Responsable du recouvrement H/F

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

Rejoignez PROWEBCE et découvrez un environnement de travail innovant et stimulant. Chaque jour, nous nous engageons à fournir des solutions qui améliorent la vie de nos clients et partenaires.
Chez PROWEBCE, nous croyons en l'évolution de nos collaborateurs dans un cadre multiculturel et dynamique.

Osez faire partie de notre équipe et préparez-vous à grandir au sein d'une entreprise qui valorise chaque talent.

La reconnaissance des performances est au cœur de notre culture.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à offrir des opportunités équitables à tous nos candidats, sans distinction de genre, d'origine, de croyance ou d'orientation.

Nous recherchons un.e Responsable du recouvrement H/F en CDI pour intégrer nos équipes.

Ce que vous découvrirez chez PROWEBCE :

Élu parmi les meilleurs employeurs, nous vous offrons une expérience humaine enrichissante, car votre épanouissement est notre priorité.

Un processus d'intégration de qualité et un encadrement par des managers formateurs.

Possibilité de télétravail (2 jours par semaine après une période d'intégration).

Des moments de convivialité et de nombreux avantages (événements d'entreprise, programmes de bien-être, intéressement, etc.).

Des perspectives d'évolution réelles au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Vos missions principales :

Effectuer des relances préventives et curatives des comptes clients, en privilégiant les échanges téléphoniques : de la phase amiable à la gestion des litiges.

Suivre et réduire les créances échues de votre portefeuille.

Identifier et gérer les litiges.

Assurer le respect des normes comptables et de la législation en vigueur.

Maintenir un bon contact avec les clients en phase post-vente.

Remonter les dossiers spécifiques au Responsable du recouvrement.

Communiquer les informations nécessaires aux différents services (Commercial, Service Client).

Gestion administrative des dossiers.

Votre profil :

Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du recouvrement.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et avez un bon niveau sur Excel. La connaissance de Sidetrade est un atout.

Vous êtes un bon communicant et savez négocier efficacement. Gérer un volume important d'appels ne vous effraie pas.

Vous êtes un véritable joueur d'équipe, car pour vous, la collaboration est synonyme de succès.

La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations.

Vous êtes attentif aux détails et avez un bon sens des priorités.

Pourquoi choisir PROWEBCE ?

Rejoignez-nous et vivez une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique.

#PROWEBCE #TopEmployeur



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    il y a 4 semaines


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