Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique N1/N2 - Nanterre, Île-de-France - SECURINFOR

  • Spécialiste Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez intégré dans une équipe de 8 collaborateurs directement rattachée au Responsable Support. Vous aurez pour mission d'apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% proximité) N1 et N2, ainsi que de préparer les postes de travail via SCCM/Intune.Compétences requisesQualification...

  • Ingénieur support informatique réseau

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bouygues SA Temps plein

    Poste d'Ingénieur Support Informatique Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe d'experts en infrastructure cloud. Compétences requisesExpérience réussie d'au moins 8 ans en tant qu'ingénieur support sur un poste similaireConnaissance avancée de la virtualisation, des réseaux (IP, Firewall, etc.) et des...

  • Technicien Support Informatique en CDD

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France SARP - Siège Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la hotline de la DSI, composée de trois collaborateurs, pour participer au support technique et la formation aux utilisateurs. Vous serez chargé de la gestion des problèmes et des incidents N1/N2/N3, la rédaction de process et de procédures en collaboration avec l'équipe.Compétences requisesExpérience...

  • Technicien support N2

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support N2 (H/F) pour un CDI.Compétences techniquesMaîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, MacOs).Maitrise de l'environnement O365 (Exchange, SharePoint, Teams).Bonne connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS) et des outils de diagnostic réseau.Connaissance des environnements virtualisés (VMware,...

  • Technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support N2 (h/f) pour un CDI.Compétences techniques requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, MacOs).Maitrise de l'environnement O365 (Exchange, SharePoint, Teams).Bonne connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS) et des outils de diagnostic réseau.Connaissance des environnements virtualisés...

  • Technicien support N2 VIP Anglais courant H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support N2 VIP Anglais courant H/FVous rejoindrez notre équipe de Qualis Recrutement, spécialisée dans le recrutement et la prestation de services dans le domaine de l'informatique et de la technologie.ResponsabilitésPrise en charge des sollicitations World Wilde (Anglais parlé et écrit obligatoire)Réalisation d'interventions...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien Informatique Nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT. Vous serez en charge de: # Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels # Support de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise # Accompagnement technique des alternants de...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de travail : Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUE Contrat : CDI Lieu de mission : LA DEFENSE Département : 92 Salaire : Suivant profil TECHNICIEN SUPPORT IT Description du poste : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT. Intégré à l'équipe IT et encadré par son...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de carrière : Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUE Contrat : CDI Lieu de mission : LA DEFENSE Département : 92 Salaire : Suivant profil TECHNICIEN SUPPORT IT Description du poste : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT. Intégré à l'équipe IT et encadré par son...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien SupportVous rejoindrez l'équipe d'Iziwork en tant que technicien support pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de support pour fournir une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésInstaller et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien InformatiqueContrat : CDICompétences requisesSupport technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuelsSupport de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de l'entrepriseAccompagnement technique des alternants de l'équipe ITGestion des sauvegardes et restaurationExigencesDe formation Bac...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Accompagnement TechniqueNous recherchons un ingénieur support informatique pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale.ResponsabilitésAccompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développementRépondre aux incidents des utilisateurs d'un niveau technique complexe...

  • Technicien support N2

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support N2 (H/F) pour un contrat à durée indéterminée (CDI) dans notre équipe à Noisy-le-Grand.Compétences requisesCompétences techniquesMaîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, MacOs)Maitrise de l'environnement O365 (Exchange, SharePoint, Teams)Bonne connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS) et...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Actual Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l’informatique ?UpSkills Paris IT, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur des technologies de l’information, vous propose un poste de technicien service desk en pré-embauche à Nanterre.En tant que technicien référent du service DESK, vous serez chargé de :Managez...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur transformation digitaleNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique à Ozitem. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux appels et sollicitations des utilisateurs, de créer et de mettre à jour des tickets, de qualifier...

  • Team Leader N1

    il y a 2 jours

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Technicien Support Informatique en CDD

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SARP - Siège Temps plein

    SARP - Siège **Mission** Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de la hotline de la DSI. Vous serez chargé de participer au support technique et la formation aux utilisateurs, de gérer les autorisations d'accès pour les utilisateurs, d'administrer le portail SARP (Citrix), de l'Active Directory Windows et...

  • Technicien support H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France VusionGroup SA Temps plein

    Poste de Technicien support H/FVous rejoindrez le département Support N2 de VusionGroup SA, où vous serez chargé(e) de prendre en charge les demandes de nos clients dans le respect des standards de qualité et délai du Groupe.Compétences requisesIdentifier les problèmes clientsRésoudre les problèmes clientsParamétrer l'application et ses...

  • Technicien informatique Support VIP

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    La Ligne de Service Talent d'Akkodis FranceNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique H/F en intérim à Paris pour renforcer nos équipes.Compétences et ResponsabilitésAssurer le support informatique auprès d'utilisateurs dans un environnement poste de travail (installation, paramétrage, gestion des droits AD...)Installation de...

  • Technicien Informatique Support VIP

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support VIP. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en assurant la maintenance des systèmes informatiques.ResponsabilitésSupport des utilisateurs en boutique : accueil et...

Technicien Support Informatique N1/N2

Il y a 3 mois

Nanterre, Île-de-France SECURINFOR Temps plein
Présentation du poste et Missions

Securinfor est une société spécialisée dans les services numériques, agissant à la fois comme intégrateur et opérateur de solutions. Nous nous engageons à déployer et à maintenir efficacement les équipements, infrastructures et systèmes numériques.

Notre objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur pour renforcer la performance au sein des organisations. L'humain est au cœur de notre démarche de création de valeur.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Proximité N1/N2 pour l'un de nos clients.

Le candidat idéal doit posséder une solide connaissance de l'environnement O365 et de Windows 10. La familiarité avec l'écosystème Azure serait un atout.

Les missions incluront l'intervention sur des projets RUN, le support au kiosque, ainsi que des tâches de déploiement.

Profil recherché

Compétences requises :

  • Minimum 2 ans d'expérience dans le support client
  • Excellentes compétences en communication et capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur
  • Capacité à résoudre des incidents techniques de Niveau 1 et 2
  • Escalade des incidents non résolus vers le niveau supérieur
  • Maîtrise d'un outil de ticketing (Service Now est un plus)
  • La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste (environnement international)

Avec une expérience d'au moins deux ans dans le support client (y compris alternances et stages), vous serez autonome sur les sujets de Niveau 1 et 2.

Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), faisant preuve de patience et de pédagogie.

Polyvalent(e), vous serez capable de vous adapter à divers projets.

Une maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel est requise.

Informations complémentaires

Nous offrons des avantages tels que :

  • Tickets restaurants pris en charge à 60%
  • Mutuelle Alan pour les familles
  • Prime de vacances
  • Prime de participation