Responsable Traitement Réclamations Assurance-vie H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein
Poste :

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Traitement Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Missions :
  • Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs.
  • L'application et le respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations (AR, délais de traitement, information à l'adhérent).
  • L'enregistrement des réclamations dans l'outil de gestion.
  • L'apport d'une réponse et d'un suivi personnalisé et adapté à chaque réclamation.
  • La détection et l'alerte sur les dysfonctionnements identifiés.
Profil :

Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services.

Nous recherchons un candidat rigoureux, avec un excellent relationnel et un esprit d'équipe.

Informations complémentaires :

Salaire à partir de 33K - Poste basé à Paris.



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  • Responsable des Réclamations

    il y a 3 semaines


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    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F Nous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Missions Vous serez rattaché au service Relation Clients / Réclamations et vos missions seront les suivantes :Le traitement des réclamations...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

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