Technicien Support Proximité H/F

il y a 2 semaines


Creil, Hauts-de-France Econocom Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien support proximité H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution d'incidents. Vous serez chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes d'information.

Responsabilités

Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs

Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition

Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution

Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction

Compétences requises

Connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes

Gestion de la sécurité de l'information

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement Windows, avec des logiciels tels que Outlook, Office et Active Directory. Vous devrez également être en mesure de gérer les incidents et les demandes de manière efficace.

Avantages

Salaire compétitif

Mutuelle familiale et prévoyance

Titres restaurant et remboursement transport en commun

Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)

RTT (jusqu'à 12 par an)

Plan d'épargne

Prime de participation

Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)

Prime de cooptation de 1000 brut

E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels

Plan de carrière et dispositifs de formation techniques & fonctionnels

Passage de certifications

Accès illimité à Microsoft Learn

Comment postuler

Vous pouvez postuler en ligne sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.



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  • Creil, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


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  • Creil, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionRejoignez l'aventure Econocom en rejoignant notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la transformation digitale.Avec plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité, nous accompagnons nos clients dans leur transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition...


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  • Creil, Hauts-de-France RM Intérim Beauvais Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


    Creil, Hauts-de-France RM Intérim Beauvais Temps plein

    RM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l'Oise. Nous sommes situés au 20 avenue Blaise Pascal.Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l'agence se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et vos...


  • Creil, Hauts-de-France F S L Temps plein

    Agent technique service des sports H/FType de contrat : Titulaire et/ou contractuelDurée du contrat : 12 moisFilière : TechniqueCadre d'emploi : Adjoint technique territorialLieu de travail : Centre TechniqueProche de Paris, à 25min de la Gare du Nord, Creil, troisième ville du département de l'Oise avec 36 000 habitants (surclassée +40 000) offre un...

  • Technicien de Maintenance CFO

    il y a 3 semaines


    Creil, Hauts-de-France ENGIE Group Temps plein

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    il y a 1 mois


    Creil, Hauts-de-France Gif Temps plein

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  • Creil, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

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