Alternance - Analyste Marketing Client F/H
il y a 4 semaines
Description du poste
Famille Métier
Marketing - Marketing
Intitulé du poste
Apprentissage - Chef de marché marketing client F/H
Description de la mission
Contrat d'apprentissage
Vous êtes à la recherche d'une alternance au sein d'une équipe dynamique et conviviale ? Vous aspirez à évoluer dans une entreprise qui valorise le travail d'équipe et l'innovation ?
Au sein de la direction des offres fixes, l'équipe dédiée à la rétention et à la fidélisation des clients est en quête d'un(e) apprenti(e) marketing.
Votre mission principale consistera à analyser le comportement des clients qui quittent l'entreprise et à participer à l'élaboration de plans d'action concrets visant à améliorer la rétention et la fidélisation.
Dans ce cadre, vos responsabilités seront réparties en deux axes principaux :
1- Analyse des résiliations clients :
Suivre et examiner les résultats des enquêtes menées auprès des clients résiliés, tout en identifiant des leviers d'action potentiels.
Analyser les tableaux de bord et les indicateurs de performance des campagnes marketing.
Réaliser une veille concurrentielle sur les pratiques de résiliation, de fidélisation et de rétention adoptées par d'autres opérateurs.
2- Participation aux plans d'action opérationnels pour la gestion des clients sortants :
Contribuer à la conception de stratégies visant à réduire les résiliations, tout en soutenant les Cheffes de marché en charge de la rétention et de la fidélisation.
Aider à la préparation de supports de communication sur la fidélisation et la rétention.
Accompagner le déploiement des campagnes auprès des équipes opérationnelles.
Détail du profil
A propos de vous :
Dans le cadre d'un master 1 ou 2, vous recherchez une alternance pour la rentrée prochaine.
Cette alternance est faite pour vous si :
Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et possédez un bon sens relationnel.
Vous avez de solides compétences analytiques et rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise avec Excel.
Les Avantages & Rémunération :
Prise en charge du navigo à 90%
13ème mois
Intéressement & Participation
Plan d'Epargne Entreprise
Restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces de détente, etc.
Le Processus Recrutement :
Ces missions vous intéressent et vous motivent ?
N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature.
Si votre candidature est retenue, vous participerez à un total de 2 entretiens pour ce processus de recrutement.
#onestfaitpouretreensemble
Contrat
Alternance
Durée du contrat
12 à 24 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Code postal
92360
Ville
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON-
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Il y a 45 minutes
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il y a 1 semaine
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