Responsable d'équipe Back-office

il y a 2 semaines


Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein
Mission

La MGP – mutuelle des forces de sécurité – est à la recherche d'un Responsable d'équipe Back-office pour encadrer et piloter une équipe de 9 gestionnaires chargés du traitement des mises à jour des personnes.

Compétences requises
  • Expérience réussie en management d'équipe sur des activités front ou back office
  • Capacité à fédérer l'équipe autour d'un objectif commun
  • Sensibilité à l'atteinte des résultats et à la qualité du travail
  • Écoute et force de proposition
Responsabilités
  • Encadrer et assurer la montée en compétences des équipes
  • Évaluer individuellement la qualité du travail des gestionnaires et collectivement son équipe
  • Suivre les demandes de congés, absences, participer à la définition des besoins en formation, recruter et accompagner les nouveaux arrivants
  • Mettre en place l'organisation du travail journalier en tenant compte des priorités
  • Répartir les tâches, collecter les données de l'activité et suivre les anomalies
  • Mettre en place et suivre les plans d'action, établir les statistiques hebdomadaires et suivre les indicateurs
  • Participer à la mise à jour et à l'optimisation des processus et procédures
Avantages
  • 36 K€ brut annuel sur 13 mois
  • CDI – Temps plein – 38h45 / semaine
  • Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
  • 22 RTT et 5 semaines de CP par an
  • Adhésion au CSE à compter de 6 mois d'ancienneté
  • Intéressement ou participation
  • CET et PERCO disponibles
  • Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
  • Télétravail partiel possible


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionLa MGP – mutuelle des forces de sécurité est à la recherche d'un Responsable d'équipe Back-office pour renforcer son équipe de gestion des mises à jour des personnes.Compétences requisesExpérience réussie en management d'équipe sur des activités front ou back officeCapacité à encadrer et à motiver une équipe de 9...


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    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité, propose des solutions adaptées aux besoins de ses adhérents et de ceux qui les entourent. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance.Mutuelle...


  • Créteil, Val-de-Marne, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers...

  • Chef d'équipe Back-office

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEn tant que première mutuelle dédiée aux forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) œuvre depuis plus de 60 ans pour offrir des solutions adaptées aux besoins de ses membres, ainsi qu'à ceux qui les entourent. Leader dans le domaine de la protection sociale et acteur incontournable de la complémentaire santé, notre...


  • Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité, propose des solutions adaptées à ses besoins, sans oublier ceux qui les entourent. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance.Mutuelle...

  • Chef d'équipe Back Office H/F

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) offre depuis plus de 60 ans des solutions adaptées aux besoins de ses membres, tout en prenant en compte leur entourage.Acteur clé de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre objectif est de répondre au mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Responsable d'équipe H/F

    il y a 6 jours


    Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Offre de posteLa MGP - la mutuelle des forces de sécurité recherche un(e) Responsable d'équipe H/F (Mises à jour des personnes) pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseLa MGP est une mutuelle affinitaire engagée qui repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue...


  • Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du PosteLe groupe Rentokil Initial, leader mondial des services aux entreprises, recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle en CDI pour rejoindre son équipe à Créteil.Compétences et ResponsabilitésAssurer le suivi d'un portefeuille clients, en gérant les opérations de back-office et en traitant les opérations de facturation...

  • Développeur Web Front

    il y a 6 jours


    Créteil, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps plein

    **À propos de Transatel**Transatel est une entreprise innovante qui conçoit des solutions de connectivité cellulaire pour des clients prestigieux. Nous sommes le premier agrégateur d'opérateurs mobiles alternatifs en Europe et pionniers de la connectivité IoT.**Votre mission**Sous la tutelle du Lead Intégrateur, vous participez à la création, à...


  • Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clients H/FDescription du posteLe poste de Chargé de la relation clients H/F est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial basée à Créteil. En tant que Chargé de la relation clients, vous serez responsable de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le suivi...


  • Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial basée à Créteil (94). En tant que membre de l'équipe, vous serez rattaché(e) à la Responsable Service Clients et chargé(e) de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le...


  • Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clients H/FDescription du posteLe poste de Chargé de la relation clients H/F est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial. En tant que Chargé de la relation clients, vous serez responsable de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le suivi d'un...


  • Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Paie France est un poste clé au sein de l'équipe RH d'Elior Services. Ce professionnel est chargé de coordonner et d'animer les équipes de paie et d'administration du personnel pour garantir la fiabilisation des données sociales, de paie et d'administration du personnel.MissionsCoordonner, gérer...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France LesPep Temps plein

    Offre de poste : Chef de serviceL'association LesPep recherche un Chef de service pour son Centre Médico-Social. Le candidat retenu sera responsable de superviser une équipe pluridisciplinaire de vingt professionnels et assurer le bon fonctionnement des services.Compétences requises :Expérience en gestion de projetCompétences en gestion de...

  • Responsable de Proximité

    il y a 3 jours


    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Présentation du PosteLe responsable de proximité est un professionnel expérimenté chargé de gérer et d'animer une équipe de professionnels dans le cadre d'une activité spécifique.Compétences et ResponsabilitésGestion d'ÉquipeConduire et animer une équipe de professionnelsIdentifier les besoins de formation et les mesures d'accompagnement...


  • Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Description du posteLa MGP, première mutuelle des forces de sécurité, propose des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et...


  • Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un responsable d'équipe pour diriger l'équipe de dessinateurs projeteurs. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée dans l'encadrement d'équipe de maîtrise d'œuvre et des connaissances en matière de technique routière, de règlementation et des règles...

  • Directeur de Crèche H/F

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France Babilou Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant que Directeur de Crèche, vous serez responsable de la gestion de l'équipe pluridisciplinaire, du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.Compétences requisesVous devez avoir un diplôme d'État en Éducation de Jeunes Enfants (EJE), Infirmier (IDE), Infirmier Puériculteur...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 jours


    Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Découvrez le rôle clé de Responsable Clientèle au sein de Derichebourg Multiservices** Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Clientèle au sein de notre équipe de gestion de portefeuille. En tant que Responsable Clientèle, vous serez chargé de coordonner, de gérer et de superviser les...

  • Responsable d'équipe

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité de la Direction de la Relation Client, vous intégrerez une équipe de 70 professionnels dédiée à fournir une assistance de premier niveau, précise et fiable, aux demandes des assurés. Votre rôle sera essentiel pour atteindre les objectifs opérationnels et garantir un service de qualité à nos...