Conseiller(ère) Support Technique
il y a 2 semaines
Nous recherchons un Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique à ResMed.
Présentation du poste :
Le Conseiller(ère) Support Technique est un expert technique qui apporte son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Il/elle est chargé(e) de trouver des solutions optimisées, d'offrir une réponse de qualité à nos interlocuteurs et de travailler en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour les expertises les plus complexes.
Responsabilités :
- Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail.
- Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité techniques rencontrées en production.
- Réaliser les diagnostics sur les dispositifs retournés par les clients dans le cadre du SAV.
- Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients.
- Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur.
- Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis.
- Rédiger les rapports d'expertise complet et de qualité.
- Détecter et proposer les opportunités d'améliorations de nos processus.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe R&D.
Qualifications et expérience :
- 1ère expérience réussie en dans le monde dentaire de 1 an minimum.
- 1ère expérience en service client.
- Anglais (Niveau B1).
- 2nde langue appréciée (Allemand).
- Pack Office.
Qualités personnelles :
- Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve) avec un sens développé de la Relation Client.
- Curieux(se), autonome.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'analyse et souci du détail.
Avantages et informations :
- Proche des transports en commun.
- Plan de bonus.
- Intéressement et participation aux conditions fixées par nos accords internes.
- Prime de cooptation et programme d'actionnariat privilégié.
- Tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports et activités du CE.
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Conseiller(ère) Support Technique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Conseiller(ère) Support Technique chez ResMed ! Le poste : Nous recherchons un technicien dentaire expérimenté pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval. En tant que Conseiller(ère) Support Technique, vous apporterez votre expertise technique et votre savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos...
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Conseiller(ère) Support Technique Expert
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinNous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe de Saint-Priest.Présentation du poste :Le Conseiller(ère) Support Technique est un technicien dentaire expérimenté qui apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Il/elle sait faire preuve d'un vrai sens «...
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Conseiller(ère) Support Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinNous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.Le poste :Le Conseiller(ère) Support Technique apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Fort(e) d'une première expérience réussie dans le monde dentaire, il/elle sait faire preuve d'un vrai sens...
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Conseiller Support Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes techniques via téléphone ou email, d'effectuer des diagnostics sur les dispositifs...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous intervenez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/F - Soutien TechniqueNous recherchons un Conseiller Support Technique H/F afin d'accueillir une équipe de professionnels dans le domaine des équipements médicaux, située dans le cadre d'un CDI à temps plein.DescriptionEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinA propos de l'entrepriseJoberGroup est une société dynamique spécialisée dans les équipements médicaux. Nous offrons des conditions de travail exceptionnelles et une équipe motivée.A propos du posteNous recrutons un Conseiller Support Technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous sommes une société spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes. Nous recherchons un Conseiller Support Technique pour intégrer notre équipe.A propos du poste :En tant que Conseiller Support Technique, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes techniques via...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinNous recherchons un Conseiller Support TechniquePrésentation du poste :Le Conseiller Support Technique est un professionnel expérimenté dans le domaine dentaire, chargé de fournir des solutions techniques optimisées et de répondre aux besoins de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour améliorer nos processus et...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinNous recherchons un Conseiller Support TechniquePrésentation du poste :Le Conseiller Support Technique est un professionnel expérimenté dans le domaine dentaire, chargé de fournir des solutions techniques optimisées et de répondre aux besoins de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour améliorer nos processus et...
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Conseiller Support Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre entreprise, JoberGroup, est une société spécialisée dans les équipements médicaux. Nous proposons un poste de Conseiller Support Technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Le poste consiste à intervenir comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des patients et de...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinNous recherchons un expert en technologie dentaireParlons du poste :Le Conseiller Support Technique est un technicien dentaire expérimenté qui apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Fort d'une première expérience réussie dans le monde dentaire, il/elle sait faire preuve d'un vrai sens...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinOpportunité ProfessionnelleVous êtes à la recherche d'un poste dans une industrie en lien avec le domaine de la santé, stimulante et en pleine évolution, où vos compétences techniques seront fortement appréciées. En tant que Conseiller Support Technique H/F, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinOpportunité Professionnelle : Conseiller Support Technique H/FVous êtes à la recherche d'un poste au sein d'une industrie en lien avec le domaine de la santé, stimulante et en pleine évolution, où vos compétences techniques seront fortement appréciées.Compétences requises :Maîtrise des outils de gestion de dossiersCapacité à analyser et à...
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Spécialiste Technique Dentaire
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinMission et Objectifs : Nous recherchons un Spécialiste Technique Dentaire pour rejoindre notre équipe de support technique Narval. Ce dernier devra apporter son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Rôle et Responsabilités : Le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) sera chargé de...
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Conseiller Support Client Expert
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinPoste de Conseiller Support ClientResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Client pour rejoindre son équipe sur son site de St-Priest (Lyon) en France.En tant que Conseiller Support Client, vous serez chargé de répondre aux demandes des praticiens dentaires et des patients, ainsi que de collaborer avec l'équipe de...
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Conseiller Support Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinPoste de Conseiller Support ClientResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Client pour rejoindre son équipe sur son site de St-Priest (Lyon) en France.En tant que Conseiller Support Client, vous serez chargé de répondre aux demandes des praticiens dentaires, des patients et de l'interne. Vous devrez apporter votre...
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Conseiller Support Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps pleinPoste de Conseiller Support ClientsResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Clients pour rejoindre son équipe de St-Priest (Lyon) en France.ResponsabilitésAssurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail.Accompagner nos praticiens dans leurs premières Orthèses avec...