Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
En tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:
- Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapide
- Résoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissances
- Répondre aux questions fonctionnelles
- Rediriger les demandes vers les équipes tierces dont dépendrait la résolution le cas échéant en assurant le suivi et la communication vers le client
- Conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation
- Coordonner la réponse à apporter aux demandes avec l'ensemble des acteurs internes
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir:
- Une expérience en informatique
- Des connaissances en bases de données SQL, scripts Bash et sur l'environnement Linux
- Une passion pour l'informatique et le domaine de la santé
Le poste est à pourvoir à Dijon. Le processus de recrutement comprend une préqualification téléphonique, un entretien avec le manager, un entretien ad hoc (technique, N+2...) et un entretien RH.
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant(e) Support LogicielMaincare Solutions, un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'informatique.MissionEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e)...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 22 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseilsRediriger les demandes vers les...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils sur les bonnes pratiques...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseilsRediriger les demandes vers les...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de support technique.Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique à Dijon. Vous serez chargé(e) de...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de support technique.Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique à Dijon. Vous serez chargé(e) de...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et rejoignez notre équipe de spécialistes de l'assistance technique.Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support utilisateur.Compétences requisesVous devez avoir une...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et rejoignez notre équipe de spécialistes de l'assistance technique.Nous sommes à la recherche d'un Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support utilisateur.Vous serez chargé de l'assistance technique...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de support technique.Nous sommes à la recherche d'un Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'assistance...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de support technique.Nous sommes à la recherche d'un Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique à Dijon. Vous serez chargé de...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de support technique.Nous sommes à la recherche d'un Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'assistance...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionVous rejoindrez un éditeur de logiciels leader en France, Inetum, qui accompagne les collectivités territoriales dans leur transformation digitale.En tant que Consultant support logiciel, vous serez chargé de l'assistance technique sur le produit GREA, logiciel de gestion des services d'eau et d'assainissement, pour nos clients collectivités...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionVous rejoindrez un éditeur de logiciels leader en France, Inetum, qui accompagne les collectivités territoriales dans leur transformation digitale.En tant que Consultant support logiciel, vous serez chargé de l'assistance technique sur le produit GREA, logiciel de gestion des services d'eau et d'assainissement, pour nos clients collectivités...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMissionVous rejoindrez un éditeur de logiciels leader en France, Inetum, qui accompagne la transformation digitale, règlementaire et territoriale du secteur public.En tant que Consultant support logiciel, vous serez intégré à l'agence Inetum progiciels de Dijon et chargé de l'assistance technique sur notre produit GREA, logiciel de gestion des services...
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Consultant Support Informatique
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Support pour rejoindre notre équipe de Maincare Solutions. En tant que Consultant Support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos solutions logicielles.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et...
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Consultant en formation logicielle
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France BODET SA Temps pleinConsultant formateur logiciels GTA - Dijon H/FNous recherchons un(e) consultant(e) formateur(e) logiciels GTA pour rejoindre notre équipe à Dijon. Vous serez chargé(e) de déployer notre solution logicielle Kelio GTA auprès de nos clients, depuis la phase d'analyse jusqu'à la mise en production.MissionVotre mission consistera à :Effectuer un audit...
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Consultant Support Informatique
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Support pour rejoindre notre équipe de Maincare Solutions. En tant que membre de notre pôle support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos solutions logicielles.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et...
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Consultant support logiciel H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinMission Rejoignez Inetum, un éditeur de logiciels leader en France, et rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique! Nous sommes à la recherche d'un Consultant support logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'assistance technique sur notre produit GREA, un logiciel de gestion des services...