Référent Applicatif H/F

il y a 3 semaines


Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

Vous rejoignez Artemys Normandie, un partenaire de solutions Microsoft depuis 2004, pour occuper le poste de Référent Applicatif. Vous serez intégré au sein de notre Centre de Services, où vos missions consisteront à suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs, à analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre, et à collaborer avec les services métiers en cas de besoin. Vous identifierez les opportunités d'amélioration et de développement des applications, ferez des recommandations et participerez aux arbitrages avec l'équipe. Vous rédigerez et documenterez les procédures, mettre à jour la base interne de connaissances, et assurerez la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier. Vous aurez également la responsabilité de réaliser la revue quotidienne de tickets avec le client.

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant acquis une première expérience en support utilisateurs, capable de garantir la relation de proximité et de confiance avec notre client, et dotée d'un sens du service développé. Une expérience en support applicatif serait un plus. Vous devrez également avoir un super état d'équipe et être ultra motivé.

Vous serez proposé à un premier échange pour faire connaissance, un entretien RH, un entretien technique avec votre futur manager, et une proposition salariale. Vous bénéficierez également de petits plus, tels que la carte SWILE, les RTT, la mutuelle Groupe, la participation Groupe, les primes de cooptation et de certification, l'accompagnement RH, le suivi managérial de proximité et le suivi technique, le parcours formation et certification, et des possibilités d'évolution.

Poste en CDI localisé à Rouen (76), avec une fourchette de salaire entre 26 et 27K.



  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Artemys Normandie, un partenaire Microsoft depuis 2004, recherche un Référent Technique Applicatif H/F pour renforcer son équipe de support applicatif. Cette mission vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement en constante évolution, en partenariat avec des équipes métiers et techniques. Vous aurez pour tâche de suivre les tickets...

  • Support Applicatif Référent

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Artemys Normandie, une entreprise humaine, recherche un Support Applicatif Référent pour rejoindre son équipe !Vous serez en charge de fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs, diagnostiquer les incidents et rédiger des rapports d'anomalies. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes pour éliminer les bugs et améliorer...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    ESN : +30 ans dexistence. Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé,...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Recherche d'un Chef de projet IT applicatif H/FApave recherche un Chef de projet IT applicatif H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'objectif de ce poste est de développer et de mettre en œuvre des projets IT applicatifs, en travaillant en collaboration avec les équipes de développement et de production.ResponsabilitésConcevoir et...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeNous recherchons un Chef de projet IT applicatif H/F pour rejoindre notre équipe de la DSI APAVE.Présentation du posteLe Chef de projet IT applicatif H/F sera responsable de la conduite de projets informatiques et de la gestion des équipes de développement. Il devra valider les besoins des clients, rédiger les livrables nécessaires,...


  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste proposéLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur H/F pour participer au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées.MissionsParticiper au pilotage de l'exploitation des...


  • Rouen, Normandie, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Clinique dentaireNous recherchons un chirurgien dentiste H/F référent pour rejoindre notre équipe de cliniques dentaires ultramodernes.Dans cette clinique dentaire composée de plusieurs spécialistes, vous pourrez occuper un poste à responsabilité tout en partageant votre savoir-faire.Conditions d'exercice optimales...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Architecte Technique Applicatifs F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en infrastructure informatique à Matmut. Vous aurez pour mission de concevoir et de mettre en œuvre des solutions techniques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients sociétaires.ResponsabilitésConcevoir et mettre en...

  • Architecte Applicatif F/H

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Vinci Temps plein

    Présentation du posteSixense est un groupe d'excellence internationale intégré dans les réseaux de spécialité de VINCI Construction. Nous sommes à la recherche d'un Architecte Applicatif pour rejoindre notre équipe tech.MissionsSupport des équipes de développement : vous travaillerez sur les différentes lignes de produits afin d'aider au...


  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Caractéristiques du poste Nous recherchons un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur pour nous rejoindre au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Missions principales Le technicien en service d'exploitation applicative - programmeur sera chargé de : • surveiller et...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de posteLe Département de la Seine-Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion).Dans le cadre de l'expérimentation nationale visant à dynamiser l'accompagnement de bénéficiaires du RSA vers l'insertion et l'emploi, le Département s'est doté d'un...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition du posteLe Département de la Seine-Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion).Dans le cadre de l'expérimentation nationale visant à dynamiser l'accompagnement de bénéficiaires du RSA vers l'insertion et l'emploi, le Département s'est doté d'un...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition du posteLe Département de la Seine-Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion).Dans le cadre de l'expérimentation nationale visant à dynamiser l'accompagnement de bénéficiaires du RSA vers l'insertion et l'emploi, le Département s'est doté d'un...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente?APAVE recherche un Chef de projet applicatif H/F en CDI :La DSI APAVE édite ses propres logiciels métiers. De plus APAVE s'est lancée dans un projet de...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    ESN : +30 ans dexistence. ‍ Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?APAVE recherche un Chef de projet applicatif H/F en CDI :La DSI APAVE édite ses propres logiciels métiers. De plus APAVE s'est lancée dans un projet...


  • Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de Secteur Opérations, au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous aurez pour missions : - Réaliser les opérations de maintenance préventive, curative et montage des installations frigorifiques : chambres froides positives et négatives, CVC, HVAC, ... qui vous seront confiées auprès de nos clients types...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, c'est l'occasion d'apporter votre expertise et votre passion à un projet ambitieux !APAVE recherche un Chef de projet applicatif H/F en CDI :La DSI APAVE édite ses propres...


  • Rouen, Normandie, France Foncia Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent centre relation client F/H pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de superviser l'activité individuelle du pôle relation client, garantissant la qualité de service délivrée par une équipe cible de 15 collaborateurs.Missions et responsabilitésSuperviser l'activité individuelle du...


  • Rouen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.Nous sommes composés de 70...