Emplois actuels liés à Apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance - Melun, Île-de-France - CAF DE LA SEINE-ET-MARNE


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager est un rôle essentiel au sein de la CAF de la Seine-et-Marne. En tant qu'apprenti(e), vous serez chargé(e) d'accompagner les allocataires dans l'utilisation des services en ligne et de répondre à leurs questions de premier niveau. Votre mission consiste à garantir un accueil de qualité, à...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) Ressources Humaines H/F rejoindra le Secrétariat Général, rattaché(e) au Pôle Intégration et Suivi du Personnel, pour participer à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets.Compétences requisesOrganisation et gestion des échéancesForce de...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) Ressources Humaines H/F rejoindra le Secrétariat Général, rattaché(e) au Pôle Intégration et Suivi du Personnel, pour participer à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets.Compétences requisesOrganisation et gestion des échéancesForce de...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à :Promouvoir les...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) Ressources Humaines rejoindra le Secrétariat Général du CAF DE LA SEINE-ET-MARNE, rattaché(e) au Pôle Intégration et Suivi du Personnel. Vous participerez à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets.Compétences requisesOrganisation et gestion de...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site et de répondre à des questions de premier niveau. En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : Promouvoir...


  • Melun, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MyDigitalSchool en tant qu'Apprenti(e) en communication digitale!Vous serez associé(e) à l'ensemble des activités du service communication, sous la supervision de la responsable de la communication. Vous participerez à la définition et la réalisation des différentes actions de communication, dont des événements....


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) a pour mission de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées. En tant qu'apprenti(e) chargé(e) de projet, vous aurez pour mission de contribuer à cette démarche en gérant la communication et...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier pour les familles monoparentales. En tant qu'apprenti(e) chargé(e) de projet au service ARIPA, vous aurez pour...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier pour les familles monoparentales. En tant qu'apprenti(e) chargé(e) de projet au service ARIPA, vous aurez pour...

  • Responsable RH Apprenti

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez le Secrétariat Général de CAF DE LA SEINE-ET-MARNE, rattaché(e) au Pôle intégration et suivi du personnel, en tant qu'apprenti(e) RH. Vos missions seront variées et vous participerez à l'ensemble des activités des secteurs RH, notamment sur le déploiement des grands projets. Pour le versant...

  • Chef de cuisine

    il y a 3 semaines


    Melun, Île-de-France E F E Temps plein

    ResponsabilitésLe candidat sélectionné assurera le contrôle et le stockage des marchandises lors de la livraison, en veillant à ce que les ingrédients nécessaires soient rassemblés pour la préparation des plats.Il sera chargé d'éplucher, de couper ou d'émincer les légumes, tout en respectant les fiches techniques pour une bonne...


  • Melun, Île-de-France IMA Melun Val de Seine Temps plein

    Offre d'emploi : Apprenti en Coiffure SpécialiséeL'IMA Melun Val de Seine, un centre de formation d'apprentis, recherche un apprenti en Coiffure Spécialisée pour rejoindre son réseau d'entreprise. Cette offre d'emploi est idéale pour les passionnés de coiffure qui souhaitent acquérir des compétences en coiffure mixte et en...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) a pour mission de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées. En tant qu'apprenti(e) chargé(e) de projet, vous aurez pour mission de gérer la communication et les partenariats pour...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) est chargée de la coordination de la mise en œuvre et du suivi des politiques initiées par le Département en matière de voirie, d'infrastructures routières, de construction et de maintenances des collèges...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.En tant qu'apprenti Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à :Assurer...


  • Melun, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Appel à candidature pour un Apprenti(e) en communication digitaleNotre partenaire, MyDigitalSchool, recherche un(e) Apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe de communication digitale. Sous la supervision de la responsable de la communication, vous participerez à la définition et à la réalisation des différentes actions de communication, dont...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteAu sein du Secrétariat Général, vous participerez à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets.En tant qu'apprenti(e) RH, vous serez amené(e) à :Pour le versant intégration et suivi du personnel :Assurer le suivi du recrutement et des candidaturesOrganiser et...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Département de Seine et Marne se mobilise pour la solidarité et la lutte contre les inégalités. Notre mission consiste à accompagner les personnes en difficulté, à les aider à trouver des solutions et à les soutenir dans leur insertion professionnelle. Vos missions En tant que Assistant(e) social(e), vous serez chargé(e)...

Apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance

Il y a 2 mois


Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

Présentation du poste

Le Chargé d'Accueil et d'Assistance (CAA) est le premier point de contact pour les bénéficiaires lors de leur arrivée. Sa mission consiste à guider les usagers dans l'utilisation des services en ligne et à répondre à des interrogations de base.

En tant qu'apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance, vous aurez l'opportunité de :

  • Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes initiales,
  • Valoriser les services numériques disponibles,
  • Orienter les usagers vers les entités appropriées,
  • Aider les usagers à naviguer dans les outils numériques,
  • Contribuer à l'image positive de la branche Famille de la Sécurité Sociale,
  • Gérer les correspondances électroniques,
  • Animer l'espace numérique libre-service,
  • Assister les bénéficiaires dans leurs démarches administratives en ligne.

Si vous êtes motivé(e) à participer à l'amélioration de nos services d'accueil et à représenter notre organisme avec fierté, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Profil recherché

Compétences requises

Nous recherchons des apprentis qui :

  • Sont à l'aise dans les échanges pour assister nos bénéficiaires,
  • Souhaitent mettre en avant leur sens du service et apporter aide et conseils,
  • Sont capables de prendre du recul, d'adapter leurs réponses et de gérer le flux de visiteurs,
  • Ont une bonne connaissance de l'accueil et des services numériques,
  • Sont autonomes et motivés.

Formation

Votre parcours

Vous êtes en formation de type BTS SP3S et recherchez une entreprise pour réaliser votre alternance.

Informations complémentaires

Être apprenti(e) à la CAF, c'est également :

  • Des tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 6,41€ pris en charge par l'employeur),
  • Un contrat de 35h/semaine, soit 7h/jour,
  • Des horaires flexibles,
  • Une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance),
  • Une prime d'intéressement,
  • Un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc ...).

Dans le cadre de notre politique de diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les candidats ne correspondant pas au profil recherché ne recevront pas de réponse négative.