Responsable Relations Digitales Clients

il y a 2 semaines

Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein
Missions du métier

L'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur le portefeuille Biogen.

Activités d'information promotionnelle
  • Analyser les besoins médicaux et scientifiques de chaque cible pour valoriser les produits ou le portefeuille.
  • Développer une veille sur les activités de la concurrence sur son secteur géographique.
  • Prendre connaissance et respecter les modalités d'organisation des visites dans les établissements, les services et les cabinets médicaux.
  • Délivrer une information de qualité sur le ou les médicament(s) présenté(s) dans le strict respect de l'AMM et des exigences de la charte sur l'information promotionnelle.
  • Écouter activement les professionnels de santé afin de délivrer une réponse adaptée et personnalisée.
  • Organiser et animer des réunions d'information promotionnelle.
Remontées terrain
  • Remonter auprès de l'équipe dédiée dans les délais impartis les cas de pharmacovigilance et réclamations qualité dont il aurait connaissance.
  • Recueillir et transmettre aux services concernés les demandes des professionnels de santé.
  • Transmettre à son manager des remarques, besoins, questions et objections communiqués par ses médecins ou pharmaciens.
Activités non promotionnelles
  • Développer une posture d'écoute active et de questionnement des acteurs de santé pour identifier et recueillir leurs priorités, problématiques, et points bloquants.
  • Développer parmi ces acteurs, un réseau capable d'accompagner une optimisation du parcours de soins et/ou de la mise en place de politiques régionales de santé.
  • Identifier des solutions innovantes mises en place avec succès pour améliorer les parcours de soins et concourir à la mise en œuvre de politiques régionales de santé biosimilaire.
Veille sur les innovations
  • Analyser l'environnement de santé local afin d'assurer une veille permanente.
  • Identifier des solutions innovantes mises en place avec succès pour améliorer les parcours de soins et concourir à la mise en œuvre de politiques régionales de santé biosimilaire.
Information et Sensibilisation aux thématiques d'actualités
  • Sensibiliser sur Biogen et son caractère pionnier dans les Neurosciences et les Biosimilaires.
  • Positionner Biogen comme un acteur engagé dans l'accompagnement des différents acteurs de santé dans l'aire thérapeutique dans laquelle il exerce son activité.
  • Informier les acteurs de santé concernés des dernières actualités concernant le parcours de soins ou les politiques régionales de santé.
  • Organiser et animer des réunions de sensibilisation aux enjeux et aux potentielles solutions innovantes d'optimisation du parcours de soins.
Mise en place de solutions innovantes
  • Favoriser et fluidifier les connexions et les échanges entre les acteurs (institutionnels, médicaux et paramédicaux) pour mener des actions impactantes au sein de la région, de l'établissement et des réseaux de soins.
  • Participer à l'amélioration de la prise en charge du patient grâce à la mise en place de solutions propres voire personnalisées ou grâce à la mise en place d'actions d'accompagnement.
  • Travailler en réseau avec les acteurs de santé et les équipes transverses afin de garantir une expertise d'accompagnement optimale dans la résolution des points bloquants identifiés.
Qualifications
  • Être audacieux, collaboratif et connecté aux enjeux externes.
  • Partager ses expériences et ses bonnes pratiques en interne.
  • Avoir le sens de l'organisation, maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet.
  • Être autonome et responsable de son secteur géographique.
  • Pouvoir être en déplacement 60 à 80% du temps.
  • Connaitre l'environnement des produits de santé dans toutes ses dimensions : acteurs, aspects réglementaires, économiques et scientifiques.
  • Maîtriser les connaissances médicales ou biologiques liées au domaine d'application du ou des produits.
  • Être formé aux modules obligatoires réglementaires et produits.
  • Être positif, un excellent communiquant et savoir animer des réunions.
  • Motivé par la réussite, par les résultats, par l'optimisation de l'expérience client et par le devenir des patients.
  • Connaitre la réglementation et la politique de santé.
  • Maitrise du rôle des acteurs politiques régionaux et dans les établissements de santé.
  • Maitrise des enjeux médico-économiques : expérimentation (art , incitations (ROSP...), expérimentation (art , incitations (ROSP...)
  • Maîtrise la traçabilité, qualité sécurisation des données de l'information et réglementation.
  • Maîtrise les logiciels relatifs au reporting (Veeva, etc.).
  • Maîtrise le pack office (Word/Excel/Powerpoint) et les technologies digitales liées à la transmission de l'information.

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales Clients Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe à Biogen. En tant que Responsable Relations Digitales Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, partenaires et prospects. Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour renforcer les relations avec nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs.MissionsIdentifier...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour renforcer les relations avec nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs.MissionsIdentifier...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsMissionLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de la promotion des produits Biogen et de l'amélioration du parcours de soins pour les patients.CompétencesMaîtrise...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du posteLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de l'information promotionnelle du portefeuille Biogen et contribue à l'amélioration du parcours de soins...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du PosteLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de l'information promotionnelle du portefeuille Biogen auprès de ces professionnels et contribue à...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les professionnels de santé dans la région, en assurant une information promotionnelle de qualité sur nos produits et en contribuant à l'amélioration du parcours de...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Job DescriptionLe Responsable Relations Digitales Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Biogen. Il est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur les produits Biogen et en contribuant à l'amélioration du parcours...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce poste est responsable de développer et de maintenir les relations avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur nos produits et en les aidant à améliorer leurs parcours...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Job DescriptionLe Responsable Relations Digitales Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Biogen. Il est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur les produits Biogen et en contribuant à l'amélioration du parcours...

  • Responsable Relations Digitales Clients

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

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  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 7 jours

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

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  • Responsable Relations Digitales Clients

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce rôle est essentiel pour nous permettre de renforcer nos relations avec les professionnels de santé et de les accompagner dans leur parcours de soins.Compétences et ResponsabilitésVeille et AnalyseEffectuer une...

  • Spécialiste en Relations Digitales Clients

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce rôle est essentiel pour nous permettre de renforcer nos relations avec les professionnels de santé et de promouvoir nos produits de manière efficace.Compétences et ResponsabilitésVeille et AnalyseEffectuer une...

  • Responsable de relations clients

    il y a 7 jours

    Puteaux, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Description du poste :Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients un Responsable de relations clients H/F.Vos missions :Devenir le point de contact privilégié d'un portefeuille de clients.Prendre en charge des actes de gestion administratifs relatifs aux contrats en alternance.Réaliser les...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Responsable de Relations ClientsDécouvrez l'opportunité de rejoindre DiliTrust, une entreprise leader en Legal Tech, en tant que Responsable de Relations Clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leur utilisation de nos produits et en identifiant de nouvelles opportunités...

  • Consultant senior en relations client

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps plein

    {"h1": "Chef de projet de transformation digitale \u00e0 Wavestone", "p": "Nous recherchons un Chef de projet de transformation digitale pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation digitale. Vous serez responsable de la conduite de projets de transformation digitale pour nos clients, en les aidant à concevoir, à planifier et à prioriser...

  • Responsable des relations clients

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes créés par et pour les acteurs du bâtiment, agréés par les pouvoirs publics, avec...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

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  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes agréés par les pouvoirs publics, avec une démarche d'intérêt général, à but...