Chargé de relation clients H/F

il y a 4 jours


Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

**Mission**

Le chargé de relation clients aura en charge la gestion des relations avec les clients de GazelEnergie, notamment les petits professionnels électricité et les grands comptes Gaz.

**Fonctions**

  • Réception et traitement des appels clients : répondre aux appels des clients, résoudre les problèmes et fournir des informations sur les produits et services de GazelEnergie.
  • Analyse et traitement des demandes : analyser les demandes des clients, traiter les problèmes et fournir des solutions.
  • Gestion des réclamations et litiges : gérer les réclamations et litiges avec les clients, travailler avec les autres services de GazelEnergie pour résoudre les problèmes.
  • Formation et développement : suivre les formations et les développements nécessaires pour améliorer les compétences et les connaissances dans le domaine de la relation client.

**Compétences requises**

  • Formation** : Bac+2, Bac+3
  • Expérience** : au moins 1 an d'expérience dans la relation client au téléphone
  • Compétences en Excel** : bonne maîtrise d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et la recherche
  • Connaissances du secteur** : connaissance du secteur de l'énergie serait un plus
  • Compétences relationnelles** : sens développé de la relation client, organisé et rigoureux, capacité d'initiative


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    **Mission**Le chargé de relation client de GazelEnergie aura pour mission de gérer les relations avec les clients du segment des petits professionnels électricité et des petits et grands comptes gaz.**Fonctions**Réception et traitement des appels clientsAnalyse et traitement des demandes de clients via les autres canaux (courriers, mails)Gestion et...


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium est un leader mondial dans l'organisation d'événements et la création de communautés autour de ses activités et de ses passions. Le groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 16 heures


    Courbevoie, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle en tant que chargé de clientèleVous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction quotidienne des pharmaciens en leur offrant un service de qualité et en les aidant à atteindre leurs objectifs.Informations sur l'entrepriseNotre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé, basée dans un environnement...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé de Relation Clients H/F aura en charge la gestion de la relation avec les clients petits professionnels électricité et grands comptes gaz. Il sera responsable de la réception et du traitement des appels clients, ainsi que de l'analyse et du traitement des demandes de nos clients via les autres canaux (mails,...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    **Développez votre carrière dans l'assurance vie**Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance vie un Chargé de relation client - Assurance Vie en CDI.**Mission**Qualifie et répond en direct à toutes les demandes à caractère administratif des clients, CGP et partenaires et les accompagne dans le suivi de leurs contrats.Contribue à...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de relation client au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie est chargé de la gestion des relations avec les clients du secteur de l'énergie.ResponsabilitésRéception et traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazAnalyse et traitement de...


  • Courbevoie, Île-de-France Groupe B2V Temps plein

    1 Conseiller en Relations Clients Retraite F/H/N - CDIMISSIONIntégré au sein de nos équipes dynamiques et professionnelles spécialisées dans le domaine de la retraite (complémentaire), vous serez en charge de la promotion du régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco auprès des entreprises de notre portefeuille et de leurs employés, tout en...


  • Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA est un acteur engagé dans la promotion du recyclage des déchets issus du secteur du bâtiment, soutenu par un consortium de 50 entreprises. Cet organisme a pour mission de fournir des solutions innovantes adaptées à tous les matériaux de construction et à l'ensemble des circuits de collecte. Principales Missions : Collecter les contributions...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...

  • Chargé de clientèle

    il y a 6 jours


    Courbevoie, Île-de-France Freeland Temps plein

    Description du posteFreeland est une entreprise spécialisée dans les services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.Nous proposons des solutions de portage salarial à des indépendants, leur permettant de transformer leurs honoraires en bulletin de salaire et de bénéficier de la sécurité et de la...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 5 jours


    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente et de relation client. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client.Compétences requisesVous devez avoir au moins 2 années d'expérience significatives à des fonctions similaires alliant...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation continue des servicesGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé de Relation Clients aura en charge les missions suivantes :Réception et Traitement des Appels Clients : Répondre aux appels des clients, résoudre les problèmes et fournir des informations sur les produits et services de GazelEnergie.Analyse et Traitement des Demandes Clients : Analyser les demandes des clients,...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 5 jours


    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente à La Défense. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital, renseigner, conseiller et orienter les clients vers les produits et services adaptés à leur projet immobilier ou locatif.Compétences...


  • Courbevoie, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, se spécialise dans l'embauche de personnel non-cadre et cadre sur des contrats variés tels que CDI, CDD ou missions temporaires. Avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché, notre équipe possède une expertise pointue dans les secteurs de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du...


  • Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    **Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes...

  • Conseiller en affacturage

    il y a 5 jours


    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable dans le secteur de l'affacturage. En tant que leader dans ce domaine, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de...