Technicien Support
il y a 2 semaines
En tant que Technicien Support, vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise. Vos missions principales seront de :
- Prendre les appels entrants et qualifier les incidents
- Résoudre les incidents lorsque c'est possible ou les remonter au support N2-N3
- Être référent d'un portefeuille de clients, avec lesquels vous avez une relation privilégiée
- Participer à la rédaction de la base de connaissance
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :
- Une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire
- Une bonne connaissance des principales notions et protocoles réseau
- Des solides notions en systèmes Windows, en particulier sur Active Directory
- Des bonnes capacités d'analyse et un bon niveau de communication
Au sein de l'entreprise, vous retrouverez un environnement technique varié et challengeant, propice à votre montée en compétences. Vous bénéficierez également d'un très beau package salarial, avec PEE / PER abondé, primes de bilans, mutuelle 100%, chèques-cadeaux...
Vous serez intégré dans une équipe dynamique et axée sur l'évolution des collaborateurs et le service client. Si vous êtes motivé et souhaitez rejoindre une entreprise qui saura valoriser votre investissement et vous faire évoluer professionnellement, n'hésitez plus à candidater
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Technicien Support
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France CONSORT GROUP Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Descriptif de la missionAssistance technique Service-Desk multi-clients, support de proximité pour un client dans le secteur des telecom, gestion des incidents et demandes escaladées au groupe de support,...
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Technicien Support
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France CONSORT GROUP Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Descriptif de la missionAssistance technique Service-Desk multi-clientsSupport de proximité pour un client dans le secteur des telecomGestion des incidents & demandes escaladé au groupe de supportAjout et...
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Technicien de Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps plein{"h1": "Technicien de Support Informatique \u00e0 Kalyptus", "p": "Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. En tant que technicien de support, vous serez responsable de la prise en charge des incidents techniques complexes, de la résolution des problèmes utilisateurs et de la gestion des demandes...
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Technicien de Support Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps pleinRejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT en plein essor. Vous serez intégré au sein d'une équipe motivée et passionnée par les nouvelles technologies.MissionEn tant que Technicien de Support, vous serez chargé de:Assurer le bon fonctionnement de...
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Technicien de Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps plein{"h1": "Technicien de Support Informatique \u00e0 Kalyptus", "p": "Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents techniques complexes, de la résolution des problèmes utilisateurs et de la gestion des demandes et des urgences avec rigueur et...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support UtilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...
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Technicien Support
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Technicien Support, vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise. Vous devrez notamment :Prendre les appels entrantsQualifier les incidents, les résoudre lorsque c'est possible ou les remonter au support N2-N3Être référent d'un portefeuille de clients, avec lesquels...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Technicien Support Informatique N2Manpower France, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique N2, vous serez chargé de l'installation et du support des équipements informatiques, ainsi que de la gestion des...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un technicien support pour renforcer ses équipesMissionVous serez chargé de la mise en place et de la maintenance des systèmes d'information, notamment les PC, les serveurs, les équipements de réseau et les périphériques d'impression.Compétences requisesExpérience dans la gestion de réseaux et de systèmes...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support UtilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un(e) technicien(ne) support pour l'un de ses clients. Le poste consiste à traiter les demandes et les incidents sur le périmètre de l'entreprise.Les missions du posteQualifier et prioriser les incidents et les demandes.Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes.Être le point d'entrée des sollicitations des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Artus Digital Temps pleinDescription du posteAujourd'hui, nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, enregistrer les incidents et suivre les traitements des appels des clients.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la résolution de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...
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Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour rejoindre son équipe multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...
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Technicien de Support Informatique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps pleinRejoignez notre équipe KalyptusNous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.Qui sommes-nous?Kalyptus est un acteur incontournable du secteur de la distribution, renforçant son équipe IT dans le cadre d'une croissance continue en France et à l'international.Quel est le périmètre du poste?En...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support UtilisateursRejoignez notre équipe d'Econocom France et occupez le poste de Technicien Support Utilisateurs. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques des...
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Technicien Support Qualité
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France LFB Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'unité de répartition aseptique (Trévise 2) en tant que technicien support qualité. Vos missions principales seront de mener des investigations sur le terrain pour traiter les déviations de l'unité, en collaboration avec les services support. Vous mettrez en évidence les causes racines à l'origine de ces...