Spécialiste en Support Technique VIP

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Experis France Temps plein
Offre de Carrière

Experis France recherche un Spécialiste en Support Technique VIP pour rejoindre sa cellule dédiée aux activités IT du secteur du Luxe à Paris.

**Description du Poste**

Vous serez intégré(e) dans l'équipe de Talents VIP où vous intervenez sur les missions suivantes :
Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)
Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales, membres du CODIR et COMEX, Retail et Event Luxe
Gestion de l'exploitation IT des points de vente Retail
Support sur la prise en main des machines d'encaissement et assurer les montées de version ou de mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l'application d'encaissement
Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés
Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes?) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils
Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance
Création et gestion des comptes et droits utilisateurs
Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques.

**Compétences Requises**

Une expérience significative sur un métier de support technique VIP est requise. Les compétences techniques sont axées autour des outils/concepts tels que :
Outils de gestion des tickets (ITSM)
Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), environnement Apple (Mac, iPad, iPhone)
Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco..

Un salaire estimé de 45 000 € annuels ainsi qu'une formation continue seront offerts.

  • Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Ce poste de Spécialiste en Support Technique VIP vous offrira l'occasion de rejoindre une équipe passionnée et d'apporter votre expertise dans un environnement stimulant.Description du PosteVous serez chargé(e) de la prise en charge des incidents et des demandes VIP, ainsi que de la participation à la mise en place et au support lors...

  • Spécialiste en Support VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

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  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    À propos du posteRattaché(e) à Up Skills Paris IT, vous intervenez auprès d'un client pour occuper le rôle de spécialiste en support technique prestigieux. Vous êtes chargé(e) de fournir une assistance au quotidien aux utilisateurs VIP.Missions clés- Réponse à des tickets d'incidents- Aide et soutien auprès des utilisateurs VIP-...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À Experis France, nous recherchons un Spécialiste en Support Technique IT pour rejoindre notre équipe dédiée au support VIP. Ce poste consiste à fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.">Vous travaillerez...


  • Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Poste : Ingénieur Support VIPDans le cadre de votre recherche d'un poste stable, nous proposons un emploi en CDI comme ingénieur support VIP. Ce rôle vous permettra de travailler avec des technologies avancées et de soutenir les équipes internes.Description du posteL'ingénieur support VIP est responsable de l'assistance COMEX CODIR (formation, conseil,...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recrute un Spécialiste Support Technique H/F pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Le salaire est estimé à environ 50 000 € brut par an.Ce poste vous permettra de travailler au sein de la cellule Talents VIP, où vous interviendrez sur des missions variées telles que la qualification et la...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous intervenez sous la responsabilité du Manager VIP pour apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.Missions ClésTrouver une solution de contournement aux incidents...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste: Nous sommes rattachés à un important client du secteur IT, basé à Strasbourg, pour l'accompagner dans le recrutement d'un(e) Spécialiste en Support Technique Proximité H/F dans le cadre d'une mission longue durée, en intérim. Contexte du recrutement :Rémunération : 26 à 28 KEUR brut annuel, soit environ €50.000 à €54.000 par an.Durée...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

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  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les missions CDI, CDD et intérim de niveau Bac +2 à Bac +5.Ce profil recherche pour l'un de ses clients un Téchnicien Support Niveau VIP au sein d'une équipe dynamique pour une mission à Paris. Missions : Le technicien sera chargé du traitement des tickets et du dépannage des outils...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    L'entreprise Michael Page recherche un Spécialiste en Support Technique de Haute Sécurité. Vous rejoindrez le siège parisien, où vous travaillerez en collaboration avec l'équipe IT Manager. L'objectif principal est d'assurer la maintenance du parc informatique et de fournir un support technique hautement qualitatif aux...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste en Support IT de Luxe pour rejoindre notre équipe Experis France. Ce poste est axé sur la gestion des incidents et la résolution de problèmes pour nos clients dans le secteur du luxe à Paris.Vous travaillerez étroitement avec notre Practice Manager dédié à la cellule VIP pour développer vos...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseEconocom France est une entreprise leader dans le domaine du numérique, offrant des solutions innovantes pour les entreprises et les institutions publiques. Notre groupe international compte 8 750 collaborateurs et réalise un CA de 2,7 milliards d'euros.SalaireLe salaire moyen pour ce poste est compris entre 30 000€ et 40...


  • Paris, Île-de-France INFODIS Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste en Support Technologique, vous serez chargé de répondre aux demandes de support technique des clients VIP et d'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et rapide.Vos missions seront multiples :Répondre aux demandes de support technique des clients VIP ;Assurer la maintenance et la...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche un technicien expert en support pour une mission d'intérim de 3 mois à Paris.Rémunération proposée : 2700 euros, avantages, incluant carte restaurant et transport en commun.Vos missions principales seront :">Priode en charge des tickets d'incidents.">Support auprès des utilisateurs VIP, installation,...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP SKILLS recherche pour une ESN un Spécialiste support technique réseau (h/f) dynamique pour rejoindre une équipe à VITROLLES.En tant que Spécialiste support, vos principales tâches consisteront à :Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now.Préparer les PC et les smartphones Android (Master, Enrôlement).Fournir une...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accueil et au traitement des sollicitations VIP. Le candidat idéal aura une formation supérieure en informatique et une expérience significative dans le support utilisateurs.MissionAccueillir les sollicitations des utilisateurs VIP...


  • Paris, Île-de-France INFODIS Temps plein

    MissionNotre société Infodis recherche un Spécialiste Support Clients pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le poste consiste à fournir un support technique exceptionnel aux clients VIP en résolvant les problèmes liés à leurs équipements informatiques.Vos tâches incluent l'assistance et la maintenance des systèmes, ainsi que...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Ce poste de Spécialiste en Support Technique Bilingue est disponible chez Econocom France.PrésentationEconocom, Première Entreprise Générale du Digital en Europe, conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Notre groupe compte 8 750 collaborateurs dans le monde et atteint un CA de 2,7...