Responsable Expérience Client Omnicanale

MissionL'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre une stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience client de Balibaris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, digital et CRM pour garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau.Compétences requisesExpérience...

Description du PosteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Clients pour renforcer notre stratégie omnicanale. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de chaque client.Missions...

Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en expérience client omnicanaux pour rejoindre notre équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. En tant que Spécialiste en expérience client omnicanaux, vous serez chargé de concevoir et d'améliorer les parcours clients de...

ObjectifL'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre une stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience client de Balibaris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, digital et CRM pour garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau.Compétences requisesExpérience...

Présentation du posteNEXTON recrute un Chef de projet expérience client omnicanal H/F, en CDI, à Paris.En tant que Chef(fe) de projets Expérience Client Omnicanale au sein du département marketing omnicanal, tu contribues à l'amélioration de l'expérience client à chaque étape de la customer journey sur l'ensemble des canaux de vente et...

Présentation du posteNEXTON recrute un Chef de projet client omnicanal H/F, en CDI, à Paris.Ton futur environnement de travail :En tant que Chef(fe) de projets Expérience Client Omnicanale au sein du département marketing omnicanal, tu contribues à l'amélioration de l'expérience client à chaque étape de la customer journey sur l'ensemble des canaux...

Description du PosteConception et Déploiement de Solutions Marketing OmnicanalEPSILON France, entité Datamarketing de Publicis Groupe, recherche un Product Owner CRM Omnicanal pour rejoindre son département Consulting Business Opérationnel. Vous serez chargé de concevoir et de déployer des solutions marketing omnicanal pour nos clients, en travaillant...

Présentation du posteNEXTON recrute un Chef de projet expérience client omnicanale H/F, en CDI, à Paris.MissionsConcevoir et développer un programme expérientiel en repensant les parcours existants et en ouvrant de nouveaux canaux (digital, B2B, concept store, travel retail).Créer des parcours innovants visant à accélérer l'acquisition de clients et...

Description du posteAu sein de l'équipe marketing, directement rattachée à la directrice marketing et étant au centre de la transformation omnicanale de la marque, le/la responsable de l'expérience clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur l'ensemble du...

Description du posteMatthieu et toute son équipe vous attendentLe département Consulting Business Opérationnel est constitué de 20 personnes qui conçoivent et accompagnent le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l'ensemble des outils du marché.Vous avez travaillé sur des projets de Data-driven Marketing (Marketing...

MissionLe/la responsable de l'expérience client a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de chaque client.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum sur un poste similaireConnaissance des outils de relation clients (Gorgias,...

Présentation du posteLe responsable expérimente client au sein de Balibaris est chargé de garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau. En collaboration avec les équipes marketing et digital, il travaille pour améliorer l'expérience client et garantir la satisfaction de chaque client.MissionsGarantir la mise en place de la...

Offre de Carrière : Chef(fe) de Projet Omnicanal - FBD INTERNATIONALRetrouvez ici votre nouvelle aventure professionnelle en tant que Chef(fe) de Projet Omnicanal au sein de FBD INTERNATIONAL. Découvrez notre équipeFBD INTERNATIONAL est une entreprise de services centrée sur trois enseignes de distribution de cuisines équipées en franchise : Ixina,...

Rôle et ResponsabilitésLe Consultant Senior dans la Transformation Digitale de l'organisation joue un rôle crucial pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. En tant que consultant senior, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de stratégies et de solutions pour améliorer les relations clients...

Description du posteVous rejoignez le département Consulting Business Opérationnel d'Epsilon France, spécialisé dans la conception et l'accompagnement du déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales.Les missionsCadrage de projets de transformation de l'animation client : use case, analyse des attentes utilisateurs, cartographie des...

BALIBARIS recherche un Responsable Expérience Clients pour renforcer son équipe marketing.Mission : Améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de chaque client.Compétences requises :Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaireAisance avec des outils de relation clients (Gorgias, Shipup, Elyn) et e-commerce...

Stratégie omnicanaleConcevoir et mettre en œuvre une stratégie omnicanale pour Groupe FNAC DARTY SA, en intégrant les différents canaux de vente (physique, numérique, mobile) et en optimisant l'expérience client.Compétences requises :Connaissances en marketing numériqueCapacité à comprendre les tendances de consommation et à orienter une...

Présentation du posteAG2R LA MONDIALE recherche un Responsable de la qualité et de la recette des parcours de vente omnicanaux pour accompagner le déploiement de sa nouvelle plateforme omnicanale de distribution de ses produits d'assurance.Contenu du posteVous serez responsable de la vision de la recette des parcours de vente omnicanaux tous produits pour...

Description du posteL'Analyste Web rejoindra l'équipe de Digital Customer Experience (DCX) du Club Med pour optimiser l'activité en ligne de l'entreprise, l'expérience client et les ventes omnicanales de manière Data Driven.MissionsCollecter et analyser les données pour comprendre le comportement de nos utilisateursConcevoir et mettre en œuvre des...

L'Assistant Service Clients (CS) contribue à la mise en œuvre de solutions innovantes dans le département Services, rattaché à la direction commerciale.Il travaille en étroite collaboration avec les responsables Satisfaction Client, chefs de projet Service Clients et les départements Retail, Retail Specialists, CRM, boutiques et relations...