Chef de Succès Client

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.

Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers, en conduisant l'étude d'impact métier et en mettant en évidence les écarts.

Vous établirez et maintiendrez la cartographie du pays, participerez aux UAT pays et formerez les utilisateurs, suivrez l'atteinte des enjeux métier et l'adoption des process, et rédigerez le dossier de déploiement sur les aspects métier.

Vous évaluerez la maîtrise des utilisateurs clés et métier, animerez la communauté métier des expert.e.s du sous-domaine, et piloterez les meilleures pratiques et retour d'expériences.

Vous aurez lesprit d'équipe, un bon relationnel, une grande capacité d'adaptation et d'analyse avec une rigueur et une méthodologie de haute fiabilité.

Vous bénéficierez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire et serez à l'aise dans les environnements suivants :.Net, React, Microsoft Azure, SQL Server, DevOps, Agile, CICD.

Avantages de rejoindre Synchrone

Rejoindre Synchrone, c'est faire partie d'une société qui privilégie la co-construction et le bien-être de ses salariés.

Vous évoluerez au sein d'un modèle à taille humaine et devenez un acteur clé du développement de votre société.

Nous offrons une carrière et un accompagnement personnalisés, un management de proximité et un suivi RH dédié, ainsi que des programmes de développement de compétences et des primes pour les projets transverses.

Nous sommes également engagés dans la RSE et proposons des avantages RH tels que la prime de participation aux bénéfices, la prime de vacances, les indemnités de télétravail et le Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif.

Processus de recrutement

Nous suivons un processus de recrutement rigoureux qui comprend plusieurs étapes : l'échange téléphonique, l'entretien RH, l'entretien Manager, l'entretien Ambassadeur et l'entretien Directeur de Département.

Nous sommes à la recherche d'un candidat qui partage nos valeurs et qui est à la hauteur de nos attentes.


  • Chef de Succès Client

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Synchrone en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers.Vous conduirez l'étude d'impact métier en mettant en évidence les...


  • Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de Succès Client.Missions :Pour le compte d'une Start-Up spécialisée dans le développement d'application facilitant le travail pour les établissements...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Poste de Spécialiste en Succès Client B2CÀ Octopus Energy Group, nous sommes convaincus que le succès de nos clients est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons donc un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre notre équipe Opérations.Compétences requisesÊtre autonome et responsableÊtre centré sur l'expérience de nos clientsAvoir...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Responsable de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous vous proposons un contrat d'apprentissage pour obtenir un Bac+5 en Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).Nous...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Rocket4Sales Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Rocket4SalesNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner notre client Greentech dans sa croissance internationale.Missions clésVos principales missions seront de :Animer et coordonner le portefeuille de clients grands comptes : Définir et animer la stratégie de votre portefeuille clients...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    MissionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez chargé de la gestion du succès client pour l'un de nos clients.Compétences requisesCoordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMSConduire l'étude d'impact métierEtablir et maintenir la cartographie du paysParticiper aux...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    MissionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez chargé de la gestion du succès client pour l'un de nos clients.Compétences requisesCoordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiersConduire l'étude d'impact métier en mettant en évidence...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du Poste Vous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Responsable de la Succès Client pour l'un de nos clients. Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers. Compétences et Responsabilités ...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Opérations d'Octopus Energy France recherche un Spécialiste en Succès Client B2C pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance forte.Compétences requisesÊtre autonome et responsableÊtre centré sur l'expérience du clientAvoir une maîtrise impeccable du français à l'oral et à...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Présentation du PosteOctopus Energy Group recherche un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre son équipe Opérations. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésReprésenter la marque et aider les clients particuliers en répondant à leurs besoins...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de MBway.DESCRIPTION DU POSTEVous serez chargé.e de garantir la satisfaction des clients de notre partenaire, une start-up spécialisée dans le développement d'applications facilitant le travail pour les établissements médicaux.COMPÉTENCES REQUISESConnaissances en...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Accompagner notre croissance forteNous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe. Si tu es passionné par l'idée d'aider tes clients et concerné par la transition énergétique, tu seras l'ambassadeur de notre marque.Les tâches seront variéesActivation des contrats Suivi et conseils à la consommation Explication de factures ou...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Accompagner la Croissance de l'ÉquipeNous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance forte. Si vous êtes passionné par l'idée d'aider vos clients et concerné par la transition énergétique, vous serez l'ambassadeur de notre marque.Les TâchesActivation des contrats et suivi des...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Kare School Temps plein

    Entreprise : Kare SchoolJustine, Fondatrice de Kare School, a une passion pour la rétention client. Après avoir travaillé pendant plus de 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, elle est devenue CSM chez Anaba. C'est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l'assurance, des start-ups,...


  • Lille, Hauts-de-France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Plus qu'un travail, une équipe unie Dans notre grande famille McDonald's France, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant. De l'accueil à la cuisine en passant par la gestion, l'équipe McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un...

  • Chef de Rayon Liquide

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Rayon Liquide au sein de notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle du rayon, en assurant un approvisionnement optimal et une présentation attractive.Compétences requisesGestion des stocks et approvisionnementSupervision du rayon et...

  • Chef de Projet Client

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du Poste Vous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Responsable de la Succès Client pour l'un de nos clients. Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers. Vous devrez conduire l'étude d'impact...

  • Chef de Projet IT

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France EXPERIENCES Temps plein

    Présentation du poste :EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne les entreprises dans leur quotidien et leur développement. Nous recherchons un Chef de Projet IT pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Piloter les projets IT : assurer la gestion complète des projets, de la phase d'analyse des besoins jusqu'à la...

  • Chef de chantier

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France CARONI GC Temps plein

    MissionRejoignez Caroni Génie Civil, une entreprise de Génie Civil en pleine expansion, et contribuez à son succès en tant que chef de chantier.Nous recherchons des professionnels expérimentés pour piloter des chantiers d'envergure dans des domaines variés : Génie civil fonctionnel, industriel, nucléaire ou sanitaire, ouvrages d'art, travaux...

  • Chef de Projet de Vente

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de l'Activité de VenteEn tant que Chef de l'Activité de Vente, vous aurez un rôle essentiel dans la création, la structuration et le développement de l'activité dans la région lilloise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe parisienne pour définir et exécuter la stratégie, en ayant la responsabilité de votre...