Accompagnateur en Gestion des Utilisateurs
il y a 7 jours
Keendoo est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'agroalimentaire en fort développement. Nous accompagnons des acteurs de l'IAA dans la gestion des données de leurs produits (PLM/PIM/MDM) et l'innovation éco-responsable (logiciel d'éco-conception), notamment autour de la mesure du cycle de vie (ACV) des produits.
Nous recherchons un Accompagnateur en Gestion des Utilisateurs (H/F)
Votre rôle consiste à accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des solutions Keendoo déployées chez nos clients, entreprises agroalimentaires de renom.
Votre objectif : la satisfaction des utilisateurs et la bonne utilisation de la solution.
Vos missions- Être l'interlocuteur principal du client après le déploiement du logiciel
- Prendre en charge les demandes client et réponses fonctionnelles
- Fidéliser les clients sur la solution
- Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur en interne comme en externe
- Collaborer avec les services en interne afin d'aider nos clients à adopter les évolutions produits
- Être force de proposition sur des améliorations et remonter les attentes clients aux équipes compétentes en interne
Un(e) Ingénieur(e) Agroalimentaire avec une forte appétence pour l'informatique et la RSE, un excellent relationnel et une motivation pour entretenir la relation client.
Vous êtes patient(e) et pédagogue, curieux(se) et rigoureux(se), dynamique et motivé(e) face à des enjeux ambitieux.
L'entrepriseKeendoo édite et diffuse des logiciels pour les industries agroalimentaires (IAA) :
- Chiffre d'affaires : 2 M€ (+20%/an)
- 22 personnes (ingénieurs agro, ingénieurs informatiques)
- 50 clients : références principales
- Capitaux 100% français
Les valeurs de l'entreprise : le respect des personnes, collaborateurs comme clients et partenaires, la qualité des logiciels et du service.
Le poste- Basé à Nantes
- Déplacements prévisibles en France
- Statut cadre
- Salaire selon votre expérience
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Accompagnateur des Utilisateurs dans l'Agroalimentaire
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France KEENDOO Temps pleinRejoignez notre équipe de clientNous sommes à la recherche d'un Accompagnateur des Utilisateurs dans l'Agroalimentaire pour rejoindre notre équipe de client. Vous aurez pour mission d'optimiser l'expérience des utilisateurs sur la solution d'éco-conception, de la formation jusqu'au support en passant par des points de suivis pour maintenir les...
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Formateur - Accompagnateur de l'expérience utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SSTRN - Prévention et santé au travail Temps pleinL'Association de 380 salariés, le Service de Santé au Travail de la Région Nantaise (SSTRN) est le 1er service interentreprises de la région Pays de la Loire.Nous assurons le suivi des salariés des entreprises du secteur privé du bassin nantais et accompagnons les employeurs dans la démarche de prévention des risques professionnels et...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes de lassistance aux utilisateurs. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et dassurer le suivi...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des solutions efficaces et de garantir la satisfaction client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...
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Agent de gestion Mineurs non accompagnés
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps pleinPoste : Agent de gestion Mineurs non accompagnésLa Direction Enfance Familles de Loire-Atlantique recherche un(e) Agent(e) de gestion Mineurs non accompagnés pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de la gestion administrative liée aux prises en charge des mineurs non accompagnés, en assurant la gestion des dossiers, la hiérarchisation des...
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Spécialiste Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Asi Temps pleinDescription du PosteDans un souci d'accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.Afin d'accompagner le développement de notre Studio, nous recherchons un UX/UI Designer confirmé pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique.Votre rôle sera de mener des...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir un excellent service client à nos utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations utilisateurs par téléphone, mail...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir un excellent service client à nos utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations utilisateurs par téléphone, mail...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps pleinOffre de Stage en UX/UI DesignMyDigitalSchool Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, recherche un UX/UI Designer pour un stage en alternance dans le cadre d'un MBA Expert UX/UI Design.Description de l'entrepriseNos partenaires sont des entreprises innovantes qui cherchent à améliorer leur expérience utilisateur. Nous recherchons un candidat motivé...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les accompagner dans leur utilisation des outils et des applications, et de garantir la qualité du service client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations utilisateurs de niveau 1 par téléphone, mails ou portail (environ 40 à 50 sollicitations par jour) : incidents et demandesQualifier (identifier, analyser...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Asi Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un UX/UI Designer confirmé pour accompagner le développement de notre Studio . Votre rôle sera de mener des projets pour nos clients, de les accompagner lors des phases amont de recherche utilisateur, de conception de parcours, de wireframe, de tests, jusqu'à l'analyse de ces derniers. Vous participerez à la...
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Conception d'Expériences Utilisateur
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un UX Designer pour collaborer avec notre entreprise partenaire située à Nantes. Dans le cadre d'un MBA Expert UX/UI Design en alternance, vous serez chargé de concevoir des expériences utilisateur pour améliorer l'expérience globale de nos utilisateurs. Compétences requises Connaissance approfondie de...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...
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Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France eXalt Temps pleinRejoignez notre équipe de designers full stack à eXaltAu sein d'un équipage composé d'une trentaine de designers full stack, vous endosserez le rôle spécifique de Designer UI pour prendre en charge la gestion du Design System. Votre mission sera d'assurer la cohérence des demandes de mises à jour des composants, d'arbitrer les demandes d'évolution...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinSupport Technique UtilisateursL'équipe de support technique est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.Nos principales missions sont :Support : assurer un rôle de support en prenant en charge les incidents...
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Spécialiste en Expérience Utilisateur
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Business & Decision Group Temps pleinDescription du poste Le design chez Digital Services, Région Grand Ouest Nous sommes un Studio Design avec 15 ans d'expérience en proximité des équipes de développement pour proposer un design désirable, viable, responsable et réalisable. Notre équipe de 15 designers numériques aux profils complémentaires : UX Designers, UI Designers, profils...