Spécialiste en Succès Client B2C

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

Présentation du poste

L'équipe Opérations d'Octopus Energy France recherche un Spécialiste en Succès Client B2C pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance forte.

Compétences requises

  • Être autonome et responsable
  • Être centré sur l'expérience du client
  • Avoir une maîtrise impeccable du français à l'oral et à l'écrit
  • Être capable de travailler en équipe
  • Être rigoureux et organisé
  • Être curieux et prêt à apprendre

Responsabilités

  • Représenter la marque et aider les clients particuliers en répondant à leurs besoins divers et variés
  • Accompagner les clients dans le suivi et la réduction de leur consommation d'énergie
  • S'assurer proactivement que les contrats des clients ne rencontrent pas de problèmes
  • Identifier et analyser des axes d'amélioration de notre service

Avantages

  • Travailler dans une équipe dynamique et innovante
  • Accéder à des formations et des opportunités de développement
  • Participer à la croissance et au développement de l'entreprise


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Poste de Spécialiste en Succès Client B2CÀ Octopus Energy Group, nous sommes convaincus que le succès de nos clients est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons donc un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre notre équipe Opérations.Compétences requisesÊtre autonome et responsableÊtre centré sur l'expérience de nos clientsAvoir...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Présentation du PosteOctopus Energy Group recherche un Spécialiste en Succès Client B2C pour rejoindre son équipe Opérations. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésReprésenter la marque et aider les clients particuliers en répondant à leurs besoins...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Accompagner notre croissance forteNous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe. Si tu es passionné par l'idée d'aider tes clients et concerné par la transition énergétique, tu seras l'ambassadeur de notre marque.Les tâches seront variéesActivation des contrats Suivi et conseils à la consommation Explication de factures ou...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Accompagner la Croissance de l'ÉquipeNous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance forte. Si vous êtes passionné par l'idée d'aider vos clients et concerné par la transition énergétique, vous serez l'ambassadeur de notre marque.Les TâchesActivation des contrats et suivi des...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Join Our Team as a Customer Success Specialist B2CDans le cadre de notre croissance forte, nous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe. Nous sommes à la recherche d'un ambassadeur de la marque qui sera à la fois passionné par l'idée d'aider nos clients et concerné par la transition...


  • Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de Succès Client.Missions :Pour le compte d'une Start-Up spécialisée dans le développement d'application facilitant le travail pour les établissements...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Poste : Responsable de Succès ClientVous avez la possibilité de combiner une formation avec un emploi au sein de notre école de management. Nous vous proposons un contrat d'apprentissage pour obtenir un Bac+5 en Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).Nous...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Rocket4Sales Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Rocket4SalesNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner notre client Greentech dans sa croissance internationale.Missions clésVos principales missions seront de :Animer et coordonner le portefeuille de clients grands comptes : Définir et animer la stratégie de votre portefeuille clients...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    MissionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez chargé de la gestion du succès client pour l'un de nos clients.Compétences requisesCoordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMSConduire l'étude d'impact métierEtablir et maintenir la cartographie du paysParticiper aux...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    MissionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez chargé de la gestion du succès client pour l'un de nos clients.Compétences requisesCoordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiersConduire l'étude d'impact métier en mettant en évidence...

  • Commercial B2C F/H

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Poste de commercial B2C F/HL'équipe Ventes B2C terrain de Octopus Energy Group souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux/les en énergie dans notre agence de Lille. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées, dynamiques et qui croient fermement en la transition énergétique.MissionsProspecter et conquérir de nouveaux et nouvelles...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers, en conduisant l'étude d'impact métier et en...

  • Chef de Succès Client

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Synchrone en tant que Chef de Succès Client pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers.Vous conduirez l'étude d'impact métier en mettant en évidence les...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du Poste Vous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Responsable de la Succès Client pour l'un de nos clients. Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers. Compétences et Responsabilités ...

  • Commercial de Vente B2C

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'équipe Ventes B2C de Octopus Energy Group recherche un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Lille. Nous sommes à la recherche de personnes qui croient fermement en la transition énergétique et qui veulent faire partie d'une entreprise innovante et en pleine...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Kare School Temps plein

    Entreprise : Kare SchoolJustine, Fondatrice de Kare School, a une passion pour la rétention client. Après avoir travaillé pendant plus de 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, elle est devenue CSM chez Anaba. C'est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l'assurance, des start-ups,...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que conseiller·e vente téléphonique B2C chez Octopus Energy, vous serez en charge d'accompagner nos prospects déjà intéressés par notre offre et de relancer certains clients qui ont déjà commencé un devis en ligne. Vous serez également impliqué.e dans la vérification des ventes faites sur le terrain en...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que conseiller·e vente téléphonique B2C chez Octopus Energy, vous serez en charge d'accompagner nos prospects déjà intéressés par notre offre et de relancer certains clients qui ont déjà commencé un devis en ligne. Vous serez également impliqué.e dans la vérification des ventes faites sur le terrain en...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de MBway.DESCRIPTION DU POSTEVous serez chargé.e de garantir la satisfaction des clients de notre partenaire, une start-up spécialisée dans le développement d'applications facilitant le travail pour les établissements médicaux.COMPÉTENCES REQUISESConnaissances en...


  • Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Notre MissionNous sommes Octopus Energy, une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie renouvelable. Notre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché français.Le PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) terrain B2C F/H pour rejoindre notre équipe de vente à domicile. Vous serez...