Délégué Produit Après Vente H/F

il y a 1 mois


Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

Contexte de Travail

Vous rejoindrez l'équipe d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Produit Après Vente.

Poste basé à Bobigny.

Missions Principales

Vous serez chargé de :

  • Effectuer une analyse approfondie des produits confiés et évaluer leur réparabilité
  • Surveiller de près les réparations et les fournisseurs
  • Contrôler rigoureusement la qualité des réparations effectuées
  • Assurer une communication centrée sur le client
  • Renforcer les liens avec les équipes métiers et partager la veille qualité
  • Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements
  • Coordonner et améliorer l'après-vente
  • Participer aux revues de détails et aux réunions de qualité pour garantir le bon déroulement de l'activité après-vente

Profil Recherché

Nous recherchons une personne avec les compétences suivantes :

  • Anglais courant
  • Expertise produit
  • Polyvalence
  • Esprit dynamique et force de proposition
  • Organisation et gestion des délais
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse et de synthèse

Hermès est un employeur responsable qui s'engage dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Nous sommes convaincus que notre environnement de travail sûr et épanouissant vous permettra de grandir et de vous développer au sein de notre équipe.



  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteDans le cadre de son développement, Hermès Commercial recherche un Responsable Produit Après Vente H/F pour renforcer son équipe de direction centrale de la supply et de l'après-vente.Le poste est basé à Bobigny.Missions PrincipalesLe Responsable Produit Après Vente H/F sera chargé de :Effectuer une analyse approfondie des produits confiés...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Central Supply & After-Sales d'Hermès en tant que Chargé de produits Après Vente.Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.Vous serez basé à Bobigny.MissionsGestion...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous êtes en poste chez Hermès Commercial- Direction de la Central Supply & After-Sales, rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.L'objectif principal de votre rôle est de gérer les produits après-vente, en garantissant la qualité et la satisfaction des clients.Pour ce faire, vous devrez :Gestion des Réparations et de la...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Le champ d'action de ce poste couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lesquels le...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.ObjectifsGestion des réparations et de la qualité des produitsCommunication et support clientContribution à l'amélioration et...


  • Bobigny, Île-de-France Li Vy Temps plein

    ContexteAu sein de Li Vy, vous serez rattaché au Responsable Logistique de l'Après-Vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'après-vente et de la Division Logistique.Missions principalesGestion des Flux Gérer les approvisionnements de pièces détachées nécessaires à la réparation en central et en local. Servir les...


  • Bobigny, Île-de-France Li Vy Temps plein

    ContexteAu sein de Li Vy, vous serez rattaché au Responsable Logistique de l'Après-Vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'après-vente et de la Division Logistique.Missions principalesGestion des Flux Gérer les approvisionnements de pièces détachées nécessaires à la réparation en central et en local. Servir les...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    L'objectif principal du poste Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Votre mission consiste à assurer la gestion et l'analyse des produits et des réparations, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès. ...

  • Responsable Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de TravailAu sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Poste basé à Bobigny.Missions PrincipalesDans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes :I. Gestion...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits et travaillez au sein de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès. Votre champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier à la recherche de professionnels compétents en gestion de flux commerciaux pour les produits finis et les retours de produits.Les candidats sélectionnés seront chargés de la gestion des opérations logistiques, de la gestion commerciale et des opérations de douane et de transport pour les produits...

  • Titre de Stage

    il y a 1 semaine


    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Description du PosteLa Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial recherche un Stage - Chargé de produits Après Vente pour renforcer son équipe.


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

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  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

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  • Délégué de Livraison

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

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  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rôle et responsabilités Vous êtes chargé de la gestion des produits et des services à Hermès, en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits. Votre mission consiste à garantir la qualité et la réparation des produits, ainsi qu'à conseiller le réseau de magasins, les fournisseurs et les services internes en matière...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits et travaillez au sein de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès. Votre champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

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