Emplois actuels liés à Agent de support client - Versailles, Île-de-France - COSIUM

  • Agent d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps plein

    Accueil et SupportNous recherchons un agent d'accueil polyvalent pour rejoindre notre équipe à Versailles. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que de la réception et du traitement du courrier.Compétences requisesAccueil physique et téléphoniqueRéception et traitement du courrierSavoir diriger les différents...

  • Responsable support client

    il y a 7 jours

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Mission du poste : Le Responsable support client assure la gestion du support technique pour les systèmes critiques de Motorola Solutions. Il est l'interlocuteur unique pour les clients et les utilisateurs finaux. Son objectif est de garantir la satisfaction des clients en fournissant un support de qualité et en respectant les engagements...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientDescription du posteLe Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques, qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logicielles telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientDescription du posteLe Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques, qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logicielles telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientDescription du posteLe Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques, qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logicielles telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientDescription du posteLe Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques, qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logicielles telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Responsable support client

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable support client est chargé de garantir la prestation de services de haute qualité aux clients de Motorola Solutions. Il est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en œuvre des solutions de support.Compétences requisesExcellentes compétences de...

  • Responsable support client

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientLe Responsable support client est chargé de garantir la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.MissionsÊtre l'avocat du client et fournir un point de contact unique pour garantir la prestation de service et le respect des accords liés au niveau de service (Service Level...

  • Responsable support client

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Description du posteLe Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques, qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logicielles telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques (Mission Critical Broad Band...

  • Responsable support client

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable support clientMotorola Solutions recherche un Responsable support client pour rejoindre son équipe en France. Ce poste est parfaitement adapté pour un candidat opérant une transition d'une fonction technique ou commerciale à une fonction opérationnelle directement en relation avec le client.Responsabilités:Être l'avocat du client, fournir...

  • Analyste de données pour le support client

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran Nacelles recherche un analyste de données pour rejoindre son service Spare Policy. Vous serez en charge de la politique des pièces de rechange et devrez garantir un support aux activités de vente du programme SAFRAN Nacelles dans un environnement international.Missions et responsabilitésVous aurez pour...

  • Stage - Data Analyste pour le Support Client

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le service Spare Policy en tant que stagiaire data analyste pour le support client. Votre mission sera de contribuer à la politique des pièces de rechange et de garantir un support aux activités de vente du programme SAFRAN Nacelles dans un environnement international.Compétences requisesNiveau formation master...

  • Spécialiste en données pour le support client F-H

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le service Spare Policy en tant que spécialiste en données pour le support client F-H. Votre mission consiste à garantir un support aux activités de vente du programme SAFRAN Nacelles dans un environnement international. Compétences requisesNiveau formation master M1Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, bon...

  • Spécialiste en données pour le support client de Safran Nacelles

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le service Spare Policy de Safran Nacelles en tant que spécialiste en données pour le support client. Votre mission principale consistera à assurer un support efficace aux activités de vente du programme SAFRAN Nacelles dans un environnement international.Compétences requisesNiveau de formation : Master M1Rigueur,...

  • Stage - Data Analyste pour le Support Client

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Spare Policy en charge de la politique des pièces de rechange, où vous serez en charge de garantir un support aux activités de vente du programme de SAFRAN Nacelles dans un environnement international.Objectifs PrincipauxVous aurez pour mission principale d'assurer un support au plan de progrès...

  • Spécialiste en support technique dédié à un client H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, pour occuper le poste de spécialiste en support technique dédié à un client H/F. Votre mission consiste à prendre en charge les incidents cloud du client sur la région Europe et à s'assurer de leur résolution.Compétences requisesDe formation Bac+5 en école...

  • Stage - Spécialiste en données pour le support client F-H

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le service Spare Policy de Safran Nacelles en tant que spécialiste en données pour le support client F-H. Votre mission consiste à garantir un support aux activités de vente du programme de SAFRAN Nacelles dans un environnement international. Compétences requisesNiveau formation master M1Rigueur, autonomie, sens de...

  • Responsable support client

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Responsable de la relation clientLe Responsable de la relation client est le garant de la satisfaction des clients de Motorola Solutions. Il est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de trouver des solutions pour améliorer la qualité des services.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients et les...

  • Spécialiste en support technique dédié à un client H/F

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en support technique dédié à un client H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes. Vous serez chargé de prendre en charge les incidents cloud du client sur la région Europe et de les résoudre de manière efficace.ResponsabilitésPrendre en charge les incidents cloud du client et les résoudre de...

  • Stage - Spécialiste en données pour le support client F-H

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Présentation du posteAu sein du service Spare Policy, vous serez en charge de la politique des pièces de rechange pour garantir un support aux activités de vente du programme de SAFRAN Nacelles dans un environnement international.MissionsVous aurez pour mission principale d'assurer un support au plan de progrès du service en particulier sur les sujets...

Agent de support client

Il y a 3 mois

Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

CDI - COSIUM

CONSEILLER EN CLIENTÈLE (H/F)

Assistance technique et formation sur logiciel

VOTRE MISSION :

Intégré au département opérationnel, vous serez en contact direct avec notre clientèle et collaborerez étroitement avec les équipes d'analyse, de développement et d'infrastructure.

Dans le cadre de notre expansion et pour dynamiser notre activité, nous souhaitons renforcer notre équipe de conseillers en clientèle et de support technique.

Après une formation approfondie sur notre solution, votre mission consistera à accompagner et former nos clients, professionnels de santé, sur l'ensemble des fonctionnalités de notre logiciel.

Vous interviendrez sur le site de nos clients en tant que formateur (des déplacements fréquents à l'échelle nationale et parfois internationale sont à prévoir).

Sur notre site, vous assurerez également des formations à distance ainsi que la gestion administrative des clients et le support technique :

Assistance téléphonique avec possibilité de prise en main à distance des postes utilisateurs. Analyse des problèmes fonctionnels et suivi des corrections auprès des différents services (infogérance et développement). Collaboration étroite avec le pôle R&D pour les demandes complexes et les évolutions futures du produit.

Poste avec de réelles perspectives d'évolution, pouvant mener à un rôle de Chef de projet.

VOTRE PROFIL

Que vous soyez jeune diplômé ou plus expérimenté, nous accueillons tous les talents

SI VOUS POSSÉDEZ :

Un intérêt marqué pour l'informatique. Des qualités telles que dynamisme, curiosité, patience et orientation client. Une excellente élocution et orthographe en français. Un esprit d'équipe tout en étant autonome. Un atout si vous êtes bilingue (seconde langue européenne). Un avantage si vous maîtrisez le logiciel de gestion de tickets JIRA.

ET EN PLUS :

Un diplôme de technicien supérieur (BTS, IUT, ...) en Bac +2. Le permis de conduire B.

NOUS NOUS ENGAGEONS À PRENDRE SOIN DE NOS COLLABORATEURS :

Prise en charge partielle de votre titre de transport et place de stationnement pour votre véhicule personnel. Fourniture d'un téléphone et d'un ordinateur portable d'entreprise. Indemnisation des repas. Mutuelle et prévoyance.