Spécialiste en Relations Client et Recouvrement
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un spécialiste en relations client et recouvrement (H/F) en CDI.
Vos missions :
Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires (téléphone, mail, courrier).
Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions personnalisées en utilisant notre réseau interne et externe.
Prendre en charge les actes de gestion courants et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
Gérer le recouvrement amiable des impayés clients de manière proactive.
Suivre les dossiers en recouvrement contentieux et choisir la méthode la plus adaptée pour chaque situation.
Déclarer les créances lors de procédures de liquidation ou de redressement judiciaire.
Assurer le suivi des paiements pour les clients non prélevés.
Gérer les résiliations amiables des contrats.
Le profil idéal :
Communication : Vous excellez dans les relations interpersonnelles et savez établir des liens de confiance durables avec les clients et partenaires.
Empathie et écoute : Vous comprenez les besoins des autres et savez y répondre avec tact et diplomatie.
Aisance rédactionnelle : Vous êtes à l'aise avec la rédaction et la communication écrite.
Proactif et autonome : Vous prenez des initiatives et gérez vos missions de manière autonome avec un souci constant de qualité et de précision.
Les avantages à nous rejoindre :
Un poste en CDI – statut non-cadre
Rémunération entre 27K€ et 32K€ selon profil
Des horaires de 9h à 17h30 du lundi au vendredi + 16 RTT par an
Une mutuelle (gratuite pour les enfants à charge), une prévoyance, des tickets restaurant
Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté)
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Spécialiste en Recouvrement et en Relations Client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre son établissement de Lille.ContexteLe recouvrement est un poste clé dans l'entreprise, qui nécessite une grande agilité et une excellente capacité de négociation. Le candidat idéal sera capable de développer une relation de confiance avec...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre son équipe à Lille.ContexteGroupama-fr est un groupe mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre son équipe à Lille.ContexteGroupama-fr est un groupe mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinMission Gestionnaire de Recouvrement et de Relations ClientL'équipe Groupama Nord-Est cherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son établissement de Lille.Vous serez intégré dans une équipe spécialisée dans la gestion des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais impartis.Votre défi...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre son équipe à Lille.ContexteGroupama-fr est un groupe mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de...
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Responsable de relations clients et de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez notre équipe de gestion des opérations bancaires en tant que responsable de relations clients et de recouvrement. Vos missions au quotidien : Relation client : Réceptionner et traiter les demandes des clients et des partenaires Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Prendre en charge les actes de gestion ...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lille.Compétences...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation client et du recouvrement pour rejoindre notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)Identifier les besoins et proposer des...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation client et du recouvrement pour rejoindre notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)Identifier les besoins et proposer des...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit être...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation client et du recouvrement pour rejoindre notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)Identifier les besoins et proposer des...
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Chargé de relation client et recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients et les partenaires, en veillant à maintenir une relation de qualité et de confiance. Vous serez également responsable du recouvrement des impayés clients, en choisissant le type de recouvrement le plus adapté à la situation. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit être...
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Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Recouvrement et Relation Client - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionGroupama-fr, un groupe mutualiste avec des ambitions fortes et partagées, recrute un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client pour son établissement de Lille. Le candidat idéal sera titulaire d'une formation commerciale,...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation client et du recouvrement pour rejoindre notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)Identifier les besoins et proposer des...
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Responsable de Relations Client et Recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un Responsable de Relations Client et Recouvrement (H/F) en CDI.Les missions de ce poste incluent :Relation client :• Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires.•...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires, recrute un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients au sein de son établissement de...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinOffre de poste : Chargé de Relation Client et RecouvrementNous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI.MissionsAccueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des...
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Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Recouvrement et Relation Client - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionGroupama-fr, un groupe mutualiste avec des ambitions fortes et partagées, recrute un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client pour son établissement de Lille. Le candidat idéal sera titulaire d'une formation commerciale,...
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Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteRejoindre Groupama, c'est s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.ProfilVous êtes titulaire d'une formation commerciale,...