Spécialiste en Support Technique Proximité

il y a 14 heures


Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein
Poste: Nous sommes rattachés à un important client du secteur IT, basé à Strasbourg, pour l'accompagner dans le recrutement d'un(e) Spécialiste en Support Technique Proximité H/F dans le cadre d'une mission longue durée, en intérim.

Contexte du recrutement :

Rémunération : 26 à 28 KEUR brut annuel, soit environ €50.000 à €54.000 par an.

Durée : Mission longue durée, contrat en intérim.

Démarrage : Dès que possible.

Vos missions :

• Gestion des incidents et des demandes via un outil ITSM (EasyVista).

• Support sur les PC portables, ordinateurs de bureau et équipements de téléphonie mobile.

• Interaction directe avec les utilisateurs via un kiosque pour assurer une assistance de proximité.

• Prise en charge et suivi des interventions pour des utilisateurs VIP (élus).

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent savoir-être et votre présentation soignée.

Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d'une capacité à interagir efficacement avec les utilisateurs.

Une connaissance des spécificités du support aux VIP est essentielle.

Compétences techniques requises :

• Bonne maîtrise de l'outil ITSM EasyVista.

• Compétences en support matériel et logiciel sur PC portables, ordinateurs de bureau et téléphonie mobile.

• Expérience en gestion des incidents et des demandes dans un environnement technique exigeant.

Pourquoi rejoindre Up Skills ? : Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

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