Responsable de la relation client aéroportuaire

il y a 3 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein
Description du poste

L'objectif de cette mission est de renforcer la collaboration avec les aéroports pour les fidéliser.

Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :

  • Analyser les rapports mensuels pour en tirer des conclusions constructives,
  • Présenter les performances par stations et destinations,
  • Rechercher des segments connectables en collaboration avec le service transport,
  • Partager les analyses avec les aéroports clients,
  • Relancer les aéroports prospects par téléphone,
  • Envoyer des newsletters à l'ensemble des aéroports recensés,
  • Recenser les besoins des aéroports clients/prospects,
  • Présenter un rapport hebdomadaire
Profil recherché

Nous recherchons un candidat actuellement en Bac+3 ou plus dans les domaines du Commercial, du Marketing ou de l'Analyse de données.

Le candidat doit maîtriser Excel et ses fonctions, être capable d'examiner des données et de prendre des décisions en conséquence.

Le candidat doit également être doté d'un bon sens du relationnel et aimer rédiger.

Le candidat doit être capable de s'adapter vite et d'être autonome.

Informations supplémentaires

Le candidat bénéficiera d'une gratification de stage légale et d'une carte de titres restaurant.

Le candidat travaillera dans un cadre de travail agréable, avec des équipements de bureau neufs et ergonomiques, une salle de détente, une table de ping pong, une salle de baby-foot et une console de jeux.

Les locaux sont situés au Gate73, rue Francis de Pressensé, à Villeurbanne (proche République - métro ligne A arrêt République-Villeurbanne).



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou allemandExpérience en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de SET RECRUTEMENT, spécialisée dans le recrutement dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre et l'Industrie.Ce poste vous offre la possibilité de travailler en étroite collaboration avec nos clients locataires et gestionnaires HLM, pour identifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. En tant que chargé de clientèle, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Présentation du posteRATP Dev recherche un(e) Responsable des relations clients et services pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers et à l'information des voyageurs. Le candidat idéal sera en mesure de gérer les réclamations et suggestions des usagers, être en relation avec les usagers et proposer des améliorations pour améliorer la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    Description du posteL'objectif de cette mission est de renforcer la collaboration avec nos clients aéroports pour les fidéliser.Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :Analyser les rapports mensuels pour en tirer des conclusions constructives,Présenter des rapports de performances par stations et destinations,Rechercher des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    Description du PosteL'objectif de la mission qui vous sera confiée est de renforcer la collaboration avec nos clients aéroports afin de les fidéliser et de développer des relations durables.Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :Analyse des données : examiner les reportings mensuels pour en tirer des conclusions constructives et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Léquipe de Sogexia recherche un Développeur relationnel client pour renforcer son service client.  MissionLé objet de cette fonction est de répondre aux demandes des utilisateurs de Sogexia, de les accompagner dans l’utilisation de nos services et de nouvelles fonctionnalités, et de signaler d’autres bugs/incidents pour garantir la meilleure...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entrepriseLYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de services...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entreprise :LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations Clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Clientèle pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Le candidat idéal disposera d'une expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de plannings.Le responsable de la relation clientèle sera chargé de réceptionner les appels entrants...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clientNous sommes à la recherche d'un chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Ambassadeur de la relation clientNous recherchons un ambassadeur de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps plein

    A propos de l'entrepriseLYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de services...

  • Assistant en relations clients

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Miribel 480 Temps plein

    Missions clés- Suivi des clients et des commandes à l'export : gestion de la relation client, traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison.- Coordination logistique : gestion des expéditions et suivi des réglementations.- Facturation et suivi administratif : gestion des contrats, encours et reliquats clients.- Gestion des réclamations et...