaustive les éléments du dossier,
  2. Codifier la réclamation dans le système de gestion conformément aux procédures en vigueur,
  3. Rédiger la réponse au moyen de modèle standard quand ils sont applicables ou en rédaction autonome en cas de réponse spécifique.


  • Paris, Île-de-France Cegedim Temps plein

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  • Paris, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'UFF, leader de son marché depuis plus de 50 ans, dans le cadre de la Direction Juridique. Votre rôle consiste à assurer le traitement des réclamations des clients patrimoniaux en respectant la réglementation en vigueur.Missions PrincipalesTraiter les réclamations des clients de...


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    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine dans le cadre du Service Réclamations Clients. Votre rôle consiste à traiter les réclamations des clients patrimoniaux en respectant la réglementation en vigueur.Missions PrincipalesTraiter les réclamations des clients en analysant les motifs et en...


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  • Spécialiste des réclamations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Poste de Spécialiste des réclamationsL'Argus de l'Assurance recherche un Spécialiste des réclamations pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la veille juridique et la formation des collaborateurs du département.Contribuer au renforcement technique des équipes Sinistres dans la branche et contribuer avec la souscription à l'amélioration...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Spécialiste des réclamationsL'Argus de l'Assurance recherche un Spécialiste des réclamations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une grande expérience dans la gestion des sinistres automobiles et une bonne formation juridique.Responsabilités :Assurer la veille juridique et la formation des collaborateurs du département.Contribuer...


  • Paris, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes. Pour ce faire, nous proposons des solutions SaaS, des services métiers et des services experts en santé et prévoyance.Nous recrutons un(e) Gestionnaire Réclamations pour prendre en charge les activités de contrôle des prestations...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, accompagne les professionnels dans la réalisation de leurs projets en proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes. Les consultants sont animés par le souhait d'une...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Spécialiste des Réclamations AutomobilesL'entreprise L'Argus de l'Assurance recherche un Spécialiste des Réclamations Automobiles pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la veille juridique et la formation des collaborateurs du département.Contribuer au renforcement technique des équipes Sinistres dans la branche et contribuer...


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  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations H/F en CDINotre client, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Réclamations H/F en CDI. Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue.Missions PrincipalesTraitement des réclamations...


  • Paris, Île-de-France XL CATLIN Temps plein

    Rôle et objectif du poste :Le Spécialiste des réclamations est chargé de veiller à la formation des collaborateurs du département et de contribuer au renforcement technique des équipes Sinistres dans la branche. Il participe également aux appels d'offre des grands comptes et coordonne la gestion des sinistres internationaux (ICT/BCF).Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France EP2C ENERGY Temps plein

    Spécialiste des Contrats et RéclamationsNous recherchons un Spécialiste des Contrats et Réclamations pour rejoindre notre équipe EP2C ENERGY!Responsabilités :Assurer la cohérence de toutes les activités contractuelles et la coordination entre les différents lots sur les questions contractuelles.Assurer la coordination et la cohérence entre tous les...


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  • Spécialiste Qualité H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Monnaie de Paris Temps plein

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    Poste : Spécialiste des réclamations en assurance vieLieu : ParisType de contrat : CDISalaire : 33 000€ an + nombreux avantagesFed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un responsable des réclamations pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé du traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs. Vous devrez appliquer et respecter la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations et assurer la coordination tout au long du traitement des différents...

  • Spécialiste Qualité H/F

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Monnaie de Paris Temps plein

    Mission principaleEn tant que Spécialiste Qualité H/F au sein de Monnaie de Paris, vous serez rattaché(e) au responsable QHSE et chargé(e) de plusieurs missions clés :Détail du posteVous serez chargé(e) de développer l'assurance qualité fournisseurs, en réalisant les contrôles à réception en s'appuyant sur les systèmes intégrés.Vous...