Gestionnaire des Experiences Client
il y a 3 semaines
Vous souhaitez rejoindre une entreprise emblématique qui valorise l'innovation et l'engagement de ses collaborateurs ?
Rôle de la fonction :
Le Gestionnaire des Experiences Client joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes.
Il s'agit de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en coordonnant entre les différentes parties prenantes internes et externes pour optimiser la disponibilité des produits.
Missions principales :
- Accueil et Traitement des Commandes : Accueillir les clients, traiter les commandes, garantir la conformité avec les conditions générales de vente.
- Coordination et Gestion : Coordonner entre les clients et les différentes parties prenantes internes et externes pour optimiser la disponibilité des produits.
- Gestion des Comptes Clients : Maintenir l'intégrité des comptes clients, suivre les procédures comptables, gérer les litiges tarifaires, de marchandises et de transport.
- Collaboration : Collaborer étroitement avec les Services Supply Chain, Commerce, Finance.
- Interaction avec les Clients : Interaction régulière avec les clients pour répondre à leurs besoins quotidiens et résoudre les problèmes de manière proactive.
Compétences requises :
Formation et Expérience : Formation de niveau Bac +2/3 à dominante Ventes, Gestion ou Supply Chain, expérience dans des fonctions type ADV.
Compétences Clés : Très forte orientation clients, excellentes capacités d'anticipation, sens de la collaboration pour atteindre des objectifs communs, forte aisance avec les ERP et Pack Office.
Caractéristiques de l'Entreprise :
Pernod Ricard France est une entreprise leader sur son marché qui valorise l'innovation et l'engagement de ses collaborateurs.
Vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre succès en développant vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique.
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Gestionnaire de Service Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Recherche d'un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Au poste de Gestionnaire de Service Client (H/F), vous serez en charge des départements import,...
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Gestionnaire de Projet Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France.Nos équipes passionnées sont animées par l'ambition d'accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France StaffMe Academy Temps pleinTon rôle sera d'accompagner nos prospects jusqu'au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Objectifs clésAccompagner les prospects dans leur parcours d'inscriptionGarantir une expérience client de haute qualitéAider les clients à résoudre leurs...
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il y a 1 mois
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Gestionnaire de Logistique Client Airbus
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps pleinPoste de Gestionnaire de Logistique Client AirbusL'entreprise Airbus recrute un Gestionnaire de Logistique Client pour rejoindre son équipe en France. Le candidat idéal possédera une expérience de 5 à 10 ans en logistique ou achat et une connaissance des processus de la chaîne d'approvisionnement.Fonctions clés:Contribuer à la satisfaction...
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Gestionnaire des Services Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis recherche un(e) Gestionnaire des Services Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.En tant que Gestionnaire des Services Client, vous serez en charge de la gestion des dossiers import et export, ainsi que la bonne exécution des tâches dans les différents services. Vos missions principales seront : Assurer la bonne organisation...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Gestionnaire de Comptes ClientsVous aurez pour missions :Intégrer les nouveaux clients dans notre système ERPCréer et...
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Gestionnaire de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT, acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. A propos du poste : Vous êtes un professionnel de la relation client ? Vous...
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Gestionnaire de Soins Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning - Marseille Temps pleinPoste de Gestionnaire de Soins ClientsRattaché.e à notre Head of Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Gestionnaire de Soins Clients dont la mission principale sera d'assurer le suivi de nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter.MissionAssurer la meilleure expérience...
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Gestionnaire d'expérience clientèle au sein d'un magasin innovant
il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ?Gestionnaire Service Clients (f/h) – CDI – Pernod Ricard France – MarseilleCe poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction et leur...
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Customer Care chez Skeepers. Vous serez en charge de fournir un support technique de niveau 2/3 à nos clients, résoudre les problèmes techniques complexes et contribuer à l'amélioration continue de notre service.
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Gestionnaire de relations clients
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