Superviseur Call Center H/F
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Superviseur Call Center H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Maeva, une filiale de Pierre et Vacances Center Parcs Group.
MissionsLe Superviseur Call Center H/F sera responsable de la gestion de l'équipe de conseillers commerciaux et de conseillers Back office Clients. Il/elle devra assurer le management de proximité, établir des objectifs de vente, veiller à ce que l'ensemble de l'équipe les atteigne, assurer la formation initiale et continue des conseillers, et réaliser des rapports de résultats avec la mise en œuvre d'actions correctives éventuelles.
Compétences requisesLe candidat idéal devra avoir une expérience managériale et une expérience dans la relation client. Il/elle devra maîtriser parfaitement les outils de bureautique, avoir le sens de la communication et une grande capacité d'écoute, être orienté clients et avoir le contact facile, en face à face ou par téléphone. Le candidat devra également avoir le goût du Challenge et apprécier le travail d'équipe.
Conditions de travailLe Superviseur Call Center H/F travaillera 39 heures par semaine, avec une amplitude horaire de 09h30 à 19h30, du lundi au samedi. Il/elle devra également être disponible pour travailler un ou deux samedis par mois, selon le besoin de l'entreprise.
Informations généralesMaeva est une filiale de Pierre et Vacances Center Parcs Group, spécialisée dans la location de vacances. L'entreprise est engagée dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Les postes sont ouverts à tous.
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Superviseur Call Center H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Pierre et Vacances Center Parcs Group Temps pleinMission Nous recherchons un manager centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Rattaché à la responsable du call center, tu auras pour missions principales le management des conseillers commerciaux (H/F) et des conseillers Back office Clients ainsi que le suivi des résultats de ton équipe. Tu encadreras une équipe de 9...
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Responsable de la Gestion du Call Center
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UCPA Temps pleinMissionVous rejoindrez la Direction Marketing et Expérience Client de l'UCPA et travaillerez en étroite collaboration avec la Customer Success Manager. Votre rôle consiste à superviser la gestion efficace du call center dans toutes ses composantes et à garantir la formation et l'information de l'ensemble des acteurs intervenants auprès des...
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Responsable de la Gestion du Call Center
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UCPA Temps pleinMissionAu sein de la Direction Marketing et Expérience Client, tu seras responsable de superviser la gestion efficace du call center dans toutes ses composantes et de garantir la formation et l'information de l'ensemble des acteurs intervenants auprès des clients (vente et relation client grands publics).ResponsabilitésSuperviser la gestion du centre de...
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Superviseur Call Center H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'UNAPEDA Temps pleinRecherche d'un Superviseur Bilingue LSF-FrançaisDEAFI, Centre d'appel adapté aux personnes sourdes ou malentendantes, recherche pour ses divers clients (grandes entreprises) un Superviseur bilingue LSF-Français pour la gestion de ses équipes de « vidéo-conseillers client ».Le candidat idéal maîtrise les techniques permettant de recueillir,...
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Resort Call Center Agent
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinHyatt Hotels Corporation is seeking a skilled PBX Telephone Operator to join our team. As a key member of our resort's call center, you'll be responsible for answering incoming calls and providing exceptional service to our guests.This role requires strong communication skills, a pleasant attitude, and the ability to work well under pressure. If you're a...
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Cloud Contact Center Engineer
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps pleinCloud Contact Center EngineerWe're seeking a skilled Cloud Contact Center Engineer to join our team. As a Cloud Contact Center Engineer, you will be responsible for creating dynamic user interfaces to manage real-time critical operations. You will improve our frontend architecture with a focus on performance, automation, and auditing. You will integrate our...
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Cloud Contact Center Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps pleinDiabolocom's innovative cloud contact center solution is designed to elevate customer interactions. As a Cloud Contact Center Specialist, you'll be responsible for optimizing contact center operations, ensuring efficient management of customer interactions across all communication channels.Our solution leverages proprietary AI technologies to optimize...
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AWS Data Center Security Professional
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinAs a Data Center Security Manager at Amazon, you will be responsible for ensuring the security and integrity of our data centers across the Swedish Cluster.Key responsibilities include:Managing contract guard forces to maintain daily data center operations.Responding to site security incidents, escalations, and other security-related issues.Providing on-call...
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Data Analyst H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PIERRE & VACANCES CENTER PARCS Temps pleinDétails de l'OffreL'entreprise Pierre & Vacances Center Parcs recherche un Data Analyst H/F pour renforcer son équipe Analytics dans le pôle business et connaissance client.MissionLe Data Analyst H/F sera chargé de construire et de mettre à jour divers reportings (Tableau), de construire et de faire évoluer les flux de préparation de données...
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Operations Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps pleinContact Center OperationsDiabolocom's innovative cloud-based solution leverages AI technologies to optimize contact centers of medium to large sizes. As an Operations Manager - Contact Center, you'll be responsible for ensuring efficient management of customer interactions across all communication channels. Our solution provides premium voice quality,...
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Data Center Security Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Data Services France SAS Temps pleinData Center Security ManagerWe are seeking a highly skilled Data Center Security Manager to join our team at Amazon Data Services France SAS. As a key member of our security operations team, you will be responsible for managing the day-to-day physical security operations of our data centers in the Paris area.Key Responsibilities:Support the on-site...
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Auditeur Superviseur H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps pleinAuditeur Superviseur H/FPKF Arsilon Paris recherche un Auditeur Superviseur H/F pour rejoindre son équipe audit.MissionsL'Auditeur Superviseur H/F accompagnera les clients de PKF Arsilon Paris dans la durée sur des missions classiques de commissariat aux comptes mais également sur des missions à plus forte valeur ajoutée.Il/Elle gérera et...
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Superviseur technique en stérilisation F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinPoste de Superviseur technique en stérilisation F/HL'unité de Stérilisation Centrale de l'hôpital Avicenne recherche un Superviseur technique en stérilisation F/H pour rejoindre son équipe.MissionsLe Superviseur technique en stérilisation F/H assure la coordination de l'équipe d'agents de stérilisation en fonction du flux et veille à la qualité...
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Data Center Security Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinAmazon is seeking a highly motivated and customer-obsessed professional to provide hands-on support to our Data Center Security team across the Swedish Cluster.As a Data Center Security Manager, you will be responsible for running day-to-day data center security operations, supporting and executing security projects and programs, as well as ensuring audit...
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Senior Data Center Operations Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinData Center Operations TechnicianAmazon is seeking a highly skilled Data Center Operations Technician to join our team in France. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our data centers, providing exceptional customer service, and contributing to the growth and success of our business.Key...
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Responsable Centre d'Appel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Pierre et Vacances Center Parcs Group Temps pleinFonctions Nous recherchons un manager centre d'appel (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Rattaché à la responsable du call center, tu auras pour missions principales le management des conseillers commerciaux (H/F) et des conseillers Back office Clients ainsi que le suivi des résultats de ton équipe. Tu encadreras une équipe de 9...
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Data Analyst H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PIERRE & VACANCES CENTER PARCS Temps pleinDescription du posteLe Groupe Pierre & Vacances Center Parcs recherche un Data Analyst H/F pour renforcer son équipe Analytics dans le pôle business et connaissance client. Vous serez chargé de construire et de mettre à jour divers reportings, de construire et de faire évoluer les flux de préparation de données de ces reportings, et de réaliser...
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Data Center Security Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinData Center Security ManagerAmazon is seeking a highly skilled Data Center Security Manager to join our team in the Paris area (CDG Cluster). As a key member of our security team, you will be responsible for maintaining the physical security posture of our data centers and ensuring the security of our customers' data.Key Responsibilities:Manage day-to-day...
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Data Center Security Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinJob Title: Data Center Security ManagerAmazon Web Services (AWS) is seeking a highly skilled and motivated professional to join our Data Center Security team. As a Data Center Security Manager, you will be responsible for running day-to-day data center security operations, supporting and executing security projects and programs, and ensuring audit compliance...
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Superviseur de Rangement H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Starbucks France Temps pleinStarbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Nous recherchons un Superviseur de Rangement pour notre salon du Centre Commercial Espace St Quentin en Yvelines situé à Montigny le Bretonneux. Superviseur de Rangement H/F (Manager - Responsable d'Équipe) Le Superviseur de Rangement assiste le Store Manager au sein du salon...