Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Le poste de Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial basée à Créteil (94). En tant que membre de l'équipe, vous serez rattaché(e) à la Responsable Service Clients et chargé(e) de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.
Responsabilités- Assurer le suivi d'un portefeuille clients
- Traiter les opérations de facturation clients
- Saisir les ventes dans le logiciel AS400
- Participer à la résolution des litiges
- Réaliser le suivi des réclamations clients
- Traiter les demandes de résiliation
- Être en appui des commerciaux sur le terrain
- Gérer la relation clients par téléphone et par mail
- De formation supérieure Bac +2
- Minimum 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients
- Organisé(e), rigoureux(se) et fiable
- Orienté(e) satisfaction des clients
- Capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne gestion de votre stress
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
- Aptitude à travailler sur la suite office et familiarité avec les logiciels de type CRM ou ERP
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 jour
Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinPrésentation du PosteLe groupe Rentokil Initial, leader mondial des services aux entreprises, recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle en CDI pour rejoindre son équipe à Créteil.Compétences et ResponsabilitésAssurer le suivi d'un portefeuille clients, en gérant les opérations de back-office et en traitant les opérations de facturation...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Créteil, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Profil RecherchéVous êtes un professionnel expérimenté en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou en gestion de portefeuille clients, avec au moins 4 ans d'expérience dans un environnement similaire. Vous disposez d'une formation supérieure (Bac +2) et êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois.Compétences requisesOrganisation et...
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Responsable de la Relation Clientèle H-F
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Groupe Samsic Temps pleinGestion des retours clients : Rédaction de correspondances officielles : réponse aux lettres de réclamation et de résiliation de notre clientèle ; Élaboration de courriels : réponse aux demandes par email de nos clients, en collaboration avec les équipes opérationnelles, afin de fournir des réponses appropriées. Fonction de soutien : ...
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Responsable Clientèle
il y a 2 jours
Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein**Découvrez le rôle clé de Responsable Clientèle au sein de Derichebourg Multiservices** Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Clientèle au sein de notre équipe de gestion de portefeuille. En tant que Responsable Clientèle, vous serez chargé de coordonner, de gérer et de superviser les...
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Responsable du pilotage de la relation de service
il y a 2 jours
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du posteMissions et responsabilitésLe responsable du pilotage de la relation de service est chargé de coordonner et d'accompagner les équipes de conseillers de services à l'usager (CSU) et d'encadrement de la ligne du public. Il est responsable de la gestion des relations client et de la qualité de service.Compétences requisesLe candidat...
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Responsable de la gestion de la relation de service
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du poste Missions/Activités : La direction de la CAF du Val-de-Marne recherche un(e) responsable de la gestion de la relation de service (f/h) - niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) au sein du département dédié à l'offre globale de service. Le département, qui s'occupe de l'offre globale de service et du suivi de la qualité...
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Responsable de la gestion de la relation client
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du poste Missions/Activités : La CAF du Val-de-Marne recrute un(e) responsable de la gestion de la relation client (f/h) - niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) au sein du département de l'offre globale de service. Ce département, dédié à l'offre de services et à la qualité de la production, est structuré comme suit :...
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Chargé de clientèle en assurance spécialisé
il y a 3 jours
Créteil, Île-de-France Randstad Temps plein**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance****Pour notre client situé à Créteil, nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de clientèle en assurance.****En tant que Chargé(e) de clientèle en assurance, vous serez responsable d'établir et de développer des relations...
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Responsable du pilotage de la relation de service
il y a 4 jours
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du posteMissions/Activités :La CAF du Val-de-Marne recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable du pilotage de la relation de service. Ce poste est placé sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du département de l'offre globale de service et du suivi de la qualité de la production.Le...
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Responsable des Relations Sociales
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps pleinLA NOUVELLE ÉTAPE DANS VOTRE CARRIÈREVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relations sociales et de contribuer à l'essor d'une entreprise innovante.LES NOUVEAUX HÉRITIERS, un groupe agro-alimentaire de premier plan, recherche un(e) Responsable des Relations Sociales pour rejoindre son...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Créteil, Île-de-France UPTOO Temps pleinÀ propos de l'entrepriseUPTOO est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes un acteur majeur de la distribution de médicaments, d'aliments et de matériel vétérinaire en France.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre secteur de l'Ile...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Castorama Temps pleinCe que nous valorisons chez vous Votre sens développé du service à la clientèle Votre passion pour le commerce Votre esprit d'équipe Votre rigueur et votre sens de l'organisation Vos missions quotidiennes En tant qu'ambassadeur de la satisfaction client, vous collaborez avec les équipes commerciales et logistiques pour accompagner les...
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Responsable des Relations Internationales
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France IAE Paris Est Temps pleinÀ propos de l'IAE Paris EstL'IAE Paris Est est une institution universitaire de premier plan, ancrée dans le Grand-Est Parisien. Nous sommes engagés dans une approche innovante, en synergie de nos missions de formation, de recherche, d'insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Nous favorisons les démarches interdisciplinaires...
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Conseiller Clientèle Particulier H/F
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous aspirez à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel et à explorer les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Particulier au sein de notre équipe.** **Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire, contribuant...
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Responsable des Relations Internationales
il y a 2 jours
Créteil, Île-de-France IAE Paris Est Temps pleinMissionL'IAE Paris Est, établissement universitaire de renommée, recherche un Responsable des Relations Internationales pour renforcer son équipe.Le candidat idéal sera chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie des relations internationales de l'établissement, en collaboration avec la direction et les services centraux.Les principales...
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Conseiller en clientèle individuelle H/F
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et explorer les métiers de la banque de proximité ? **Rejoignez-nous en tant que Conseiller en Clientèle Individuelle au sein de notre agence.** **Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire, contribuant au développement de...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Créteil, Île-de-France UPTOO Temps pleinÀ propos de l'entrepriseUPTOO est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes un acteur majeur de la distribution de médicaments, d'aliments et de matériel vétérinaire en France.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre secteur de l'Ile...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particulière H/F
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein**Poste :** Vous souhaitez évoluer dans le secteur bancaire et découvrir les métiers de la banque de proximité ?**Rejoignez-nous en tant que Conseiller en Gestion de Clientèle Particulière.****Rattaché(e) au Responsable d'Agence,** vous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire, contribuant ainsi au développement de notre activité en...
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Responsable Clientèle F/H
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Elior Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille clients. Votre mission : Gérer en direct d'un portefeuille de clients Manager des équipes sur site Assurer des visites régulières auprès de l'ensemble des clients Organiser des réunions Qualité Identifier les...
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Responsable Clientèle F/H
il y a 6 jours
Créteil, Île-de-France Elior Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille clients. Votre mission : Gérer en direct d'un portefeuille de clients Manager des équipes sur site Assurer des visites régulières auprès de l'ensemble des clients Organiser des réunions Qualité Identifier les...