Emplois actuels liés à Responsable du support numérique et optimisation des usages - Palaiseau, Île-de-France - Institut Polytechnique de Paris
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinDescription de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services. Le titulaire du poste sera responsable du support de proximité et du soutien à l'amélioration des usages des services numériques.Missions principalesElles...
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Expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services.Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion et de l'amélioration des usages numériques au sein de l'institut, en collaboration avec les équipes...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera chargé de:Assurer le support de proximité et le soutien à l'amélioration des usages des services numériquesContribuer activement au support et à...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe.ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir un support de proximité et d'améliorer les usages des services numériques pour les équipes centrales de l'Institut Polytechnique...
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Expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services pour la place digitale de travail de Telecom Paris.Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un support de proximité et de soutien à l'amélioration des usages des...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMission et ResponsabilitésL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un support de proximité et de soutien à l'amélioration des usages des services numériques pour les...
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Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques
il y a 1 semaine
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services.Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris, en gestion des demandes et en identification des...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinDescription de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...
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Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinDescription de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...
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Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinDescription de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...
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Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinDescription de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...
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Palaiseau, Île-de-France Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne Temps pleinMission de Service CiviqueVous rejoindrez la Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne pour accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique.ObjectifsAccompagner les usagers dans leurs démarches en lignePromouvoir l'inclusion numérique auprès des usagers des Finances publiquesSoutenir et orienter...
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Palaiseau, Île-de-France Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne Temps pleinMission de Service CiviqueVous souhaitez contribuer à l'inclusion numérique et accompagner les usagers des Finances publiques ?Objectifs de la missionAccompagner les usagers du Centre des Finances publiques de PALAISEAU dans leurs démarches en ligneFaciliter l'accès aux services en ligne pour les personnes les plus fragiles ou peu à l'aise avec le...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMission et ObjectifsL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support de proximité et de contribuer à l'amélioration des services numériques de...
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Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMission et ObjectifsL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support de proximité et de contribuer à l'amélioration des services numériques pour les équipes centrales de...
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Ingénieur de recherche en développement et optimisation de code
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France L'École polytechnique Temps pleinMissionL'École polytechnique recherche un ingénieur de recherche en développement et optimisation de code pour rejoindre son équipe de recherche en mathématiques appliquées et calcul scientifique. Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec l'équipe HPC@Maths et QuantStack pour développer une compétence en mathématiques...
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Responsable de Laboratoire Optimisation et Décision
il y a 1 mois
Palaiseau, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...
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Responsable Marketing Numérique
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France Lacoste Temps pleinPrésentation du posteLacoste est une marque française iconique présente dans près de 100 pays. Nous sommes connus pour notre savoir-faire unique et notre capacité à créer des produits de haute qualité.Nous sommes à la recherche d'un Responsable Marketing Numérique qui sera chargé de la définition de la stratégie marketing numérique et de la...
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Palaiseau, Île-de-France L'École polytechnique Temps pleinMissionL'École polytechnique recherche un ingénieur de recherche en développement et optimisation de code pour rejoindre son équipe de recherche en mathématiques appliquées et calcul intensif. Le candidat idéal possède une expertise en écriture de bibliothèques en C++ moderne et en optimisation de noyaux de calcul faisant intervenir des...
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Ingénieur de recherche en développement et optimisation de code
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France L'École polytechnique Temps pleinMissionL'École polytechnique recherche un ingénieur de recherche en développement et optimisation de code pour rejoindre son équipe de recherche en mathématiques appliquées et calcul scientifique. Le candidat idéal possède une expertise en écriture de bibliothèques en C++ moderne et en optimisation de noyaux de calcul faisant intervenir des...
Responsable du support numérique et optimisation des usages
Il y a 3 mois
Description de la mission :
Au sein de l'Institut polytechnique de Paris (IP Paris), sous la direction du Responsable des systèmes d'information et des services numériques de Telecom Paris, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer un soutien technique de proximité et de promouvoir l'amélioration des usages des outils numériques.
Intégré(e) au domaine de l'assistance et des services pour l'environnement de travail numérique de Telecom Paris, il ou elle jouera un rôle clé dans l'objectif de permettre à chaque collaborateur de se concentrer sur ses missions en toute sécurité, tout en rendant l'expérience utilisateur aussi fluide et agréable que possible, que ce soit en présentiel, à distance ou en mobilité.
Prioritairement affecté(e) au soutien des équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris, le ou la titulaire contribuera activement à l'assistance et à l'amélioration des services numériques, à leur automatisation et à leur évolution.
Missions principales :
Assistance technique, gestion des requêtes et identification des problèmes
- Gestion des requêtes
- Assistance en présentiel ou à distance
- Création de FAQ et documentation des services, tutoriels, contenus de formation
- Identification des problèmes, analyse des causes et propositions de solutions
Contribution à l'amélioration des services numériques et à leur automatisation
- Politique de gestion des équipements et sécurité des systèmes d'information
- Élaboration d'un catalogue de services
- Automatisation des processus
- Gestion des problèmes ou des projets d'évolution et d'automatisation des services
- Élaboration de conventions
Exploitation des ressources d'IP Paris
- Gestion des équipements individuels
- Services pour l'environnement de travail / Locaux (contrôle d'accès, audiovisuel, impressions, etc.)
- Gestion des licences logicielles
- Automatisation des configurations standards
Le candidat idéal possède une formation de niveau Bac + 2 ou équivalent et justifie d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
Compétences et connaissances requises :
- Installation, sécurisation et gestion des postes de travail, logiciels et smartphones (Android et iOS) ainsi que de leurs données
- Gestion et déploiement de la configuration des postes de travail Windows, Mac, Android, iOS
- Dépannage en présentiel ou à distance
- Automatisation et gestion des configurations des postes de travail
- Accompagnement des utilisateurs et documentation des bonnes pratiques
- Création de supports de formation ou de tutoriels
- Connaissance des systèmes Windows 10 et 11 ainsi que de l'Active Directory, connaissance de Mac
Qualités et aptitudes :
- Autonomie et initiative
- Capacité d'écoute et sens du service
- Aptitude au travail en équipe
- Esprit d'analyse pour la résolution de problèmes
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Respect de la confidentialité et des procédures
- Capacité à établir et maintenir des relations humaines de qualité
- Capacité à synthétiser et à présenter des informations
Type de contrat : CDD de 3 ans ou CDI selon le statut
Avantages :
- Poste à temps plein (25 jours de congés annuels, 18 RTT annuels)
- Possibilité de télétravail selon le poste (après accord du manager)
- Participation de l'employeur aux frais de transport à hauteur de 75 %
- Mutuelle avec participation de l'employeur
- Accès à divers services grâce aux partenariats avec les écoles membres (restaurant d'entreprise, cafétéria, espace détente, etc.)
- Accès aux équipements sportifs et à de nombreux événements sportifs tout au long de l'année.
L'Institut Polytechnique de Paris s'engage à un recrutement favorisant l'égalité, la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures sont examinées sans distinction. Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Créé en 2019, l'Institut Polytechnique de Paris (IP PARIS) regroupe six Grandes Écoles d'ingénieurs françaises, développant une recherche de haut niveau et des programmes de formation attractifs, garantissant une excellente employabilité.
Ce regroupement permet aux écoles membres de renforcer leur coopération et d'accroître leur visibilité, notamment à l'international, tout en capitalisant sur leurs atouts.
Dans le cadre de sa stratégie de recherche, IP Paris met en place des centres interdisciplinaires dans des domaines clés tels que l'énergie, le climat, l'intelligence artificielle et le biomédical.
