IT Change Management Assistant F/H

il y a 4 semaines

Vincennes, Île-de-France RATP Dev Temps plein

Context

RATP Dev, a subsidiary of the RATP Group, stands as the third largest urban transport operator globally. We specialize in the design, operation, and maintenance of automatic metro networks, buses, trams, and various public transport systems across the world.

With over 70 years of experience in Paris and a rich history of working in diverse regions and cultures, we offer customized mobility solutions that address the unique challenges faced by each city.

Our workforce, spread across 15 countries and more than 100 subsidiaries, is driven by passion, determination, and a commitment to transparency. We are dedicated to facilitating daily commutes, connecting communities, fostering meaningful and sustainable innovations, and contributing responsibly to both economic and social development.

Recognizing the importance of public transport for the planet and daily life, we strive continuously to enhance urban quality of life.

Responsibilities and Activities

We are in search of a proactive and meticulous individual to fill the role of Assistant in IT Change Management.

In this capacity, you will work closely with the IT Change Manager to address issues and discrepancies in various internal tools, including ticketing systems and other operational applications.

  • Support the IT Change Manager in identifying and prioritizing reported issues and modifications.
  • Collaborate with business units to investigate and resolve problems by configuring ticketing systems and operational applications.
  • Engage with developers and IT engineers to implement solutions for identified challenges.
  • Test and validate modifications to ensure effective resolution of issues.
  • Communicate updates and progress to stakeholders and internal teams.
  • Document procedures for resolving anomalies and maintain a record of solutions.
  • Provide training and support to internal teams for the effective use of tools and systems.
  • Stay informed about emerging technologies and industry best practices to enhance tool utilization.

Position Specifics

  • Location: Paris 12th arrondissement.
  • Work Schedule: 3 weeks on, 1 week off.

Profile

  • Education: Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
  • Experience in technical support or IT change management.
  • Strong understanding of computer systems and tools, including ticketing systems and operational applications.
  • Excellent problem-solving abilities and attention to detail.
  • Strong communication skills and the ability to collaborate effectively with multidisciplinary teams.
  • Detail-oriented and precise in issue resolution.
  • Ability to prioritize tasks and manage them efficiently in a dynamic environment.
  • Experience with issue tracking and resolution tools is advantageous.
  • Proficiency in English and French.

This position offers a remarkable opportunity for a tech-savvy individual eager to enhance the efficiency and effectiveness of our internal tools and systems.

If you excel in a collaborative environment and enjoy addressing complex technical challenges, we encourage you to consider this opportunity.

RATP Dev is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to fostering an inclusive environment for all employees.

  • IT Change Management Assistant F/H

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Company OverviewRATP Dev, a subsidiary of the RATP Group, stands as one of the largest urban transport operators globally. Our expertise encompasses the design, operation, and maintenance of various public transport systems, including automatic metro networks, buses, and trams.With a rich history of 70 years in Paris and extensive experience across diverse...

  • IT Change Management Assistant F/H

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Company OverviewRATP Dev operates as a branch of the RATP Group, recognized as the third largest urban transport operator globally. Our services encompass the design, operation, and maintenance of automatic metro systems, buses, trams, and various public transport modalities across the world.With a rich history of 70 years in Paris and extensive experience...

  • Assistant Manager F/H

    il y a 2 jours

    Vincennes, Île-de-France RESEAU EIR EQUIPE 3 Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Assistant Manager F/H pour rejoindre notre équipe de RESEAU EIR / EQUIPE 3 au sein de MALAKOFF HUMANIS. MissionsOrganiser des réunions mensuelles des équipes pour discuter des objectifs et des progrès.Prendre des notes lors des réunions et rédiger des comptes-rendus pour garantir la transparence et la...

  • Gestionnaire de Biens Matériels IT

    il y a 4 jours

    Vincennes, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    MissionChez MGI Consultants, nous recherchons un expert en gestion des actifs matériels IT pour rejoindre notre équipe de consultants spécialisés dans la gestion des technologies de l'information.ResponsabilitésGestion du cycle de vie du hardware : vous serez responsable de la gestion du cycle de vie des équipements IT, de la livraison à l'utilisateur...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Vincennes, Île-de-France AVA2I Temps plein

    Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Service Delivery Manager pour renforcer son effectif. Contexte : Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour les métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des...

  • Assistant Accountant H/F

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Position: Accounting AssistantManagement and review of financial recordsPreparation of financial statements and tax returns (under the supervision of the project manager)VAT, Corporate TaxClient relationsBenefits:Additional paid leaveOne day of remote work per weekBonusesHealth insuranceTransportation allowanceSalary: 40-45kEUR / 39 hoursProfessional...

  • Caregiver Assistant

    il y a 2 jours

    Vincennes, Île-de-France DOMIDOM Temps plein

    About DOMIDOMDOMIDOM is a leading provider of home care services, with a team of over 1500 caregivers across 80 cities in France. Our mission is to facilitate daily life for people with disabilities and provide them with a comfortable living environment at home.Our AmbitionWe aim to make it easier for people with disabilities to maintain their independence...

  • Assistant en stratégie commerciale

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France MBway Temps plein

    Détails de l'annonce : Vous êtes étudiant en Bac+3 et envisagez de poursuivre un MBA orienté vers le commerce et l'entrepreneuriat ? MBway est une institution de formation qui prépare les futurs leaders et entrepreneurs en vous accompagnant dans la réalisation de vos projets professionnels et en vous aidant à devenir le spécialiste que vous...

  • Assistant en Éducation de la Petite Enfance

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France JBM Careers Temps plein

    À propos de JBM CareersChez JBM Careers, nous ne nous contentons pas de recruter des professionnels de la santé, nous les soutenons tout au long de leur parcours professionnel. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine de la petite enfance, où notre équipe excelle.Notre ClientNous collaborons avec un établissement offrant des services...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 jours

    Vincennes, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau.Experts sur les métiers de l'industrie, nous proposons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Nos équipes sont composées de...

  • Assistant administratif

    il y a 5 jours

    Vincennes, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Assistant administratif h/f en CDIUP Skills Immobilier est à la recherche d'un assistant administratif pour accompagner son client, bailleur social, dans le recrutement de son futur collaborateur.Missions clésEnregistrement et traitement des réclamations jusqu'à leur résolutionPréparation des analyses des enquêtes techniquesConstitution et...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif (H/F) - LNA Santé Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience : 0-1 an Vos missions I. Responsabilités En conformité avec les objectifs de l'établissement et les protocoles établis, l'assistant administratif a pour rôle d'assurer l'accueil...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif (H/F) - LNA Santé Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience : 0-1 an Vos missions I. Responsabilités Dans le cadre des valeurs de l'établissement et des procédures établies, l'assistant administratif a pour rôle d'assurer l'accueil initial,...

  • Life Support Assistant

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France DOMIDOM Temps plein

    DOMIDOM: Empowering Independence Through Compassionate Care DOMIDOM is a leading provider of in-home care services, dedicated to supporting vulnerable individuals and enabling them to live fulfilling lives within the comfort of their own homes. With a nationwide presence and a team of over 1500 compassionate caregivers, we strive to make a positive impact...

  • Assistant(e) Communication Digitale en Alternance

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management située à Levallois-Perret, recherche pour son partenaire spécialisé dans le secteur de la santé, un Assistant(e) Communication Digitale (H/F) en alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif Polyvalent (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif Polyvalent (H/F) Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience : 0-1 an Missions Principales : En conformité avec les objectifs de l'établissement et les protocoles établis, l'assistant administratif a pour rôle d'assurer l'accueil...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif Polyvalent (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif Polyvalent (H/F) - LNA Santé Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience : Débutant accepté Vos missions : En accord avec les valeurs de l'établissement et les procédures établies, l'assistant administratif a pour rôle d'assurer...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif Polyvalent (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif Polyvalent (H/F) - LNA Santé Vos missions I. Responsabilités Dans le cadre de notre projet d'établissement et des procédures établies, l'assistant administratif a pour rôle d'assurer l'accueil initial, tant physique que téléphonique, de notre structure,...

  • Personal Care Assistant H/F

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France DOMIDOM Temps plein

    POSITION OVERVIEW DOMIDOM is a prominent organization in France focused on delivering care and comfort to individuals requiring assistance in their residences. With a workforce exceeding 1500 across 80 locations, our goal is to enable vulnerable individuals to remain in their homes, ensuring a safe and pleasant atmosphere. We are in search of a...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Assistant Administratif Polyvalent (H/F) Offre d'emploi : Assistant Administratif Polyvalent (H/F) - LNA Santé Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience : 0-1 an Vos missions I. Responsabilités Dans le cadre des valeurs de l'établissement et des protocoles établis, l'assistant administratif a pour rôle...