Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance - SaintLaurentBlangy, Hauts-de-France - Ansamble

  • Responsable de la Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    MissionVous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients? Rejoignez notre équipe et devenez notre futur responsable de la relation clientèle.ResponsabilitésÊtre le garant de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une...

  • Responsable de relation clientèle F/H Ansamble

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    Mission et objectifRattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la Directrice de l'atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance.Vos missionsÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et...

  • Responsable de la relation clientèle F/H Ansamble

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à gérer les relations avec les clients de la petite enfance, en particulier les grands comptes et les crèches indépendantes.Vous serez responsable de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels.Vous devrez élaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et de planification de...

  • Responsable Suivi Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

    Mission et ContexteLe poste de Responsable Suivi Clients F/H est un rôle clé au sein de l'équipe de l'atelier culinaire Ansamble, responsable de la gestion des relations avec les clients de la petite enfance. En tant que chef de projet de relation clientèle, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre une stratégie de relation...

  • Aide à la petite enfance

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France People & Baby Temps plein

    L'équipe de People & Baby recherche un Auxiliaire de puériculture dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe de crèches bilingues. Vous serez chargé de proposer des activités liées à l'hygiène, l'alimentation et l'éveil des enfants, tout en favorisant leur développement, leur éducation et leur épanouissement. Vous...

  • Accompagnateur de petite enfance

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France People & Baby Temps plein

    À propos de l'entreprise People & BabyPeople & Baby est une entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale, détenue à 100 % par ses fondateurs. Nous sommes un réseau de plus de 700 crèches, avec une équipe de professionnels passionnés par le secteur de la petite enfance.Le rôle de l'Auxiliaire de...

  • Assistant en Éducation de la Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France People & Baby Temps plein

    Mission de l'Auxiliaire de Puériculture chez People & BabyL'Auxiliaire de Puériculture est un professionnel de la petite enfance qui accompagne les enfants dans leur développement et leur épanouissement. Chez People & Baby, nous recherchons des personnes passionnées par ce secteur pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesTitulaire du...

  • Responsable de la Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-l’École, Île-de-France Mairie De Saint-Cyr Temps plein

    La Ville de Saint-Cyr-l'École recherche un(e) Responsable de la Petite Enfance pour rejoindre son équipe de la Direction du Pôle Population. Cette personne sera chargée de l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation du projet pédagogique de la Petite Enfance en lien étroit avec les directrices de structures.Elle sera également...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    Présentation du PosteLe responsable de la relation clientèle est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients de l'atelier culinaire Ansamble. Ce poste est responsable de la gestion du suivi des contrats, de la planification de visites et de la mise en œuvre d'une stratégie de relation clientèle efficace.Missions...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Ansamble. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de répondre à leurs besoins et de trouver des solutions pour les satisfaire. Missions - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs - Répondre aux besoins des...

  • Responsable Suivi Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

    Informations GénéralesVous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance, et vous avez une appétence pour la relation clients ? Rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients.Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l'atelier culinaire,...

  • Aide à l'enfance

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France People & Baby Temps plein

    À propos de l'entreprise People & BabyPeople & Baby est une entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale, détenue à 100 % par ses fondateurs. Nous sommes un réseau de plus de 700 crèches, avec une équipe de professionnels passionnés par le secteur de la petite enfance.Le rôle de l'assistant de...

  • Responsable suivi clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    MissionVous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ?Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la Directrice de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des...

  • assistant de petite enfance expérimenté

    il y a 1 semaine

    Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France Agence Appel Médical Paris IDF Petite enfance Temps plein

    Découvrez notre offre en tant qu'Auxiliaire de crèche à ST BRICE SOUS FORETAgence Appel Médical Paris IDF Petite enfance vous propose un poste d'Auxiliaire de crèche passionné pour le bien-être et l'éveil des enfants. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe dédiée à la petite enfance, située à ST BRICE...

  • Responsable Suivi Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France ANSAMBLE Temps plein

    Rejoignez notre équipe AnsambleNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Suivi Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés de la restauration collective.MissionsGarantir la qualité du service des repas et respecter les engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de...

  • Responsable Suivi Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous êtes chargé(e) de garantir la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels. Vous élaborerez et mettrerez en œuvre une stratégie de relation clientèle et de planification de visites. Vous serez responsable de la mise en place d'actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service...

  • Responsable suivi clients F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    MissionVous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients? Rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients.ResponsabilitésÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de...

  • Responsable suivi clients F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein

    MissionVous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients? Rejoignez notre équipe et devenez notre futur responsable suivi clients.ResponsabilitésÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une...

  • Coordinateur de la petite enfance et du soutien à la parentalité

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France LA VILLE DE SAINT CLOUD Temps plein

    Coordinateur de la petite enfance et du soutien à la parentalité Nous recherchons un coordinateur de la petite enfance et du soutien à la parentalité pour rejoindre notre équipe de la Petite Enfance. Vous serez chargé de coordonner les actions en faveur des familles et de piloter les partenariats avec les institutions externes. Vous travaillerez en...

  • Responsable Suivi Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

    MissionsVous êtes chargé(e) de garantir la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels. Vous élaborerez et mettrez en œuvre une stratégie de relation clientèle et de planification de visites. Vous serez responsable de la mise en place d'actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et d'assurer...

Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

Il y a 2 mois

SaintLaurentBlangy, Hauts-de-France Ansamble Temps plein
Présentation du Poste

Vous êtes un professionnel expérimenté en relation clientèle et en gestion de projet, avec une forte affinité pour le secteur de la petite enfance? Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe d'Ansamble.

Missions
  • Qualité du Service : Assurer la qualité du service des repas et le respect des engagements contractuels.
  • Stratégie de Relation Clientèle : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et de planification de visites.
  • Mesure et Amélioration : Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l'amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires.
  • Renseignement et Pilotage : Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise, piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre.
  • Réponse Client : Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l'outil de commandes.
  • Analyse et Ajustement : Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire.
  • Communication : Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses.
  • Reporting : Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain.
Compétences et Expérience
  • De formation supérieure en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, avec une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
  • Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), avec une expérience réussie en relation clients ou en développement commercial.
  • Compétences techniques : conduite/pilotage de projets, méthodes de résolution de problèmes, maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication, capacités rédactionnelles.
  • Attitudes personnelles : autonomie, capacités organisationnelles, sens commercial et qualités relationnelles, prise d'initiatives.
Avantages
  • 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise.
  • Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut.
  • RTT.
  • Possibilité de places en crèche.
  • Possibilité d'évolution.
  • Parcours personnalisé d'intégration et de formation.
  • Avantages en nature sur les repas.
  • Mise à disposition d'un véhicule de service.