Responsable de support client en télétravail
il y a 4 semaines
Afin d'accompagner le développement du projet manager.one, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.
Compétences requises- Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale
- Capacité à supporter les clients dans leur relation avec la Banque
- Connaissance des processus internes de la Banque
- Capacité à faire des remontées produit visant à l'amélioration continue de l'offre
- Support technique bancaire à nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager
- Suivi client dans un rôle de chargé d'affaires : opérations particulières, opérations internationales et réalisation de demandes clients spécifiques
- Faire des remontées produit visant à l'amélioration continue de l'offre et des process internes
Le poste est basé au siège social de l'établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel.
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Responsable de support client en télétravail
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinPrésentation du posteAfin d'accompagner le développement du projet manager.one, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client dont le rôle sera d'accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et...
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Responsable de Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps pleinDescription du Rôle Nous recherchons un Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext Software Limited. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les...
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Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner le développement du projet manager.OneLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Support technique bancaireSupporter nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé...
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Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner le développement du projet manager.OneLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Support technique bancaireSupporter nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé...
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Support Service Clients H/F en Télétravail
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein{"title": "Rattaché(e) au Département Produit", "subtitle": "Mission : répondre et accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme.", "content": "\u00A7 Nous recherchons un(e) Assistant(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique de 7 personnes. \u00A7 Vous...
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Chargé de support clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinPoste de Chargé de support clients **Mission** Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité. **Fonctions** - Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, - Faire de la documentation sur les instructions de travail...
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Chargé de support clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinPoste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...
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Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein{"h1": "Responsable Support Client - Hélicoptères F/H", "p": "Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe de Programme Support et Services à Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en...
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Responsable Support Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext. En tant que membre clé de notre département Produit, vous serez chargé de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre...
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Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Daesign Temps pleinProfessionnel de SupportNous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec le support.Les tâches incluent la réponse au support de niveau 1, la vérification des informations client, la qualification du support de niveau 2 et la clôture des...
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Responsable de support client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinMission Pour accompagner le développement de notre projet, nous recherchons un(e) responsable de support client qui accompagnera le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations. Compétences requises Capacité à établir des relations solides avec les clients et à communiquer efficacement Connaissance approfondie du...
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Responsable support client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinChargé de Support ClientContexteAfin de soutenir le développement de notre projet, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.one dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleSupport technique bancaire à...
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Spécialiste de Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinDescription Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour accompagner le développement de notre projet manager. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations et de l'accompagnement des clients tout au long de leur relation avec la banque. Vos attributions incluront le support technique bancaire, le suivi client et la...
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Responsable support client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinChargé de Support ClientContexteAfin de renforcer notre équipe, la Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le développement de notre projet manager.ObjectifsAccompagner le responsable de projet manager dans la gestion quotidienne des opérationsApporter un soutien technique bancaire à nos clients, de l'inscription à...
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Responsable Support Client
Il y a 57 minutes
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinFonctions Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Dext. Vous serez en charge de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme. MissionsAssurer le support fonctionnel au quotidien via le chat en...
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Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps pleinCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable.Nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et...
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Responsable de Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France manager Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations bancaires. Le candidat sélectionné sera chargé de fournir un soutien technique et de suivre les clients dans un rôle de chargé d'affaires.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de...
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Responsable en Paie et Support Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Payfit Temps pleinResponsable en Paie et Support ClientNous recherchons un responsable en paie et support client pour rejoindre notre équipe de PayFit. Vous serez chargé de résoudre les cas complexes liés à l'utilisation de notre produit et à la paie.Résoudre les cas complexes de paies dans un délai de résolution optimal pour nos clients.Identifier les besoins de...
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Gestionnaire Support Clients Entreprises
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production est un professionnel clé au sein de l'entreprise. Il est chargé de la vente, de la gestion des opérations financières et de la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur.Compétences requisesSouci de la relation...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Plebicom Temps pleinAssistant(e) Relation ClientRejoignez le groupe Plebicom et rejoignez notre équipe dynamique!MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour soutenir nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo et Ma Reduc.Compétences requisesExpérience minimum de 2 ans sur un poste similaireConnaissances générales sur l'e-commerce et le digital (dont...