Responsable Garantie Technique
il y a 3 semaines
NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l automobile, de la électronique, du spatial et de la défense. Notre objectif est de fournir des solutions innovantes pour soutenir les performances industrielles de nos clients.
Nous sommes à la recherche d'un expert pour rejoindre notre équipe, qui partagera nos valeurs et contribuera à notre croissance.
Vos missions :
Contrôle des garanties : Vérifier les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au respect des directives des constructeurs sur les aspects techniques et formels.
Analyse des non-conformités : Identifier les causes de non-conformités relevées et proposer des actions correctives pour optimiser les demandes de garantie dans le réseau.
Amélioration continue : Contribuer à la montée en compétence des partenaires à travers des analyses approfondies, et mettre en place des outils pédagogiques (critères, templates).
Satisfaction Réseau : Participer activement au renforcement de la satisfaction réseau sur les aspects liés à la garantie.
Veille technique : Suivre les actualités techniques et les partager avec l'équipe.
Reporting fiable : Alimenter des reportings réguliers, précis et fiables, et être force de proposition pour l'amélioration continue des process.
Profil recherché :
Diplôme : Bac +2 en Technique Automobile
Expérience : Solide expérience en mécanique automobile et maîtrise des processus de garantie
Compétences : Sens de l'écoute, fortes capacités analytiques, excellent relationnel et compétences rédactionnelles
Autonomie : Vous êtes rigoureux(-euse) et autonome dans la gestion de vos missions.
Un plus ?
Maîtrise des outils SAGA/2, ELSA, ETKA, DISS (connaissance des outils « Groupe » appréciée).
Ce que nous offrons :
CDD débouchant sur un CDI
Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique où innovation et excellence sont au coeur de nos préoccupations
Opportunités de carrière : Développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolution.
Rémunération attractive : Ajustée selon vos compétences et votre expérience.
Qualité de vie : 12 jours de RTT + 5 semaines de congés payés.
Équilibre vie pro/perso : Possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre.
Avantages : Tickets restaurant à 10 /jour, mutuelle familiale complète, avantages CSE avec offres exclusives.
Ambiance conviviale : Travaillez dans une atmosphère bienveillante et chaleureuse avec une équipe passionnée
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Responsable Garantie Automobile
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinPrésentation de NOVAEVision et missionNovaé est une entreprise qui rassemble plusieurs expertises dans les secteurs aéronautique, spatial et automobile. Notre objectif est de proposer une solution complète pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Missions quotidiennesAvec Novaé, vous serez chargé(e) d'assurer la vérification des...
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Garde de Garantie
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinQui sommes-nous ?NOVAE est une entreprise qui regroupe plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l'automobile, de l'aviation, du spatial et de la défense.Nos ambitions sont de proposer des solutions globales d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Vos missions :Contrôle des demandes de garantie :...
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Spécialiste en Vérification de Garantie
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Vérification de Garantie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions : Vérification des garanties : Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement,...
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Conseiller en Garantie Automobile
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Garantie Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions :Vérification des garanties : Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au...
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Spécialiste en Garantie Automobile
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre mission est de proposer des solutions innovantes pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Vos missions :Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au respect des...
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Responsable de la Gestion des Garanties Automobiles
il y a 6 jours
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinCompétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder une solide expérience en mécanique automobile et avoir maîtrisé les processus de garantie. Vous devez également être doté d'un sens aigu de l'écoute, d'une capacité d'analyse forte ainsi que d'excellentes compétences relationnelles.Nous recherchons un...
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Spécialiste Garantie Automobile
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinMission CléVous serez en charge de vérifier les garanties validées par le constructeur après paiement, tout en garantissant le respect des directives du constructeur sur les aspects techniques et formels.Compétences RequisesExpérience : Solide expérience dans le domaine de la mécanique automobile et maîtrise des processus de garantie.Compétences :...
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Spécialiste en Garantie Automobile
il y a 1 mois
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre mission est de proposer des solutions innovantes pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Vos missions :Vous serez chargé de vérifier les demandes de garantie validées par les constructeurs, en veillant au respect...
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Analyste Coût Garantie H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre objectif est de proposer une solution globale d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Chez NOVAE, nous recherchons des talents motivés pour relever les défis que nous fixons à nos clients.Avantages...
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Analyste Coût Garantie H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre objectif est de proposer une solution globale d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Chez NOVAE, nous sommes en constante recherche de talents pour relever les défis que nous fixons à nos...
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Analyste Coût Garantie
il y a 1 mois
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Analyste Coût Garantie passionné par l'analyse et la gestion des garanties.Missions clés :1. Optimisation des critères de gestion des Garanties Définir et proposer les critères côté réseau et...
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Conseiller Technique clients H/F Responsable
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps pleinRejoignez Major Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la mobilité, et contributez à la croissance de nos partenaires.PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire en Aisne.RôleDans l'équipe des conseillers de niveau 1, vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact...
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Conseiller technique client
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller technique client pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients et de la relation avec les clients.MissionsRépondre aux demandes d'informations et d'avis techniques des clientsValider ou demander correction des méthodologies de remises en état...
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Responsable Analyse des Coûts
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinResponsable Analyse des CoûtsNOVAE recherche un expert pour renforcer son équipe.Mission :Ouvrir et traiter les demandes de garanties.Optimiser les critères de gestion des garanties.Produire des rapports et des fichiers de monitoring.Avis de sélection :Ce poste est à pourvoir pour NOVAE.Expérience requise : 2 à 3 ans dans un poste similaire.Ce que...
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Responsable Analyse des Coûts
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d'accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que...
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Conseiller Technique clients H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe de Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsVous serez chargé de répondre aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques...
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Conseiller Technique clients H/F
il y a 1 mois
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps pleinPosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...
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Qualité responsable
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Ec Temps pleinLe centre E.Leclerc de Villers-Cotterêts est un employeur engagé qui accueille chaque année près de 4 000 alternants et 10 000 stagiaires pour concourir à leur formation. Dans ce contexte, vous serez le garant de la qualité des produits, des services et de la bonne image du magasin.Vos missions seront les suivantes :Contrôler la qualité des...
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Chef de service de recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps pleinRejoignez Actual Talent et Volkswagen Financial Services pour une opportunité de carrière unique dans le secteur des services financiers automobiles.En tant que Chef de Service Recouvrement, vous serez responsable de la gestion de l'activité de recouvrement, garantissant la maîtrise des encours clients et contribuant à l'optimisation des processus de...
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Responsable de restauration collective H/F
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Région Hauts-de-France Temps pleinContexte du posteLe poste de Responsable de restauration collective est ouvert dans notre établissement scolaire. Nous recherchons un chef de cuisine motivé et expérimenté pour gérer notre service de restauration.Finalité du métierVous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de menus équilibrés, de la gestion des commandes et des...