Gestionnaire de Succès Client

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein
Mission

Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez chargé de la gestion du succès client pour l'un de nos clients.

Compétences requises
  • Coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers
  • Conduire l'étude d'impact métier en mettant en évidence les écarts
  • Etablir et maintenir la cartographie du pays
  • Participer aux UAT pays et former les utilisateurs
  • Suivre l'atteinte des enjeux métier et l'adoption des process
  • Rédiger le dossier de déploiement sur les aspects métier
  • Evaluer la maîtrise des utilisateurs clés et métier
  • Animer la communauté métier des experts du sous-domaine
  • Piloter les meilleures pratiques et retour d'expérience
Profils recherché

Nous recherchons un professionnel ayant l'esprit d'équipe, un bon relationnel ainsi qu'une grande capacité d'adaptation et d'analyse avec une rigueur et une méthodologie de haute fiabilité.

De formation bac+5, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Compétences techniques
  • .Net (compétence principale)
  • React (compétence secondaire optionnelle)
  • Microsoft Azure
  • SQL Server
  • DevOps
  • Agile
  • CICD
Avantages

Rejoindre Synchrone, c'est faire partie d'une société qui privilégie la co-construction et le bien-être de ses salariés.

Nous offrons une carrière et un accompagnement personnalisés, ainsi que des avantages RH attractifs.



  • Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de Succès Client.Missions :Pour le compte d'une Start-Up spécialisée dans le développement d'application facilitant le travail pour les établissements...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Rocket4Sales Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Rocket4SalesNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner notre client Greentech dans sa croissance internationale.Missions clésVos principales missions seront de :Animer et coordonner le portefeuille de clients grands comptes : Définir et animer la stratégie de votre portefeuille clients...


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  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Poste de Spécialiste en Succès Client B2CÀ Octopus Energy Group, nous sommes convaincus que le succès de nos clients est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons donc un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre notre équipe Opérations.Compétences requisesÊtre autonome et responsableÊtre centré sur l'expérience de nos clientsAvoir...

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    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de MBway.DESCRIPTION DU POSTEVous serez chargé.e de garantir la satisfaction des clients de notre partenaire, une start-up spécialisée dans le développement d'applications facilitant le travail pour les établissements médicaux.COMPÉTENCES REQUISESConnaissances en...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Responsable de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous vous proposons un contrat d'apprentissage pour obtenir un Bac+5 en Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).Nous...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers, en conduisant l'étude d'impact métier et en...

  • Chef de Succès Client

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Synchrone en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers.Vous conduirez l'étude d'impact métier en mettant en évidence les...


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  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Présentation du PosteOctopus Energy Group recherche un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre son équipe Opérations. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésReprésenter la marque et aider les clients particuliers en répondant à leurs besoins...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Gestionnaire de comptes clients entreprisesL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la croissance et au développement des comptes clients entreprises en fournissant un accompagnement personnalisé et une expertise en gestion de comptes.Missions clés :Accueil et développement de la clientèle entreprise :- Accueillir les clients et assurer...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Gestionnaire de comptes clients entreprisesL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la croissance et au développement des entreprises clientes en leur offrant des solutions personnalisées et des services de qualité.Missions clés :Accueil et développement de la clientèle entreprise :- Accueillir les clients et assurer des opérations...


  • Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

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  • Gestionnaire de compte client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la stratégie de la Direction des entreprises et conformément aux objectifs du centre d'affaires grandes entreprises de Lille, le/la Gestionnaire de comptes clients assiste les chargés d'affaires dans la gestion et le suivi des clients (groupes de plus de 50M€ de chiffre d'affaires) avec le souci de la qualité des...

  • Gestionnaire de compte client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Offre de travail : Gestionnaire de compte clientCRIT, leader dans les ressources humaines et le recrutement, recherche un Gestionnaire de compte client pour l'un de ses clients.ResponsabilitésGérer les relations avec les clientsEffectuer des appels entrants et sortantsSaisir les commandesRéaliser des commandes sur catalogueConditions d'emploiType de...


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