Chef de bord TER Grand Est

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France SNCF Temps plein
Présentation du poste

L'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.

Missions

  • Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Contexte

  • Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous êtes assermenté et agréé.
  • Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.

Formation

Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique. Cette formation débutera en septembre.

Requis

  • Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.
  • Vous êtes à la recherche d'un métier qui allie rigueur et autonomie.
  • Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience intéressante dans le domaine commercial ou relationnel.
  • Vous êtes dynamique et proactif.
  • Le poste nécessite une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Avantages

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

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    il y a 3 jours

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    Description du posteL'agent de service à bord des trains TER est responsable de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER. Il/elle doit garantir la sécurité des passagers et de l'équipage, veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les incivilités. Il/elle doit également accueillir et informer les...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des trains TER est responsable de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER. Il/elle doit garantir la sécurité des passagers et des membres d'équipage, veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les incivilités. Il/elle doit également accueillir et...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des trains TER est chargé de garantir la sécurité et le confort des passagers. Il est responsable de la régulation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains. Il doit également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 1 mois

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord TER Grand Est. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi qu'à fournir un service de qualité à bord des trains TER.Missions principalesAssurer la sécurité des voyageurs et des équipementsFournir un service de qualité...

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    il y a 3 semaines

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