Assistant en relations clients

il y a 4 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Miribel 480 Temps plein
Missions clés

- Suivi des clients et des commandes à l'export : gestion de la relation client, traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison.

- Coordination logistique : gestion des expéditions et suivi des réglementations.

- Facturation et suivi administratif : gestion des contrats, encours et reliquats clients.

- Gestion des réclamations et litiges : résolution des problèmes et satisfaction client.

- Analyse des performances : suivi des ventes export et proposition d'actions d'amélioration.

Compétences requises

- Maîtrise de l'anglais courant, à l'oral et à l'écrit.

- Connaissance de l'Allemand.

- Expérience en administration des ventes, avec une bonne connaissance des procédures d'exportation et des incoterms.

- Capacité à travailler en équipe, sens de l'organisation, gestion des priorités, et une bonne aptitude à la communication et à la négociation.

Conditions d'embauche

- Titulaire d'un Bac +2 en assistanat ou relation clientèle.

- Expérience de 3 à 5 ans en tant qu'Assistant(e) ADV ou dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie du sport ou de la mode.

Informations pratiques

- L'entreprise est actuellement basée à Saint-André-de-Corcy, avec un déménagement prévu en mars vers le secteur de Vaise.

- Le poste est à pourvoir en CDI, avec une fourchette de salaire comprise entre 2000 et 2500 euros brut.
  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous êtes un professionnel expérimenté en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Villeurbanne, France, en tant qu'Assistant Commercial.Compétences requises :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des CRM.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Rigueur, organisation et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clientNous sommes à la recherche d'un chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de SET RECRUTEMENT, spécialisée dans le recrutement dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre et l'Industrie.Ce poste vous offre la possibilité de travailler en étroite collaboration avec nos clients locataires et gestionnaires HLM, pour identifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. En tant que chargé de clientèle, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Léquipe de Sogexia recherche un Développeur relationnel client pour renforcer son service client.  MissionLé objet de cette fonction est de répondre aux demandes des utilisateurs de Sogexia, de les accompagner dans l’utilisation de nos services et de nouvelles fonctionnalités, et de signaler d’autres bugs/incidents pour garantir la meilleure...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiRocks Temps plein

    Envie de relever des défis dans le secteur de l'énergie ?Rejoignez une société qui accompagne les entreprises dans l'optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables.digiRocks recrute un(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients & Acquisition à Villeurbanne en CDI.MISSION :Définir et mettre en œuvre des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiRocks Temps plein

    Envie de relever des défis dans le secteur de l'énergie ?Rejoignez une société qui accompagne les entreprises dans l'optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables, en pleine croissance depuis sa création.digiRocks recrute un(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients & Acquisition à Villeurbanne en CDI.MISSION...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de Projet des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Chef de Projet des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en gestion des relations clientsbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en gestion des relations clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Présentation du posteRATP Dev recherche un(e) Responsable des relations clients et services pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers et à l'information des voyageurs. Le candidat idéal sera en mesure de gérer les réclamations et suggestions des usagers, être en relation avec les usagers et proposer des améliorations pour améliorer la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du PosteDynamic RH recherche un Conseiller en Gestion des Relations Clients pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans la gestion des relations clients à distance. Le poste consiste à gérer les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, identifier précisément les problèmes techniques et planifier les...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Qui sommes-nous? Sogexia est une entreprise de paiement agréée et supervisée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg. Nous proposons des services bancaires accessibles à tous, sans condition de ressources, de situation ou de nationalité. Notre mission? Nous voulons offrir des services bancaires de qualité, en temps réel...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Titre du posteRecherchez un poste de Chargé de clientèle pour notre client, un acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, vos missions seront les suivantes :MissionsRéceptionner les appels...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste :Notre client spécialisé dans le secteur d'activité du captage, traitement et distribution d'eau, recherche un Conseiller Relation Client F/H.Le ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    Description du posteL'objectif de cette mission est de renforcer la collaboration avec les aéroports pour les fidéliser.Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :Analyser les rapports mensuels pour en tirer des conclusions constructives,Présenter les performances par stations et destinations,Rechercher des segments connectables en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiRocks Temps plein

    Rejoignez digiRocks, une société qui accompagne les entreprises dans l'optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables, en pleine croissance depuis sa création. Intégrez une équipe marketing dynamique de 6 professionnels, où innovation et collaboration sont au cœur des stratégies multicanales et CRM.Définir et mettre...