Conseiller Service de l'Assurance Maladie

il y a 4 jours


Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein
Présentation du Poste

Le Conseiller Service de l'Assurance Maladie est un professionnel clé au sein de la CPAM de l'Essonne, responsable de l'accueil et de l'orientation des assurés. Ce poste nécessite une excellente connaissance de la législation assurance maladie et des différents systèmes informatisés.

Missions Principales
  • Accueillir et orienter les assurés vers les services et prestations appropriés.
  • Animer l'espace numérique pour faciliter l'accès aux services en ligne.
  • Détecter et anticiper les situations à risque ou génératrices de précarité.
  • Mener des rendez-vous pour une prise en charge globale de l'assuré.
  • Promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie et les actions de promotion.
  • Orienter vers les partenaires extérieurs.
  • Participer à des activités de back-office.
Compétences et Qualités
  • Connaissances approfondies de la législation assurance maladie et des systèmes informatisés.
  • Excellente expression orale et écrite.
  • Savoir-faire relationnel avéré.
  • Capacité d'écoute et de conseil.
  • Curiosité et réactivité.
  • Engagement en faveur de la qualité de service.
Avantages et Conditions
  • CDI à temps plein (39h hebdomadaire).
  • Protocole d'accord RTT et système de plage horaire flexible.
  • Rémunération annuelle brute sur 14 mois de 25 KE.
  • Prime d'intéressement.
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.
  • Complémentaire santé d'entreprise.
  • Carte tickets restaurants avec prise en charge de 60% par l'employeur.
  • Accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.
  • Possibilité d'exercer partiellement en télétravail à compter de 6 mois d'ancienneté.


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