Chargé(e) de Clientèle trilingue

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.

Ce poste est un excellent choix pour les personnes passionnées de la relation client et de la multilinguisme.

Mission

En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.

Vos principales missions seront les suivantes :

1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens

  • Réception, analyse, validation et suivi des commandes e-commerce européennes
  • Interaction par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, conseils et développement des ventes
  • Appels sortants pour une démarche proactive envers certains clients de la Maison
  • Force de proposition pour améliorer l'expérience client e-commerce

2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens

  • Appels entrants pour les magasins : assistance des clients, orientation et qualité de la relation
  • Information produits de qualité, disponibilités, réservations et autres informations utiles

Compétences requises

Empathie, bienveillance, sens du service, aisance relationnelle, excellentes qualités orales et rédactionnelles en néerlandais et en anglais, autonomie, gestion du stress, sens des priorités, agilité avec les outils bureautiques et travail collectif.

Informations contractuelles

CDI/CDD 35h30, basé à Paris 12ème, jours travaillés du lundi au vendredi avec un samedi par mois travaillé.

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et bienveillanceSens...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue français/néerlandais/anglais

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Relation Client à HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe de Relation Client à Hermès. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que de la prise en charge des appels entrants pour les magasins.MissionEn tant que Chargé(e)...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous ?Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission ?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Quelles seront vos principales missions ?...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Quelles seront...

  • Chargé(e) de Clientèle trilingue

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Quelles seront...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesMaîtrise de l'italien, de l'anglais et du...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens. Vous recevrez, analysez, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes. Vous interagirez par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueVous rejoignez notre équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud. Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients e-commerce européens. Vous travaillerez dans un contexte multilingue et multi-tâches, où vous devrez recevoir, analyser, valider et suivre les commandes e-commerce européennes. Vous interagirez par téléphone, e-mail et chat...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients e-commerce européens. Vous travaillerez dans une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud.Principales missions Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens Recevoir, analyser,...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients e-commerce européens. Vous travaillerez dans un contexte multilingue et multi-tâches, et vos principales missions seront les suivantes : Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens Recevoir,...

  • Conseiller clientèle Trilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Conseiller clientèle Trilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences et QualitésMaitrise de l'anglais et du portugaisNiveau...

  • Conseiller clientèle Trilingue Anglais

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaitrise de l'anglais et de l'italienNiveau bac +2 ou équivalentAise au téléphone et...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi...