Gestionnaire de Portefeuille Client

il y a 4 semaines

Limours, Île-de-France Thales Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, ainsi que pour la défense aérienne et les opérations navales et terrestres. Situé à proximité d'un pôle technologique majeur, notre site regroupe plus de 900 professionnels engagés dans la conception, la mise en œuvre et la validation des solutions, en passant par la fabrication de radars de surface. Ce site a connu d'importantes transformations ces dernières années et continue de s'adapter aux exigences de nos clients en matière de surveillance aérienne et de zones sensibles.

QUI ETES-VOUS ?

Titulaire d'un diplôme en commerce ou en ingénierie (BAC + 5), vous possédez un excellent sens du relationnel et une capacité à persuader.

Vos compétences en réactivité, organisation et rigueur seront des atouts précieux.

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet et de comptes, idéalement dans le secteur de la Défense.

Un niveau d'anglais élevé est requis.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Le secteur des Services Radar à l'échelle mondiale (RWS) veille à la satisfaction de ses clients et développe les activités liées aux services des radars de la gamme Ground Master.

En tant que Gestionnaire de Support Client, vous serez responsable de divers comptes clients, en supervisant l'ensemble du processus de vente et de mise en œuvre des services, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'évaluation de l'efficacité des services fournis, afin d'assurer la satisfaction du client.

Dans ce cadre, vos principales missions se déclinent en deux axes :

Sur l'axe Commercial :

Effectuer des visites régulières auprès de tous les clients de votre portefeuille Analyser les besoins et les processus décisionnels des clients Promouvoir les services offerts par Thales, identifier et remonter les besoins opérationnels et techniques des clients (assistance, formation, documentation, externalisation, nouveaux services...) pour y répondre et faire évoluer notre offre Assurer la vente et le recouvrement des paiements Fournir les données nécessaires à l'établissement des prévisions commerciales pour le portefeuille de clients dont vous avez la responsabilité et garantir l'atteinte des objectifs de commandes

Sur l'axe Gestion de Projets :

Mettre en place et piloter les prestations des projets (contrats de soutien et services ou flux de rechanges et réparations) selon les méthodologies et outils en vigueur, en collaboration avec les équipes de soutien (Responsable Support Produit, Responsable Support Logistique, Responsable Support Terrain...) Assurer le reporting interne auprès de la direction et conduire des revues de projets/contrats de service pour les clients de votre portefeuille Gérer les aspects financiers des projets confiés (atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge)

Des déplacements en France et à l'international sont à prévoir.

Si vous êtes motivé par l'idée de rejoindre un Groupe innovant, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Pour en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens, explorez nos ressources.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et contribuez à façonner le monde de demain, dès aujourd'hui.

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    il y a 4 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que les opérations navales et terrestres. Situé à proximité d'un pôle technologique majeur, notre site regroupe plus de 900...

  • Responsable Portefeuille Services Clients

    il y a 5 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour répondre aux besoins des forces armées et des organismes de sécurité.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services...

  • Responsable Portefeuille Services Clients

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les forces armées, les services de sécurité et les entreprises.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services Clients pour...

  • Responsable Portefeuille Services Clients

    il y a 20 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les forces armées, les services de sécurité et les entreprises.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services Clients pour...

  • Responsable portefeuille services clients

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Ce site a connu des évolutions importantes et continue à s'adapter aux besoins des...

  • Responsable portefeuille services clients

    il y a 1 jour

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Ce site a connu des évolutions importantes et continue à s'adapter aux besoins des...

  • Chef de projet services clients

    il y a 4 semaines

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Le secteur des Systèmes terrestres et aériens est dédié à la conception de systèmes, d'équipements, de capteurs et de services pour la gestion du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi que pour les opérations de défense aérienne et les combats navals et terrestres. Situé à proximité d'un important pôle technologique,...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 4 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement au sein du département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité, vous serez chargé de l'accompagnement de la conception, du développement et de la mise en service des systèmes radars.Votre mission principale sera d'assurer la gestion de l'ensemble des données de...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 5 jours

    Limours, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité en tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement. Votre mission principale sera d'accompagner la conception, le développement et la mise en service des systèmes radars, en assurant la gestion de l'ensemble des données de ravitaillement tout au long du cycle de...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 5 jours

    Limours, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité en tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement. Votre mission principale sera d'accompagner la conception, le développement et la mise en service des systèmes radars, en assurant la gestion de l'ensemble des données de ravitaillement tout au long du cycle de...

  • Analyste de données

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Thales, un leader mondial des hautes technologies, recherche un Analyste de données - Gestionnaire de stocks pour accompagner son équipe au sein du département Stratégie et Solutions de Services (SSS). Notre activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 18 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les domaines de la défense et de la sécurité, de l'aérospatiale et de la technologie de l'information. Nous sommes présents dans plus de 56 pays et employons plus de 80 000 personnes.Qu'est-ce que nous faisons?Nous concevons, développons et commercialisons des systèmes de défense, des systèmes de...

  • Gestionnaire de Données de Ravitaillement pour Systèmes Radars

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Thales, un leader mondial dans les technologies de défense et de sécurité, recherche un Gestionnaire de Données de Ravitaillement talentueux pour rejoindre son équipe à Limours. Dans le cadre du développement et de la mise en service de systèmes radars de pointe, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des données de ravitaillement tout au...

  • Gestionnaire de Données Ravitaillement

    il y a 1 jour

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? Thales est un leader mondial dans les technologies de défense et de sécurité. Nous concevons et développons des systèmes, des équipements et des services pour les forces armées, les gouvernements et les entreprises. Quel est notre objectif? Nous recherchons un Gestionnaire de Données Ravitaillement pour rejoindre notre...

  • Gestionnaire de données ravitaillement

    il y a 4 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de données ravitaillement, vous serez chargé de l'accompagnement de la conception, du développement et de la mise en service des systèmes radars, en assurant la gestion de l'ensemble des données de ravitaillement tout au long du cycle de vie du produit.ResponsabilitésFormater et enregistrer les données de ravitaillement...

  • Data Analyst

    il y a 5 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Le Groupe investit...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Le Groupe investit...

  • Gestionnaire de Support Produit F/H

    il y a 4 semaines

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Au sein de l'activité Systèmes terrestres et aériens, nous développons des systèmes, équipements, capteurs et services dédiés à la régulation du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi qu'à la défense aérienne et aux opérations navales et terrestres. Situé à proximité de Paris-Saclay, notre site de Limours regroupe...

  • Data Analyst

    il y a 4 jours

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...