Responsable de support client en télétravail

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France manager Temps plein
Présentation du poste

Afin d'accompagner le développement du projet manager.one, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.

Compétences requises
  • Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale
  • Capacité à supporter les clients dans leur relation avec la Banque
  • Connaissance des processus internes de la Banque
  • Capacité à faire des remontées produit visant à l'amélioration continue de l'offre
Responsabilités
  • Support technique bancaire à nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager
  • Suivi client dans un rôle de chargé d'affaires : opérations particulières, opérations internationales et réalisation de demandes clients spécifiques
  • Faire des remontées produit visant à l'amélioration continue de l'offre et des process internes
Conditions d'emploi

Le poste est basé au siège social de l'établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel.



  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Présentation du posteAfin d'accompagner le développement du projet manager.one, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et...

  • Responsable de Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein

    Description du Rôle Nous recherchons un Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext Software Limited. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les...

  • Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner le développement du projet manager.OneLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Support technique bancaireSupporter nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé...

  • Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner le développement du projet manager.OneLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Support technique bancaireSupporter nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé...


  • Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein

    {"title": "Rattaché(e) au Département Produit", "subtitle": "Mission : répondre et accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.", "content": "\u00A7 Nous recherchons un(e) Assistant(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique de 7 personnes. \u00A7 Vous...

  • Chargé de support clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste de Chargé de support clients **Mission** Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité. **Fonctions** - Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, - Faire de la documentation sur les instructions de travail...

  • Chargé de support clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...

  • Responsable Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    {"h1": "Responsable Support Client - Hélicoptères F/H", "p": "Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe de Programme Support et Services à Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en...


  • Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre clé de notre département Produit, vous serez chargé de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre...

  • Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

    Professionnel de SupportNous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec le support.Les tâches incluent la réponse au support de niveau 1, la vérification des informations client, la qualification du support de niveau 2 et la clôture des...

  • Responsable de support client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Mission Pour accompagner le développement de notre projet, nous recherchons un(e) responsable de support client qui accompagnera le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations. Compétences requises Capacité à établir des relations solides avec les clients et à communiquer efficacement Connaissance approfondie du...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Chargé de Support ClientContexteAfin de soutenir le développement de notre projet, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleSupport technique bancaire à...

  • Spécialiste de Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Description Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour accompagner le développement de notre projet manager. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations et de l'accompagnement des clients tout au long de leur relation avec la banque. Vos attributions incluront le support technique bancaire, le suivi client et la...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Chargé de Support ClientContexteAfin de renforcer notre équipe, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le développement de notre projet manager.ObjectifsAccompagner le responsable de projet manager dans la gestion quotidienne des opérationsApporter un soutien technique bancaire à nos clients, de l'inscription à...

  • Responsable Support Client

    Il y a 57 minutes


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Fonctions Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Dext. Vous serez en charge de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme. MissionsAssurer le support fonctionnel au quotidien via le chat en...

  • Responsable Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable.Nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et...

  • Responsable de Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations bancaires. Le candidat sélectionné sera chargé de fournir un soutien technique et de suivre les clients dans un rôle de chargé d'affaires.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de...


  • Paris, Île-de-France Payfit Temps plein

    Responsable en Paie et Support ClientNous recherchons un responsable en paie et support client pour rejoindre notre équipe de PayFit. Vous serez chargé de résoudre les cas complexes liés à l'utilisation de notre produit et à la paie.Résoudre les cas complexes de paies dans un délai de résolution optimal pour nos clients.Identifier les besoins de...


  • Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production est un professionnel clé au sein de l'entreprise. Il est chargé de la vente, de la gestion des opérations financières et de la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur.Compétences requisesSouci de la relation...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Plebicom Temps plein

    Assistant(e) Relation ClientRejoignez le groupe Plebicom et rejoignez notre équipe dynamique!MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour soutenir nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo et Ma Reduc.Compétences requisesExpérience minimum de 2 ans sur un poste similaireConnaissances générales sur l'e-commerce et le digital (dont...