Responsable du centre d'assistance aux utilisateurs H/F

Il y a 2 mois


Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein
Mission

Au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous serez chargé de diriger l'équipe de maintenance et de gestion de l'helpdesk. Vous serez responsable du suivi de la maintenance de proximité et du respect des engagements contractuels de maintenance.

Vos missions incluent l'analyse de dossiers, la conduite d'enquêtes et la mise en place de paramètres pour l'outil de gestion de l'helpdesk. Vous serez également chargé du suivi du marché et du pilotage des agents.

Compétences requises
  • Titulaire d'un BAC
  • Maîtrise des concepts informatiques et du pilotage d'équipes
  • Compréhension des contraintes hospitalières
  • Autonomie, esprit d'analyse et capacité à entretenir de bonnes relations interpersonnelles
Avantages
  • Valorisation financière
  • Self d'entreprise à tarif avantageux
  • Remboursement à 75% de votre titre de transport
  • Politique sociale attractive


  • Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    A propos de l'offreL'établissement CHU de Nantes recherche un responsable du centre d'assistance aux utilisateurs pour encadrer des prestations sous-traitées de maintenance et d'équipement individuel.Vous serez chargé du suivi de la maintenance de proximité et du respect des engagements contractuels de maintenance (pannes matériel).Vous...

  • Assistance Bilingue H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que notre raison d'être a du sens pour toi. Nous sommes une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. En tant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    MissionAu sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous serez chargé de l'encadrement des prestations sous-traitées de maintenance et d'équipement individuel. Vous assurez le suivi de la maintenance de proximité et le respect des engagements contractuels de maintenance.Compétences requisesMaîtrise approfondie des concepts...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    MissionAu sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous serez chargé de coordonner les services numériques pour garantir la maintenance et l'entretien des équipements individuels. Vous serez en charge du suivi de la maintenance de proximité et du respect des engagements contractuels de maintenance.Compétences requisesMaîtrise des concepts...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    Votre missionAu sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous serez en charge de la gestion des services numériques pour encadrer des prestations sous-traitées de maintenance et d'équipement individuel. Vous assurez le suivi de la maintenance de proximité et le respect des engagements contractuels de maintenance (pannes matériel).Vous...

  • Chargé d'assistance

    Il y a 2 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé d'assistance au sein de Mutuaide Assistance, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionSi vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de faire une différence dans la vie de nos clients, nous proposons une opportunité exceptionnelle en tant que Chargé(e) d'assistance bilingue au sein de notre équipe de Mutuaide Assistance.Vous serez responsable d'aider nos assurés en leur fournissant une assistance adaptée à leurs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.En tant que...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsMutuaide Assistance est une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Fonctions et ResponsabilitésEn tant que Chargé d'Assistance bilingue Français/Anglais au...

  • Assistant en assistance client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Assistant en assistance client pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé et en quête d'une expérience enrichissante, nous vous proposons l'opportunité de donner du sens à votre travail en aidant nos assurés à faire face aux aléas de la vie.Compétences requises Bonne...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionEn tant que Chargé d'assistance bilingue au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras :? 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.? Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).? Avec une majoration des horaires...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    Mission et responsabilitésAu sein du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous serez chargé de la gestion des services numériques et de l'encadrement d'une équipe de maintenance et d'helpdesk. Vous serez responsable du suivi de la maintenance de proximité, du respect des engagements contractuels de maintenance et de l'analyse de dossiers et de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes de lassistance aux utilisateurs. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et dassurer le suivi...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que notre raison d'être a du sens pour toi. Nous sommes une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge d'apporter une assistance adaptée aux assurés de notre filiale Mutuaide Assistance.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que notre raison d'être a du sens pour toi. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'assistance pour rejoindre notre équipe du « pôle Auto Life » à Nantes. Tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré(e)s.Compétences et qualités requisesBonne communication et...