Emplois actuels liés à Chargé de support et configuration client H/F - Courbevoie, Île-de-France - Datanumia Groupe EDF

  • Chargé de support et configuration client H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    MissionDatanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT – et donnent du...

  • Chargé de support et configuration client H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    MissionDatanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT – et donnent du...

  • Spécialiste en Support et Configuration Client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    MissionDatanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.Au quotidien, ce sont plus de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant, mêlant IA, machine learning et IoT, et donnent du sens à...

  • Chargé de support et configuration client H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    MissionDatanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT – et donnent du...

  • Chargé de support et configuration client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    MissionDatanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.Notre équipe de 240 collaborateurs évolue dans un écosystème innovant, mêlant IA, machine learning et IoT, et donne du sens à notre raison d'être :...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le rôle du Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients,Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements,Gestion des prestataires (goodies),Gestion de...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/FEn tant que Technicien support IT, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez chargé de l'installation et de la configuration des solutions logicielles, ainsi que de l'affectation des droits systèmes. Vous...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/FEn tant que Technicien support IT, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez chargé de l'installation et de la configuration des solutions logicielles, ainsi que de l'affectation des droits systèmes. Vous devrez...

  • Technicien Support Client Télécom

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Technicien Support Client Télécom

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le rôle du Chargé Support ClientsEn tant que Chargé Support Clients, vous serez chargé de la gestion de la relation avec les clients, notamment la réservation d'hôtels et d'avions, l'organisation des espaces clients et la gestion des prestataires.Compétences requisesVous devez être autonome, organisé, dynamique et proactif. La langue anglaise est...

  • Technicien Support Client Télécom

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...

  • Technicien Support Client Télécom

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et d'apprendre.Vous serez chargé(e) de fournir un support technique de...

  • Technicien Support Client Télécom

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Client Télécom, vous êtes chargé de garantir la qualité de service aux clients opérateurs en traitant et en résolvant leurs tickets de manière efficace et efficace.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction du Réseau pour assurer la communication client fréquente et pertinente tout au long de...

  • Spécialiste Support Clients

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous rejoindrez Michael Page en tant que Chargé Support Clients H/F !Nous sommes une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre équipe recrute des cadres confirmés en CDI et CDD.Nous sommes créés en 1976 à Londres, le groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Spécialiste en Support Technique InformatiqueEn tant que Spécialiste en Support Technique Informatique, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique approprié aux utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de l'affectation des droits de systèmes, ainsi que de la...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMichael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous sommes présents dans 141 bureaux dans 37 pays et rassemblons plus de 9000 collaborateurs.Mission de l'entrepriseNous sommes des acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous...

  • Ingénieur en Gestion de Configuration et Cycle de Vie des Produits

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    Description de la MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) en Gestion de Configuration et en Gestion du cycle de vie des produits, talentueux(se) et passionné(e), pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que référent pour toute l'entreprise, vous serez intégré aux équipes centrales Corporate d'Ingénierie Systèmes. Vous travaillerez en...

  • Référent en Gestion de Configuration et Cycle de Vie des Produits

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en gestion de configuration et ingénierie système pour rejoindre notre équipe centrale Corporate d'Ingénierie Systèmes.En tant que référent pour l'entreprise, vous serez intégré aux équipes centrales et travaillerez en étroite collaboration avec des architectes, des responsables techniques, des experts en SE, PLM...

  • Référent en Gestion de Configuration Métier

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un expert en gestion de configuration et ingénierie système pour rejoindre notre équipe centrale Corporate d'Ingénierie Systèmes à Framatome. En tant que référent métier, vous serez intégré aux équipes centrales pour concevoir et mettre en œuvre des processus innovants de gestion de...

Chargé de support et configuration client H/F

Il y a 2 mois

Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps plein

Mission

Datanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.

Notre équipe de 240 collaborateurs évolue dans un écosystème innovant, mêlant IA, machine learning et IoT, et donne du sens à notre raison d'être : permettre à chacun d'optimiser sa consommation d'énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data.

Plus de 20 millions de particuliers et professionnels du tertiaire, de l'industrie et des collectivités bénéficient ainsi de solutions digitales innovantes aux fonctionnalités avancées.

Poste

Nous recherchons un chargé de support et configuration client H/F au sein de la direction Services et Opérations.

Vos missions incluront notamment les activités suivantes :

1/ Déployer la plateforme de suivi des consommations d'énergie et de fluide pour nos clients

· Participer aux réunions clients afin de collecter leurs besoins d'utilisation de la plateforme

· Réaliser la configuration de la plateforme dans les outils de Datanumia

· Participer aux restitutions et présentations clients

2/ Accompagner le client dans leurs déclarations « décret tertiaire »

· Faire preuve de pédagogie auprès des clients sur le décret tertiaire : contexte réglementaire, déroulé de l'accompagnement

· Collecter les informations et les autorisations nécessaires auprès des clients

· Utiliser nos outils internes pour procéder aux déclarations

3/ Accompagnement des clients dans leur expérience de la plateforme

· Contribuer à la bonne qualité des données de nos clients

· Assurer les réponses de Niveau 1 aux clients et escalader les questions de Niveau 2 aux energy managers