Chargé(e) de Clientèle trilingue

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.

Ce poste est un excellent choix pour les personnes passionnées de la relation client et de la multilinguisme.

Mission

En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.

Vos principales missions seront les suivantes :

1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens

  • Réception, analyse, validation et suivi des commandes e-commerce européennes
  • Interaction par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, conseils et développement des ventes
  • Appels sortants pour une démarche proactive envers certains clients de la Maison
  • Force de proposition pour améliorer l'expérience client e-commerce

2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens

  • Appels entrants pour les magasins : assistance des clients, orientation et qualité de la relation
  • Information produits de qualité, disponibilités, réservations et autres informations utiles

Compétences requises

Empathie, bienveillance, sens du service, aisance relationnelle, excellentes qualités orales et rédactionnelles en néerlandais et en anglais, autonomie, gestion du stress, sens des priorités, agilité avec les outils bureautiques et travail collectif.

Informations contractuelles

CDI/CDD 35h30, basé à Paris 12ème, jours travaillés du lundi au vendredi avec un samedi par mois travaillé.



  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous ?Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission ?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Quelles seront vos principales missions ?...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueVous rejoignez notre équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud. Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Conseiller clientèle Trilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences et QualitésMaitrise de l'anglais et du portugaisNiveau...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaitrise de l'anglais et de l'italienNiveau bac +2 ou équivalentAise au téléphone et...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens,...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue anglophone pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage. Vous serez en charge de répondre aux besoins de nos clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'allemandNiveau bac +2 ou...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour coordonner les...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...


  • Paris, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Présentation du posteL'Assistant(e) de direction trilingue rejoindra l'équipe de GIF Emploi pour contribuer à la gestion quotidienne et stratégique de l'organisation. En tant que membre clé de l'équipe de direction, vous serez chargé(e) de la gestion des agendas et des plannings de l'équipe dirigeante, de l'organisation et de...

  • Assistant juridique trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France BMH Avocats Temps plein

    BMH Avocats recherche un(e) assistant(e) juridique trilingue pour renforcer son équipe. Le poste est à temps complet en CDI et offre la possibilité de travailler dans un environnement multiculturel.Responsabilités :Assister les associés et leurs équipes dans leurs tâches administratives et juridiques. Suivre les dossiers administratifs et financiers,...


  • Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client trilingue pour rejoindre notre équipe en France.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue européenne (italien, allemand, portugais ou espagnol)Niveau bac +2 ou équivalentExpérience en relation clientAptitude au contact humain et à l'empathieAnalyse de...


  • Paris, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) de direction trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de collaborer étroitement avec l'équipe de management pour contribuer activement à l'organisation quotidienne et stratégique de l'entreprise.MissionsGestion des agendas et des plannings : vous serez...

  • Assistant juridique trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France BMH Avocats Temps plein

    BMH Avocats recherche un(e) assistant(e) juridique trilingue pour renforcer son équipe. Ce poste est à temps complet en CDI et offre la possibilité de travailler dans un environnement multiculturel.Poste à pouvoir dès maintenant.BMH Avocats est un cabinet de droit des affaires indépendant et pluridisciplinaire, historiquement positionné sur le marché...


  • Paris, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez GIF Emploi, une société socialement responsable, en tant qu'Assistant(e) de direction trilingue. Votre rôle consiste à collaborer étroitement avec l'équipe de management pour contribuer activement à l'organisation quotidienne et stratégique.Missions clésGérer les agendas et les plannings de...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Support Client Trilingue Nous recherchons un technicien support trilingue pour rejoindre notre équipe multiculturelle. Vous serez en charge du support en 6 langues et couvrirez une plage horaire de 6h à 22h du lundi au vendredi + 1 samedi et 1 dimanche travaillé par mois. Vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux...

  • Conseiller en ligne trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Conseiller en ligne trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance téléphonique. Vous serez en charge de répondre aux appels des clients en difficulté en France ou à l'étranger, en analysant leur situation et en initiant les actions nécessaires pour leur venir en aide. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Assistant juridique trilingue

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France BMH Avocats Temps plein

    BMH Avocats recherche un(e) assistant(e) juridique trilingue pour renforcer son équipe. Le poste est à temps complet en CDI et offre la possibilité de travailler dans un environnement multiculturel.**Description du poste :**• Assistanat d'associés et de leurs équipes• Suivi administratif des dossiers• Suivi financier des dossiers (facturation,...

  • Vendeur Trilingue CDI 35h H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    IntroductionL'entreprise Swatch Group est une entreprise internationale spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. Nous recherchons un vendeur trilingue pour rejoindre notre équipe du Megastore Swatch situé avenue des Champs-Élysées à Paris.MissionsSusciter l'enthousiasme des...