Gestionnaire de Soins Clients
il y a 3 semaines
Rattaché.e à notre Head of Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Gestionnaire de Soins Clients dont la mission principale sera d'assurer le suivi de nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter.
Mission- Assurer la meilleure expérience possible à nos apprenants
- Nourrir la relation de confiance et contribuer à la fidélisation de nos apprenants
- Être un ambassadeur de la marque Walter, en étant fidèle à nos valeurs (qualité et réactivité)
- Accompagner les personnes qui nous contactent (anciens apprenants comme nouveaux prospects) dans l'inscription à une ou plusieurs de nos formations
- Participer à la coordination des webinars qui font partie intégrante de nos parcours de formation
- Participer à la coordination des passages de certifications qui ont lieu en fin de formation et permettent aux apprenants de valider leurs acquis
- Alimenter la relation et les échanges avec nos partenaires impliqués dans le parcours de formation de nos apprenants (certificateurs, freelances, animateurs de webinars...)
- Être passionné(e) par la relation client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l'éducation ou de la formation
- Être organisé(e) et savoir respecter un processus mais aussi être force de proposition pour l'améliorer
- Être autonome et dynamique : Vous apprenez rapidement et vous vous adaptez aux changements
- Être exigeant(e) et fiable, soucieux d'apporter des solutions à chacun de nos apprenants
- Avoir de très bonnes facultés de communication écrites, orales et un réel sens du contact humain
- Être à l'écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes
- Être à l'aise avec la vente
- Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales
- Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en plus de votre rémunération fixe
- Nous proposons des CDI de 35 heures du lundi au vendredi et nous engageons à favoriser l'équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs
- Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés
- Pour la grande majorité des postes, il est possible de choisir son lieu de travail entre les différents bureaux de Walter Learning
- Nous proposons à tous nos collaborateurs d'accéder en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations
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Gestionnaire de Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT, acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. A propos du poste : Vous êtes un professionnel de la relation client ? Vous...
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Gestionnaire de Service Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Recherche d'un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Au poste de Gestionnaire de Service Client (H/F), vous serez en charge des départements import,...
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Gestionnaire de Soins Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning - Marseille Temps pleinDescription du posteRattaché.e à notre Head of Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Gestionnaire de Soins Clientèle dont la mission principale sera d'assurer le suivi de nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter.Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des...
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Gestionnaire de Projet Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France.Nos équipes passionnées sont animées par l'ambition d'accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé...
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Gestionnaire de Soins Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning - Marseille Temps pleinTitre du PosteLe poste de Gestionnaire de Soins Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe Expérience Clientèle de Walter Learning à Marseille.ResponsabilitésAssurer la meilleure expérience possible à nos apprenantsPrendre en charge les demandes de nos apprenants tout au long de leur expérience chez WalterNourrir la relation de confiance et...
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Gestionnaire des Services Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis recherche un(e) Gestionnaire des Services Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.En tant que Gestionnaire des Services Client, vous serez en charge de la gestion des dossiers import et export, ainsi que la bonne exécution des tâches dans les différents services. Vos missions principales seront : Assurer la bonne organisation...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France StaffMe Academy Temps pleinTon rôle sera d'accompagner nos prospects jusqu'au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Objectifs clésAccompagner les prospects dans leur parcours d'inscriptionGarantir une expérience client de haute qualitéAider les clients à résoudre leurs...
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Gestionnaire de Succès des Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France StaffMe Academy Temps pleinObjet du RôleLe Gestionnaire de Succès des Clients est chargé de garantir la satisfaction des clients de StaffMe Academy en les accompagnant tout au long de leur parcours avec notre entreprise.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les prospects jusqu'au bout de leur inscriptionGarantir la meilleure expérience clientAider les clients à résoudre...
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Gestionnaire centre de relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du posteL'entreprise Veolia recherche un Gestionnaire centre de relations clients pour rejoindre son équipe à Marseille.MissionsLe Gestionnaire centre de relations clients a pour mission de gérer les appels et les demandes des clients, de mettre à jour les bases de données et de s'assurer de la conformité des demandes...
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Gestionnaire de Référentiels Fournisseurs et Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard España SA Temps pleinGestionnaire de Référentiels Fournisseurs et Clients Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Référentiels Fournisseurs et Clients. Le candidat idéal possède une formation supérieure en Gestion, Finance ou domaine similaire, et une première expérience dans une même fonction ou une fonction...
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Gestionnaire de projet client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps pleinSi vous êtes une personne qui se passionne pour le client et qui recherche un environnement de travail dynamique, nous avons une opportunité pour vous !En tant que gestionnaire de projet client, vous serez responsable de la gestion des demandes d'interventions des clients, de la commande des matériaux nécessaires et de la réalisation des interventions...
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Gestionnaire de Logistique Client Airbus
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps pleinPoste de Gestionnaire de Logistique Client AirbusL'entreprise Airbus recrute un Gestionnaire de Logistique Client pour rejoindre son équipe en France. Le candidat idéal possédera une expérience de 5 à 10 ans en logistique ou achat et une connaissance des processus de la chaîne d'approvisionnement.Fonctions clés:Contribuer à la satisfaction...
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Gestionnaire de Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zara Home Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique et découvrez les opportunités d'évolution et de formation à Inditex.En tant que Gestionnaire de Relations avec les Clients, vous serez chargé de créer une expérience client exceptionnelle pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des stratégies de marketing et...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Gestionnaire de Comptes ClientsVous aurez pour missions :Intégrer les nouveaux clients dans notre système ERPCréer et...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinDescription du poste Chez Letsignit, nous sommes convaincus que la satisfaction et l'accompagnement du client sont essentiels à notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre segment Grands comptes. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et...
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Gestionnaire de projet client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en télécommunication et de travailler en équipe ?Envie de rejoindre une entreprise qui met l'accent sur la satisfaction client et l'impact environnemental ?Vous souhaitez étendre vos compétences en gestion de projet et travailler dans un environnement dynamique ?Si...
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Gestionnaire de la relation client F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinDescription du posteWalter Learning, une entreprise innovante dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Gestionnaire de la relation client F/H pour rejoindre son équipe Expérience apprentissage basée à Marseille.En tant que Gestionnaire de la relation client, vous serez chargé de garantir une expérience exceptionnelle pour nos apprenants,...
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Gestionnaire de Relation Client en Éducation
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe Expérience Client à Marseille. Vous serez chargé de garantir la meilleure expérience possible pour nos apprenants, en leur offrant un soutien personnalisé et en résolvant les problèmes qui se présentent. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Gestionnaire de Référentiels Fournisseurs et Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard España SA Temps pleinGestionnaire de Référentiels Fournisseurs et ClientsVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité?Rejoignez notre équipe pour garantir la qualité et la fiabilité des données essentielles à notre activité.Créer et valider les fiches fournisseurs ou clients en contrôlant les informations et les...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Gestionnaire Service Clients.Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction...