Gestionnaire Service clients H/F
il y a 4 semaines
Un Gestionnaire Service clients H/F est recherché pour un poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois.
Responsabilités
- Piloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.
- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
- Résoudre les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
- Analyser les dysfonctionnements et fournir une visibilité 360° sur l'état des commandes.
- En cas de retour ou de refus, être le contact privilégié du client, enregistrer les demandes, analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures.
- Collaborer avec l'équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
- Participer aux revues et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Compétences requises
- Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
- Compréhension des perspectives commerciales
- Maitrise de SAP idéalement
- Orientation clients interne et externe
- Capacité à développer des relations de confiance
- Proactivité Organisation
- Capacité à gérer des dossiers complexes d'approvisionnement avec les clients
Entreprise
FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire:
Un Gestionnaire Service clients H/F
Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois
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Gestionnaire service Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Mousline SAS en tant que Gestionnaire service Client H/F. Votre mission sera de piloter les commandes clients de la réception à la facturation, afin de garantir la qualité du service et la relation client.Compétences requisesExcellent relationnel et écoute activeFiable et rigoureuxCapacités d'organisation et...
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Gestionnaire de service client maritime
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire de service client maritime pour rejoindre notre équipe à Marseille. En tant que Gestionnaire de service client maritime, vous serez en charge de la gestion des départements import, export et booking, ainsi que de la gestion des dossiers import et export. Vous serez également responsable de la...
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Gestionnaire de Commandes Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Gestion des commandes clients Nous recherchons un gestionnaire souple et organisé pour gérer les commandes clients. Le candidat idéal doit avoir une bonne maîtrise des logiciels de gestion et une expérience dans le domaine de la logistique.Enregistrement et suivi des commandes clientsVérification des disponibilités produits et coordination...
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Gestionnaire de paie et facturation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Gestionnaire de paie et facturationNous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provence un gestionnaire facturation et paie H/F en alternance.En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des...
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Gestionnaire de paie et facturation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Gestionnaire de paie et facturationNous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provence un gestionnaire facturation et paie H/F en alternance.En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des...
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Gestionnaire Support Clients H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps pleinGestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut
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Gestionnaire de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire ADV H/FMise en place d'une relation client efficaceLe Gestionnaire ADV H/F sera rattaché à l'Adjoint du Directeur des achats et des moyens généraux. Son rôle consiste à gérer la relation avec les établissements, ainsi que l'administration des ventes relatives aux équipements opérationnels pour les établissements.Les...
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Gestionnaire de Services Clients SAP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nos valeurs : accompagner nos clients et nos candidats...
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Gestionnaire service Client H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps pleinÀ propos de la missionMousline SAS recherche un Gestionnaire service client pour renforcer ses équipes dans un environnement de travail chaleureux, dynamique et de type entrepreneurial.Mission :• Gérer les commandes sur le plan administratif• Vérifier la réception des commandes (volume, conformité, promos…)• Traiter et valider les commandes...
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Gestionnaire service client
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France SOLO Group Temps pleinPRESENTATION DE LA SOCIETE : SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s’impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel.Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des...
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Gestionnaire service Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire service clients, vous êtes rattaché(e) au Responsable du service clients Mousline.L'enjeux de ce poste est le pilotage des commandes clients de la réception à la facturation afin de garantir la qualité du service et la relation client.Vos missions Gérer les commandes sur le plan administratif Vérifier la réception des...
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Gestionnaire de Service Client Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein**D'accueil**Notre client est un acteur industriel leader dans la fabrication de biens d'équipements au niveau international.**Salaire** Le salaire est estimé entre 55 000 et 75 000 euros par an, selon l'expérience et les qualifications.**Description du poste**Le Gestionnaire de Service Client Senior est responsable de la supervision de toutes...
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Gestionnaire Service Relations Grands Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire Service Relations Grands Clients a pour mission d'apporter un soutien opérationnel aux gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle de grande envergure. Les missions principales seront les suivantes : ...
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Gestionnaire de Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinMission du Gestionnaire de ClientLe Gestionnaire de Client est responsable de la stratégie de développement commercial sur le compte dont il a la responsabilité. Il doit prospecter, analyser les besoins clients et leur proposer des solutions adaptées. Il organise et pilote le processus commercial de construction des offres et négocie et défend avec un...
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Gestionnaire Service Clients Néerlandais Anglais H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous parlez néerlandais et anglais ? Vous évoluez dans la relation clients et recherchez un poste polyvalent et autonome ?Votre poste de Gestionnaire Service Clients ? : Rattaché à la Responsable du Service Client et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous avez en charge les missions suivantes :Traiter les commandes des clients de la zone...
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Gestionnaire BO Service Clients F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise FED Finance, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'une de ses clientes, une banque de financement et d'investissement, un Gestionnaire BO Service Clients F/H pour renforcer les équipes en place.Missions du poste- Gestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture) et de...
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Gestionnaire Portefeuille Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinMissions du Gestionnaire Portefeuille ClientsL'objectif principal du Gestionnaire Portefeuille Clients est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un accueil personnalisé, des informations, des conseils et un traitement efficace de leurs demandes.Les missions du Gestionnaire Portefeuille Clients sont les suivantes :Gérer la relation...
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Gestionnaire Prestation Services
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestation Services H/F en Contrat d'apprentissage BTS Banque-Assurance pour son Centre de Gestion de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de...
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Gestionnaire de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agorastore Temps pleinA propos d'AgorastoreAgorastore est la plateforme de ventes aux enchères leader sur le marché, permettant aux entreprises et collectivités publiques de valoriser et donner une seconde vie à leurs biens d'équipement et à leurs actifs immobiliers.Nous sommes une équipe dynamique de 70 passionnés déterminés à révolutionner les comportements...
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Gestionnaire Prestations Services H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinMissionLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Services H/F pour son Centre de Services de Montpellier.Compétences requisesVous devez avoir une formation en gestion et/ou relation client et développer les compétences suivantes :Capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la...